
一、俄羅斯市場線上銷售趨勢
宏觀市場大數(shù)據(jù):時尚行業(yè)12%同比增速,達到50.2億美元的規(guī)模;消費電子的增速在13.3%,規(guī)模為48.9億美元;玩具愛好類的增速為6.3%,達到39.4億美元,家具家電增速16.4%為27.7億美元;個護食物為16.3%到21.9億美元。
以時尚行業(yè)的消費者的需求數(shù)據(jù)為例,可以看到,在物流體驗上,時效保證,和商品差異化的定制的需求,這是消費者核心的購買的一個驅(qū)動力。
服務:物流時效慢,將近1個月。無退貨功能,導致買家不敢下單。
貨品供給:貨不對板,尺碼問題嚴重。
陳列表達:語言沒有本土化導致轉(zhuǎn)化不高,視覺呈現(xiàn)沒有做好差異化。
去年速賣通聚焦俄羅斯市場,當時fashion類重點聚焦應季的剛需品類,主要以秋冬的品類為主。 當時在毛衣品類,包括羽絨品類,還有棉服品類,都得到了非常好的突破。
二、俄羅斯重點項目及策略
第一個,AE PLUS服務升級
主要就是對于整個物流時效時效給到消費者一個確定性的保障。
基于AE PLUS服務升級托起這個基本盤。速賣通希望給到消費者在物流保障上確定性的同時,通過當?shù)赜脩舯镜鼗男枨?,速賣通篩選出當?shù)赜脩糇陨硐埠玫纳唐?,會把這些數(shù)據(jù)同步給商家,包括目前已經(jīng)在做的 fashion類行業(yè)的一些服飾類消費者的需求,速賣通會爬取消費者比較喜好的版型尺碼,甚至一些風格類的商品,像標類的;速賣通也會爬取消費者最關注的一些有機會成為熱銷商品的數(shù)據(jù),把這些信息通過后臺的反向供應鏈同步給速賣通的商家,商家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)更加精準的選品備貨。
從首頁樓層,AE+頻道,搜索,詳情頁,再到購物車頁面,訂單確認和訂單成功,速賣通都希望全鏈路的打造,消費者對于AE PLUS這種整體服務確定性升級的心智。
第二個,俄項精選
速賣通還會基于平臺數(shù)據(jù)及對用戶的洞察,針對當?shù)叵M者當?shù)赜脩舻木唧w的需求,篩選出來一些俄項的精選商品。同時以C2M的方式,定制化生產(chǎn)商品。甚至目前,在市場上有準備好的現(xiàn)貨,速賣通也會進行一些匹配,滿足當?shù)赜脩粝埠玫?,且能夠有機會成為潛力爆品商品。
以fashion為例,整個服飾行業(yè)在商品企劃階段,包括商品銷售過程中,整個鏈路對于商家的挑戰(zhàn)是非常大的。從前期大概提前半年左右貨品的組織,在準備的過程中如果沒有機會成為爆品,它的成本激增,很多商家都是無法承受的。速賣通的這個項目,希望通過平臺的大數(shù)據(jù)幫商家沉淀哪些商品是當?shù)赜脩粝矚g的,速賣通希望沉淀一個商品例子庫。
商家可以從中了解到,比如包括面料選擇,版型,流行元素,以及整個大盤缺失的品類機會。還會幫助商家了解以什么樣的價格銷售更為合適,會通過這種方式給商家在備貨前期商品準備階段一些詳細的解讀。
第三個,0-5美金
極致性價比。0-5美金的這部分商品,速賣通也會搭建一個專屬的低價頻道,更好的幫助商家做這種低價商品,包括極致性價商品的引流。
三、資源支持保障
整體的營銷節(jié)奏會follow主戰(zhàn)。整個雙11的站內(nèi)的資源體現(xiàn),從俄羅斯的首頁,包括 AE+的主會場頁面,頻道頁,所有的區(qū)塊都會重點主推PLUS的所有的AE+的商品,包括獨立的AE的活動頁面。
除此之外,行業(yè)會場也會同步推薦這些商品。
四、整體活動節(jié)奏