外貿(mào)業(yè)務(wù)員報錯價之后該怎么辦？

報錯價格對業(yè)務(wù)員來說是一個老生常談的問題，報錯價格者有新手也有“老油條”。大多數(shù)人的看法是報錯價格是一個幼稚而又致命的錯誤。如果是你遇到了，你會怎么辦？是破罐破摔自認(rèn)倒霉，還是妙手回春，峰回路轉(zhuǎn)？今天我們請外貿(mào)達(dá)人給我們露一手報錯價的回旋之術(shù)，大家睜亮眼睛好好學(xué)習(xí)哈~

原文分享如下：

經(jīng)常在論壇里看到人們在求助關(guān)于報錯價的問題，尤其是新人，在把握度的方面出現(xiàn)差錯，或者成本算錯，又或者范圍沒有把握好，價格浮動超出了當(dāng)時的考慮，可是卻收到客戶的回復(fù)，“I agree to the offer”！

有些公司是老板自己報價，這時候出了差錯跟外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有關(guān)系，責(zé)任也不用你承擔(dān)。但是這個客戶是誰的？有考慮嗎？沒有解釋到位，丟的是自己的客戶，損失的是自己的利益。而且沒有業(yè)績還要被老板訓(xùn)，所以，最后倒霉的還是自己。

外貿(mào)人員就是這樣，受很多條件的制約：前期的報價、后期的貨期、質(zhì)量等，一旦出了問題，就是風(fēng)口浪尖，外貿(mào)業(yè)務(wù)員們最受罪，所以一定要有一些處理問題的技巧！

報錯多少價是有一定的利潤差，賠本的生意是沒人做的，那該怎么解決？解決方法有三點：

第一：直接成交

這也就是個“打腫臉充胖子”的做法，現(xiàn)在整個外貿(mào)環(huán)境不是很好，應(yīng)該很少有公司老板能夠接受這個方法，而且客戶也不一定會領(lǐng)情，下次還可能用更低價來壓。怎么辦呢，這時候關(guān)鍵就在于我們接受報錯價之后的表達(dá)技巧，以下幾個措辭可以當(dāng)做參考：

我們會為您準(zhǔn)備合同（we will make the contract for you ），成交條件為：…………（price，payment，delivery等等）。

說句實話，我給您核算成本的時候，出了點問題，實際的價格應(yīng)為……，比成交價格高……，但是既然已經(jīng)給您報了價格，而且給出了有效期，我們遵守諾言（keep our promise），用之前的報價成交，希望我們建立長期的合作關(guān)系（long time business partner）。

第二：解釋問題，重新報價

這是大部分人的第一反應(yīng)，但是很多人重新報價之后，客戶就再也沒有消息了，因為這樣的情況會讓客戶覺得你很不專業(yè)；在有效期內(nèi)隨意更改報價，也讓客戶對你以及公司產(chǎn)生不信任感。

當(dāng)然，也要看客戶，有的客戶比較通情達(dá)理，那么這就很好解決了，有時候做外貿(mào)運氣成分也有很大因素。

第三：在原有基礎(chǔ)條件上再開其他條件

這就是按照你對這個客戶的了解。如果你的客戶已經(jīng)明確說明只接受D/P、信用證的付款方式，你就強調(diào)這次合作只能接受（記住，是這次合作，因為你的報價很低）T/T，讓客戶為難，達(dá)到這個效果就比較好調(diào)控了；還有就是在交貨期方面，說這個月生產(chǎn)線滿了，只能排到下個月，客戶可以另尋供應(yīng)商。不過這樣的結(jié)果可能是失去這個合作，但是至少是因為雙方一些條件協(xié)商不一致沒有達(dá)成合作，而不是因為“報錯價”這個不專業(yè)的緣故，或許下次還可能有談判的機會。

或許這些方法不是很全面，但是還是要在源頭——報價，這個關(guān)口把好關(guān)，建議大家報價的時候要細(xì)心，要考慮全面，盡量不要發(fā)生這些問題。

【歡迎關(guān)注雨果網(wǎng)官方微信號：cifnews】