亞馬遜美國(guó)站備戰(zhàn)2020年旺季期間的相關(guān)變更

鑒于新冠疫情給我們大家?guī)砹饲八从械奶魬?zhàn)，亞馬遜美國(guó)站需要提前為今年的銷售旺季做好準(zhǔn)備，這樣才能夠在旺季期間為我們的顧客及銷售伙伴帶來卓越的體驗(yàn)。我們會(huì)盡快提高運(yùn)營(yíng)能力，以便可以將顧客需要的商品直接送貨上門，并幫助賣家的業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

長(zhǎng)期以來，亞馬遜一直大力投入，為賣家提供支持。2019年和2020年期間，亞馬遜將投入超過300億美元，用于提高運(yùn)營(yíng)能力、打造面向賣家的工具、服務(wù)及項(xiàng)目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜計(jì)劃在美國(guó)增設(shè)33處運(yùn)營(yíng)中心。相較去年，銷售旺季期間運(yùn)營(yíng)中心的標(biāo)準(zhǔn)件商品倉(cāng)儲(chǔ)容量將增加近3,500萬立方英尺（近100萬立方米）。

新冠已經(jīng)影響了全球的供應(yīng)鏈，所有人都必須做出快速的調(diào)整。亞馬遜在全球雇傭了175,000多名員工，并在抗疫舉措方面投入了數(shù)十億美元，以幫助滿足不斷增長(zhǎng)的顧客需求，以及在員工為顧客揀貨、包裝和配送商品期間保護(hù)他們的健康和安全。正因如此，亞馬遜“乘風(fēng)破浪”的賣家們創(chuàng)造了亞馬遜商城的銷售紀(jì)錄，第三方賣家的商品銷量占亞馬遜商城的50%以上。

雖然現(xiàn)在剛進(jìn)入7月，但我們需要提前為下半年銷售旺季做好準(zhǔn)備，滿足持續(xù)增長(zhǎng)的需求。我們已經(jīng)減少了自營(yíng)商品的訂購(gòu)，增加了更多的賣家商品，幫助賣家繼續(xù)提高銷量。

為確保亞馬遜能夠?yàn)殇N售伙伴和顧客提供最好的服務(wù)，亞馬遜美國(guó)站會(huì)在備戰(zhàn)旺季期間做出以下調(diào)整：

美國(guó)站亞馬遜物流庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)（IPI）達(dá)標(biāo)值提升至500

亞馬遜一直在努力管理庫(kù)存績(jī)效，希望確保所有商品在旺季期間都有可用的倉(cāng)儲(chǔ)空間。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，美國(guó)站將庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)（IPI）的達(dá)標(biāo)值調(diào)整為 500。從2020年8月16日至今年年底，分?jǐn)?shù)低于500的賣家將會(huì)有倉(cāng)儲(chǔ)限制。

大多數(shù)賣家將不會(huì)受到此次變更的影響。相比去年而言，庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)低于500的多數(shù)賣家將擁有更多的倉(cāng)儲(chǔ)空間。

您可以參照庫(kù)存績(jī)效控制面板（賣家平臺(tái)>庫(kù)存>庫(kù)存規(guī)劃>績(jī)效）的建議，如提高售出率，減少冗余庫(kù)存，或者修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫(kù)存，來提高庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

亞馬遜物流（FBA）商品實(shí)施入倉(cāng)數(shù)量限制

為了確保在旺季期間能夠?yàn)轭櫩吞峁┍M可能多的選品，美國(guó)站將對(duì)FBA商品實(shí)施ASIN級(jí)別的數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉(cāng)儲(chǔ)空間，可用于3個(gè)月以上的商品銷售。

您可以在賣家平臺(tái)的補(bǔ)充庫(kù)存頁面和補(bǔ)貨報(bào)告中，查看您的商品數(shù)量限制。亞馬遜會(huì)持續(xù)對(duì)此進(jìn)行審核，如有可能，會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，增加您可以存儲(chǔ)的商品數(shù)量。

