亞馬遜帝國(guó)及其背后的飛輪理論，你知道嗎

歡迎來(lái)到我的亞馬遜賣(mài)家課程，這一講我將為大家揭開(kāi)亞馬遜帝國(guó)的神秘面紗，全面認(rèn)識(shí)這家，全球排名第三的公司。以及這家公司神奇成長(zhǎng)的背后的底層邏輯即著名的飛輪理論，這個(gè)理論也是賣(mài)家的指導(dǎo)思想。

內(nèi)容大綱：

世界上主流的電商模式的區(qū)別是什么？

亞馬遜的簡(jiǎn)單發(fā)展歷程

飛輪理論解讀

亞馬遜全球14個(gè)面向中國(guó)賣(mài)家招商的站點(diǎn)

一，目前世界上主流電商模式：亞馬遜模式和淘寶模式

1，淘寶模式：C2C或者B2C的典范。

賣(mài)家：企業(yè)與個(gè)人

物流：由賣(mài)家制定與發(fā)貨

平臺(tái)：制定相應(yīng)游戲規(guī)則。

2，亞馬遜模式：亞馬遜平臺(tái)本身既是裁判也是球員。

賣(mài)家：亞馬遜

平臺(tái)規(guī)則制定：亞馬遜

P.s.: 1)目前，超過(guò)40%的產(chǎn)品是amazon本身的產(chǎn)品。不僅如此，亞馬遜還有自己倉(cāng)儲(chǔ)，物流，客服，支付，云計(jì)算支持等等配套的服務(wù)。這些配套的服務(wù)都開(kāi)放給第三方賣(mài)家，并且在一定程度上強(qiáng)制第三方賣(mài)家使用這些服務(wù)。

2)亞馬遜目的：讓著平臺(tái)看起來(lái)像是一個(gè)整體，使買(mǎi)家不用聯(lián)系賣(mài)家也可放心購(gòu)物。

二，亞馬遜發(fā)展歷程：

jeff Bezos ”姐夫”在1995年創(chuàng)立了亞馬遜，起初亞馬遜業(yè)務(wù)是一個(gè)線上書(shū)店。在剛開(kāi)始的20年內(nèi)持續(xù)虧損。過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間，平臺(tái)商品開(kāi)始多元化，涉及生活，商業(yè)，文化等方方面面。亞馬遜選擇把更多的精力，金錢(qián)投在長(zhǎng)期基礎(chǔ)建設(shè)上，比如云服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)等。在產(chǎn)品研發(fā)上，也比谷歌，facebook，微軟，蘋(píng)果都要高。亞馬遜通過(guò)持續(xù)不斷的投入，始終堅(jiān)持技術(shù)生產(chǎn)布局，一直著眼于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略和目標(biāo)。

現(xiàn)在亞馬遜全球版圖如下：

現(xiàn)如今，在20 年后的今天，亞馬遜成為最受世界上最受商業(yè)人士尊重的公司，商業(yè)價(jià)值獲得巨大的增值。亞馬遜全球收購(gòu)的規(guī)模也是最大的，比如云智能公司，服裝公司，視頻影視公司，圖書(shū)網(wǎng)站等。在某種程度上，亞馬遜的發(fā)展也是持續(xù)在各個(gè)領(lǐng)域中強(qiáng)勢(shì)入侵和不斷收購(gòu)的過(guò)程。慢慢形成了一個(gè)集合電商，零售，數(shù)據(jù)，科技，影視，投資，物流綜合性帝國(guó)。

以及全球最大的人工智能企業(yè)，以及在今年，亞馬遜發(fā)射了3000顆衛(wèi)星到太空上。這就是多元化發(fā)展的亞馬遜。

三，亞馬遜為什么可以成長(zhǎng)的這么快？離不開(kāi)他背后的飛輪理論。是姐夫用一張餐巾紙畫(huà)出來(lái)的亞馬遜整體運(yùn)營(yíng)邏輯。這個(gè)理論后來(lái)演變成了亞馬遜運(yùn)營(yíng)核心思想，他們認(rèn)為這是可以從任何一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，卻沒(méi)有終點(diǎn)的閉環(huán)邏輯，也就是無(wú)限模型。

現(xiàn)在讓我們一起來(lái)解讀下：

一，從用戶體驗(yàn)為起點(diǎn)，如果做好用戶體驗(yàn)，在普遍傳播下，流量會(huì)增加，可以吸引更多供應(yīng)商加入平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，就意味著平臺(tái)商品更加豐富，有更高的性價(jià)比，由此會(huì)帶來(lái)新一輪的用戶體驗(yàn)。下一個(gè)循環(huán)就會(huì)開(kāi)始。

