如何快速通過亞馬遜的店鋪“二審”

在亞馬遜店鋪的注冊(cè)和運(yùn)營過程中，所有都繞不開一個(gè)話題，那就是“審核”。

亞馬遜的審核有很多種，有類目審核，有危險(xiǎn)品審核，有店鋪審核等等。

我們今天要說的，就是亞馬遜的店鋪審核之一的“二審”。

二審，其實(shí)和一審并沒有明確的界限。

很多的賣家往往是在店鋪的運(yùn)營過程中遭遇了審核，因?yàn)橹白?cè)時(shí)已經(jīng)被審核過一次，所以稱之為“二審”。

現(xiàn)在的亞馬遜平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，平臺(tái)的審核也是日趨嚴(yán)格，越來越多的新賬戶在剛注冊(cè)完畢后就遭遇到了二審。

在聊二審的流程之前，我們下來說一下亞馬遜賬戶注冊(cè)的注意事項(xiàng)，只有做到這些，才能讓自己賣家賬戶遭遇審核的幾率或者是通過審核的幾率變得更高。

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定

在亞馬遜的運(yùn)營中，IP地址的頻繁變動(dòng)是非常敏感的事情，頻繁變動(dòng)的后果就是極易觸發(fā)審核。

很多賣家在私密圈提問說自己使用的是動(dòng)態(tài)IP，問這樣的網(wǎng)絡(luò)可不可以用。

這樣的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然不建議你使用，頻繁的IP變動(dòng)必然會(huì)帶來更高的審核風(fēng)險(xiǎn)。

2、注冊(cè)時(shí)不要使用VPN

有些賣家的**軟件和店鋪后臺(tái)用的是同一個(gè)軟件和硬件環(huán)境，在注冊(cè)店鋪時(shí)，可能VPN就忘記關(guān)掉了。

其實(shí)大部分的VPN用的也是動(dòng)態(tài)IP，甚至大部分用的是不同國家的動(dòng)態(tài)IP。

這一點(diǎn)其實(shí)和上述第一點(diǎn)原因相同。

3、營業(yè)執(zhí)照地址和實(shí)際辦公地址

很多賣家的公司執(zhí)照是掛靠或集群注冊(cè)的，因此水電等賬單的獲取就存在一定的困難。

這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H辦公地址的填寫就要格外的注意，要填寫可獲取水電網(wǎng)煤賬單的辦公地址。

說完了注冊(cè)時(shí)的注意事項(xiàng)，我們繼續(xù)往下說二審的流程。

當(dāng)賣家收到審核的“小紅旗”時(shí)，會(huì)在“業(yè)績(jī)通知”欄目?jī)?nèi)收到一封郵件。

郵件的地址通常為“no-replies-appeals@amazon.com（美國站）”。

其他站點(diǎn)的郵件地址通常把COM替換成所在站點(diǎn)的縮寫即可。

這時(shí)候賣家要做的，首先就是了解賬戶停用的原因。

因?yàn)橘~戶被停用的原因有很多，不一定是遭遇了審核，也有可能是侵權(quán)或其他原因。

亞馬遜發(fā)送到郵件的具體內(nèi)容有時(shí)候會(huì)有不同的版本，但是賣家只要抓住郵件的核心意思即可，那就是“了解原因，明白要求，找到路徑”。

在郵件中我們可以看到，這封郵件是提示賣家賬戶需要審核，而且在郵件中附上了審核的要求和路徑。

這時(shí)候賣家要做的，首先是去搜集審核需要的驗(yàn)證資料。

郵件中說的很清楚，目前美國站的審核只能提供四種賬單：水電網(wǎng)煤。

其他的像電話費(fèi)等賬單在這里一概不可以用于審核。

這里還有一點(diǎn)，賬單有時(shí)間期限--90天以內(nèi)的。

因?yàn)閷徍耸请S機(jī)發(fā)生的，賣家預(yù)先無法得知審核的到來，所以賬單一般無法提前準(zhǔn)備好。

這個(gè)時(shí)候賣家就要審視一下自己的賬單情況，是否可以取得營業(yè)執(zhí)照地址的賬單。

如果無法取得營業(yè)執(zhí)照地址的賬單，辦公地址的填寫就顯得格外重要，辦公地址的賬單也是可以用于審核的。

其實(shí)亞馬遜審核的目的只是為了證明你公司的真實(shí)性，這時(shí)如果賣家可以提供其他的證明資料，比如公司網(wǎng)站或者公司在其他平臺(tái)的店鋪鏈接等，在這里可以一并進(jìn)行提交。

這樣可以提升資料的可信度，也可以提升審核的通過率。

準(zhǔn)備好資料后，賣家可以在郵件中的鏈接中進(jìn)行提交，也可以選擇在“業(yè)績(jī)通知”中的申訴按鈕進(jìn)行提交。

提交資料以后，賣家要做的，就是等待亞馬遜的回復(fù)。

在正常的情況下，一般2-3個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)收到的一封郵件通知。

賣家按照亞馬遜的郵件回復(fù)做出相應(yīng)的動(dòng)作即可。

如果超過7個(gè)工作日依然沒有收到回復(fù)，賣家最好在同一個(gè)入口將資料再次提交一遍，不排除亞馬遜的客服有漏掉的情形。

一般來說，只要賣家提供的資料真實(shí)可信，通過審核的速度和概率還是非常高的。

但是，即便審核通過，以后還是會(huì)有再次審核的可能。

所以，對(duì)于賣家來說，保持營業(yè)地址的穩(wěn)定性也是非常重要的。

好了，今天我們的文章就到這里，下期再見。

（來源：跨境老鳥Mike）

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