賣家可復(fù)制以下鏈接至瀏覽器前往相關(guān)頁面

補(bǔ)充庫(kù)存：

https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/recommendations

補(bǔ)貨報(bào)告：

https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

“免費(fèi)移除”促銷活動(dòng)

為了幫助賣家避免產(chǎn)生長(zhǎng)期未售商品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，并為銷量更好的商品增加倉(cāng)儲(chǔ)空間，亞馬遜美國(guó)站將開展“免費(fèi)移除”限時(shí)促銷活動(dòng)。自2020年7月14日起，對(duì)于您存放在美國(guó)站亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)的庫(kù)存提交的任何移除訂單，亞馬遜將免除您的移除費(fèi)用。

要?jiǎng)?chuàng)建移除訂單，請(qǐng)登錄賣家平臺(tái)，訪問庫(kù)齡頁面（賣家平臺(tái)>庫(kù)存>庫(kù)存規(guī)劃>庫(kù)齡），然后點(diǎn)擊頁面最右側(cè)的按鈕，從下拉菜單中選擇“創(chuàng)建移除訂單”。

賣家可復(fù)制以下鏈接至瀏覽器前往相關(guān)頁面

庫(kù)齡：

https://sellercentral.amazon.com/inventoryplanning/inventory-age

此外，您可以登錄賣家平臺(tái)，查看此幫助頁面，獲取更多詳細(xì)信息。

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GECH2P33GU6MTPGD

雖然我們沒有應(yīng)對(duì)新冠疫情的萬全之策，但我們?yōu)槟臉I(yè)務(wù)提供支持的承諾非常堅(jiān)定。亞馬遜將繼續(xù)做出調(diào)整，為各位賣家的業(yè)務(wù)提供最佳支持，并確保您能及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。亞馬遜會(huì)提高配送網(wǎng)絡(luò)的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售準(zhǔn)備，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。

常見問題解答

是不是所有FBA商品都有數(shù)量限制？

是的。賣家可以發(fā)往美國(guó)站亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的所有商品都會(huì)有數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉(cāng)儲(chǔ)空間，可用于3個(gè)月以上的商品銷售。

我怎樣確定自己可以發(fā)送多少庫(kù)存？

要確定您可以發(fā)送多少庫(kù)存，請(qǐng)前往賣家平臺(tái)“補(bǔ)充庫(kù)存”頁面查看“供貨天數(shù)”列。點(diǎn)擊顏色條上方的商品數(shù)量，在彈出窗口中顯示有最大貨件數(shù)量。

亞馬遜如何計(jì)算允許發(fā)送的最大貨件數(shù)量？

您的最大貨件數(shù)量 = 允許的最高庫(kù)存水平 - 庫(kù)存限額使用量

補(bǔ)充庫(kù)存頁面上的“供貨天數(shù)”列中會(huì)顯示每種商品的庫(kù)存限額使用量指標(biāo)。點(diǎn)擊顏色條上方的商品數(shù)量，在彈出窗口中有庫(kù)存限額使用量信息。

庫(kù)存限額使用量表示您當(dāng)前在亞馬遜持有的庫(kù)存水平，該值計(jì)入您的最高庫(kù)存水平，并可用于確定您可以發(fā)送的最大貨件數(shù)量。其中包括您的入庫(kù)貨件、待移除庫(kù)存和預(yù)留庫(kù)存。該值與“亞馬遜庫(kù)存供應(yīng)”值可能相同，也可能不同。

亞馬遜庫(kù)存供應(yīng)值用于計(jì)算供貨天數(shù)。該值僅包含可售庫(kù)存，并不包括您的預(yù)留庫(kù)存、入庫(kù)貨件或等待移除的庫(kù)存。

最高庫(kù)存水平表示您可在亞馬遜維持的最大庫(kù)存量。如果您要?jiǎng)?chuàng)建的貨件會(huì)使您的庫(kù)存水平超出此上限，則將無法創(chuàng)建該貨件。最高庫(kù)存水平是使用您商品的歷史需求計(jì)算得出的，可幫助我們的運(yùn)營(yíng)中心繼續(xù)酌情優(yōu)先處理部分商品。

