亞馬遜發(fā)布《2020中國出口跨境電商趨勢報(bào)告》，新手賣家如何解讀

2020年8月12日，亞馬遜全球開店中國在“數(shù)字生機(jī)，為U而來—2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會(huì)”上發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）。

報(bào)告結(jié)合亞馬遜全球開店的多年積淀，梳理過去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢，是一份頗具含金量的研究資料。作為中國賣家，我們該如何解讀，如何加以利用呢？以下是結(jié)合每個(gè)趨勢點(diǎn)做出的分析，希望能給各位一些思路。

趨勢一：賣家地域和類型更多元。賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長三角不斷向內(nèi)陸延伸，海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、中部、北部地區(qū)賣家規(guī)?？焖僭鲩L。其中，長三角地區(qū)作為我國傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地，過去五年賣家增速最快，賣家規(guī)模增長達(dá)9倍；珠三角地區(qū)賣家規(guī)模增長達(dá)6倍，該地區(qū)產(chǎn)業(yè)集中、人才資源豐富，外貿(mào)基礎(chǔ)成熟，孕育了目前全國最大規(guī)模的賣家群體；以福建為代表的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)賣家日益活躍，賣家規(guī)模增長了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競爭中表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢；華北、華中地區(qū)賣家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創(chuàng)新企業(yè)、傳統(tǒng)知名品牌在全球初露鋒芒。

與此同時(shí)，賣家的類型也更加多元。過去五年不僅涌現(xiàn)出很多知名的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌，如出門問問、安克等，傳統(tǒng)制造企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)商、傳統(tǒng)知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業(yè)，開拓新的業(yè)務(wù)增長機(jī)遇，如科沃斯等。

解讀：去年以前賣家基本都集中在東南沿海，相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都分散在這些區(qū)域。去年中部地區(qū)培訓(xùn)開始陸續(xù)登場，賣家需求也逐步旺盛，與此同時(shí)新賣家的身份也更加多元，從之前的某寶、某東賣家為主力，到如今的線下實(shí)體店、大學(xué)生、寶媽等人群均開始轉(zhuǎn)型亞馬遜跨境電商。它們都在傳遞出同一個(gè)信號：亞馬遜平臺在爆發(fā)，入行者開始增加，早入行吃肉，晚入行喝湯，和所有新市場崛起的規(guī)律一致。

趨勢二：全球布局加速。賣家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業(yè)機(jī)會(huì)。亞馬遜全球開店中國賣家調(diào)研顯示：近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)，82%的賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點(diǎn)，也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站點(diǎn)。此外，隨著亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣家積極嘗試商業(yè)采購的新模式。調(diào)研顯示，已有近50%的賣家同時(shí)面向消費(fèi)者與企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業(yè)模式，不僅為賣家打開新的增長機(jī)遇，也有效提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

解讀：不要在把目光局限在北美站，要敢于去嘗試其他站點(diǎn)。嘗試開拓別的站點(diǎn)對中國賣家而言，一方面可以降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)（北美站的注冊和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)相對比較嚴(yán)苛，大賣扎堆，競爭慘烈），同時(shí)也能感知更廣闊的市場需求，開發(fā)出更適合自己的爆款。比如澳大利亞站，2018年亞馬遜澳大利亞站的營收額達(dá)到了3億美元，預(yù)計(jì)到2023年銷售額能達(dá)到24億美元，目前亞馬遜是澳大利亞的第二大電商購物平臺。澳大利亞對中國產(chǎn)品依賴度高，當(dāng)?shù)厝A人高達(dá)120萬，這些對中國賣家都是極為有利的條件。

趨勢三：品牌意識增強(qiáng)。隨著出口跨境電商行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”，賣家更關(guān)注業(yè)務(wù)的長期發(fā)展，在產(chǎn)品開發(fā)、品牌注冊與構(gòu)建、品牌保護(hù)等方面持續(xù)投入。在產(chǎn)品開發(fā)方面，借助亞馬遜海外站點(diǎn)消費(fèi)者的一手反饋，賣家有效改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、并指導(dǎo)新品研發(fā)，涌現(xiàn)出很多深受歐美消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，如Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構(gòu)建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國際品牌，在關(guān)注品牌注冊同時(shí)創(chuàng)建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，2017至2019年間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣家數(shù)量增長就高達(dá)10倍。亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計(jì)劃、Project Zero等多項(xiàng)實(shí)用的工具和服務(wù)幫助賣家保護(hù)品牌。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，全球已經(jīng)有超過20萬品牌參加了品牌注冊。

解讀：從現(xiàn)在亞馬遜平臺發(fā)展的大趨勢來看，曾經(jīng)被各路韭菜收割機(jī)吹爆的鋪貨模式，終究不是長遠(yuǎn)之計(jì)。即使是新賣家也要有品牌化思維，暫時(shí)實(shí)現(xiàn)不了品牌化運(yùn)營我們退而求其次走精品運(yùn)營。講究精細(xì)化運(yùn)營的精品模式更多是一種水到渠成的投入和打磨，用心選品，用心優(yōu)化，訂單是早晚的事兒。而反觀鋪貨，兩眼一抹黑的海量上傳產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不知道哪一個(gè)會(huì)出單，哪一天會(huì)遭遇不測，工作量不少，訂單卻不多。

趨勢四：產(chǎn)品創(chuàng)新提速。隨著全球消費(fèi)者需求更加多元和細(xì)化，中國賣家不斷豐富選品，并逐步從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更高價(jià)值、更多元、更具個(gè)性化的產(chǎn)品。其中，廚房、家居、服裝等品類銷量增長顯著；戶外、運(yùn)動(dòng)、家裝等品類選品不斷豐富；消費(fèi)電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環(huán)、智能音箱、智能掃地機(jī)器人等產(chǎn)品，很多賣家創(chuàng)新地開發(fā)了結(jié)合亞馬遜ALEXA技術(shù)的智能產(chǎn)品。

解讀：不管消費(fèi)者需求如何多元如何精細(xì)，作為新賣家都要牢牢把握住一點(diǎn)：選品剛需化，這是萬變不離其宗的選品秘籍。更高價(jià)值的智能類產(chǎn)品，對新賣家來說操作難度較大，不管是供應(yīng)商的選擇還是售后服務(wù)的跟進(jìn)，都相對復(fù)雜，投入也會(huì)相對較高，不建議輕易嘗試。廚房、家居品類，用戶多元化需求比較豐富，剛需性強(qiáng)，選品空間也比較大，更為適合新手嘗試。

趨勢五：響應(yīng)能力升級。過去五年，賣家對海外環(huán)境與消費(fèi)者需求變化的快速響應(yīng)能力不斷升級，能夠快速識別全球消費(fèi)趨勢走向并靈活調(diào)整選品策略，盡顯柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢。疫情期間，中國賣家及時(shí)為全球消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠(yuǎn)程辦公等新場景驅(qū)動(dòng)下，為海外消費(fèi)者提供了家居、廚房用品、個(gè)護(hù)健康、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、寵物、園藝等高需求產(chǎn)品。

解讀：唯快不破的規(guī)則同樣適用于跨境電商，賣家們要了解國外消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)熱點(diǎn)，及時(shí)優(yōu)化自己的選品。疫情之下，那些反應(yīng)快感知靈敏的賣家，通常能夠找到捷徑，大賺一筆。

圖片來源：財(cái)新智庫

（來源：Jocye愛跨境）

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