
外貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)并不容易,打算從以下方面講一講:
首先講講渠道。
外貿(mào)開(kāi)發(fā)的渠道大概有以下幾種:展會(huì):國(guó)內(nèi)綜合性展會(huì)比如廣交會(huì)、華交會(huì)、高交會(huì)、中國(guó)醫(yī)療器械展;國(guó)際性專(zhuān)業(yè)的展會(huì)、會(huì)議;目標(biāo)國(guó)家的國(guó)內(nèi)行業(yè)展會(huì)。
電商平臺(tái):三大電商平臺(tái)加上速賣(mài)通、亞馬遜等平臺(tái)。搜索引擎排名、SEO等網(wǎng)絡(luò)推廣的手段。
海關(guān)數(shù)據(jù)
社交平臺(tái)
經(jīng)銷(xiāo)商、人脈關(guān)系
外貿(mào)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己產(chǎn)品、企業(yè)的特點(diǎn),去選擇合適的推廣渠道,并且要對(duì)用過(guò)的推廣渠道的效果進(jìn)行細(xì)致的分析,找到最適合自己的方式。
再來(lái)談一下方法:
外貿(mào)人員要經(jīng)營(yíng)好自己的潛在客戶(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)。勤奮是所有成功者的必要條件,是唯一的捷徑。在勤奮的基礎(chǔ)上,要提高自己的語(yǔ)言能力、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),跟客戶(hù)聊的來(lái),讓客戶(hù)認(rèn)為自己是職業(yè)的外貿(mào)人,是自己行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,只有這樣才能抓住客戶(hù),維持好客戶(hù)。
最后談一談客戶(hù)的管理:
外貿(mào)人員要把潛在客戶(hù)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),定時(shí)聯(lián)系客戶(hù),控制好客戶(hù)聯(lián)系的頻率和質(zhì)量。
對(duì)于老客戶(hù),要想在前,做在前,在了解每個(gè)客戶(hù)的特點(diǎn)和偏好,要把訂單質(zhì)量控制好,保證按時(shí)交貨,及時(shí)溝通,盯緊訂單的質(zhì)量。一個(gè)老客戶(hù)等于5個(gè)新客戶(hù)。 其實(shí),上面都是老生常談了,很多人都知道,但是能持之以恒做到的并不多。
(來(lái)源:外貿(mào)愛(ài)分享)
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