亞馬遜對(duì)新商品或近期無銷量的商品有何規(guī)定？

亞馬遜對(duì)所有商品都會(huì)提供一個(gè)初始的數(shù)量限制，以建立銷售歷史記錄。隨著商品銷售績(jī)效的產(chǎn)生（可能需要4周的時(shí)間），數(shù)量限制也會(huì)提高。您可以在“補(bǔ)充庫(kù)存”頁面和補(bǔ)貨報(bào)告中查看新商品或近期無銷量的商品的數(shù)量限制。（頁面鏈接見上文）

我可以申請(qǐng)?zhí)岣呱唐返臄?shù)量限制嗎？

亞馬遜目前不接受修改數(shù)量限制的請(qǐng)求。

為什么我不能為我的部分商品創(chuàng)建貨件？

在下面這些情況下，您可能無法為商品創(chuàng)建貨件：

入庫(kù)計(jì)劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量

該類型商品的庫(kù)存使用量超出了倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)視器中當(dāng)前時(shí)間段內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)限制

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險(xiǎn)品）

我的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)高于500，為什么不能創(chuàng)建貨件？

所有亞馬遜物流 ASIN 都有數(shù)量限制。如果您的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)高于500卻無法創(chuàng)建貨件，可能是因?yàn)椋?nbsp;

入庫(kù)計(jì)劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量

ASIN 有政策方面的限制（例如：危險(xiǎn)品） 

哪些賣家和ASIN可以參加“免費(fèi)移除”促銷活動(dòng)？

所有亞馬遜物流賣家均有資格參加這次促銷活動(dòng)，它適用于美國(guó)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的所有ASIN。

必須在何時(shí)提交移除訂單才能享受本次促銷優(yōu)惠？

在 2020年7月14日當(dāng)天或之后提交的移除訂單享受本次促銷優(yōu)惠，但本次促銷活動(dòng)為限時(shí)促銷。促銷活動(dòng)結(jié)束后，亞馬遜將通過電子郵件通知您。我們建議您盡快采取行動(dòng)，享受本次促銷優(yōu)惠。

過去我曾遇到過移除出現(xiàn)延遲的情況。亞馬遜會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行移除？

亞馬遜將在收到移除訂單后的四周內(nèi)處理大多數(shù)新的移除請(qǐng)求。

賣家如何提交移除訂單？

要參加本次促銷活動(dòng)，您必須在促銷活動(dòng)結(jié)束之前提交移除訂單。登錄賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“庫(kù)存>庫(kù)存規(guī)劃>庫(kù)齡”，然后選擇您希望移除的商品，點(diǎn)擊頁面最右側(cè)的按鈕，在下拉菜單中選擇【創(chuàng)建移除訂單】。

我可以批量提交移除訂單嗎？

可以。要批量提交移除訂單，請(qǐng)登錄賣家平臺(tái)，訪問上傳移除訂單文件頁面（復(fù)制該鏈接到瀏覽器打開：

https://sellercentral.amazon.com/gp/basic-fulfillment/upload-removal-create.html），

下載模板，并上傳移除請(qǐng)求。請(qǐng)查看“建議移除”報(bào)告（復(fù)制該鏈接到瀏覽器打開：

https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/reports/search.html/?recordType=RECOMMENDED_REMOVAL）

賣家通過這次“免費(fèi)移除”促銷活動(dòng)移除的商品，以后向亞馬遜發(fā)送時(shí)還有任何限制嗎？

有限制。根據(jù)“免費(fèi)移除”促銷活動(dòng)政策，對(duì)于您在免費(fèi)促銷活動(dòng)中申請(qǐng)移除的任何ASIN，自移除日期算起的90天內(nèi)，或者如果移除的ASIN的庫(kù)存商品數(shù)量少于過去90天售出的商品數(shù)量，您將不能向亞馬遜發(fā)送這些商品。

我提交了移除訂單，但我的移除訂單仍處于“待處理”狀態(tài)。這是否會(huì)影響我的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)？

待處理的移除訂單不會(huì)對(duì)您的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)分?jǐn)?shù)產(chǎn)生不利影響。（來源：亞馬遜全球開店）
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