二，從賣(mài)家角度，以供應(yīng)商為起點(diǎn)，不斷優(yōu)化自己供應(yīng)鏈，研發(fā)生產(chǎn)出品質(zhì)更好，價(jià)格更低的產(chǎn)品，讓買(mǎi)家買(mǎi)到更好的產(chǎn)品，從而吸引更多的買(mǎi)家。（對(duì)于賣(mài)家指導(dǎo)意義）

那如何讓買(mǎi)家找到他所需的產(chǎn)品？那么就需要賣(mài)家優(yōu)化產(chǎn)品，圖片，標(biāo)題等信息，讓買(mǎi)家更容易，更快速獲得。

賣(mài)家更應(yīng)該思考銷(xiāo)售與售后的一些問(wèn)題，完善和優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到買(mǎi)家的滿意度，從而實(shí)現(xiàn)口碑傳播，達(dá)到更高銷(xiāo)量。

飛輪理論貫穿著運(yùn)營(yíng)所有環(huán)節(jié)，也包括亞馬遜每年政策變化的方方面面。也正是因?yàn)檫@個(gè)邏輯，亞馬遜帝國(guó)一直擴(kuò)展到全球所有高消費(fèi)市場(chǎng)。

四，亞馬遜全球14個(gè)面向中國(guó)賣(mài)家招商的站點(diǎn)：

因?yàn)橹袊?guó)是世界工廠的資源和地位，亞馬遜在全球發(fā)展和擴(kuò)張的過(guò)程中，非常重視對(duì)中國(guó)賣(mài)家的招商工作，一直在發(fā)展中國(guó)賣(mài)家入駐平臺(tái)。

北美站：

從2014年開(kāi)始，亞馬遜對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了北美站，包括美國(guó)，加拿大，墨西哥站點(diǎn)。其中美國(guó)站流量最大，市場(chǎng)成熟，會(huì)員特惠也最多。

而且，亞馬遜在美國(guó)各個(gè)州都有完善的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系支撐。

多樣化的營(yíng)銷(xiāo)資源。

歐洲站：

有英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，意大利，西班牙站點(diǎn)，也包含其他歐洲比較小的22個(gè)國(guó)家。只要開(kāi)通歐洲任何一個(gè)站點(diǎn)，就可以開(kāi)通歐洲其他站點(diǎn)。

也正是因?yàn)闅W盟一體化，倉(cāng)儲(chǔ)，物流也比較方便。亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)，幫助賣(mài)家整合解決多國(guó)配送問(wèn)題。

日本站：

相近的地理位置和生活習(xí)慣，可幫助中國(guó)賣(mài)家快速，低成本拓展新藍(lán)海。日本客戶購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，黏性高，退貨率低，而且，網(wǎng)站交易量大。

亞馬遜在日本月均獨(dú)立訪問(wèn)用戶達(dá)4920萬(wàn)人。

印度站：

新興市場(chǎng)。全球增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一。印度站開(kāi)放沒(méi)有多少年，處在初級(jí)階段，但增加潛力非常大。

亞馬遜印度站是當(dāng)?shù)仉娔X和移動(dòng)端訪問(wèn)量位居榜首的電商網(wǎng)站。

超40萬(wàn)賣(mài)家入駐，選品超1.7億，更有多項(xiàng)費(fèi)用優(yōu)惠政策。

澳大利亞站：

每年網(wǎng)購(gòu)的銷(xiāo)售額呈2倍增長(zhǎng)。中國(guó)商品位于澳洲進(jìn)口總額第一。

廣告產(chǎn)品，F(xiàn)BA和prime會(huì)員功能已完善，更有多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

中東站：

中東是靠石油和能源發(fā)展起來(lái)的，沒(méi)有輕工業(yè)與制造業(yè)，多為發(fā)達(dá)國(guó)家。所以，所有的商品都是靠進(jìn)口。電商發(fā)展的十分迅速。

亞馬遜中東站是當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的電商網(wǎng)站。

站點(diǎn)擁有多項(xiàng)優(yōu)惠政策以及競(jìng)爭(zhēng)力的物流方案。

7，新加坡站：

1）2019年底，亞馬遜對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了新加坡站，主要是針對(duì)東南亞的東盟十國(guó)。

2)人均收入高達(dá)9.41億美元，中國(guó)是其第一大貿(mào)易伙伴。

3)新加坡2019年電商總額達(dá)到49.89億美元，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到86.39億美元。

最后，是本講小結(jié)啦：

（來(lái)源：思臨亞馬遜日記）

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（來(lái)源：思臨亞馬遜運(yùn)營(yíng)日記）