后疫情時代，如何以直播引爆跨境電商

突如其來的疫情為愈演愈烈的“直播帶貨”又添了一把火，而2020年中國廣交會首次在線舉辦，更是把外貿(mào)直播推到了一個歷史高度。國內(nèi)市場，淘寶直播、快手、抖音、微信“百家爭鳴”，明星、企業(yè)家爭相作主播；跨境電商領域，直播賽道也初現(xiàn)規(guī)模，直播引流成為中小外貿(mào)企業(yè)的破局之道。

國內(nèi)電商與短視頻的直播帶貨，如火如荼，我們稱之為人貨場缺一不可。但如果同樣的邏輯到了跨境電商又會有什么變化呢？是否有必要趁著還沒有頭部主播出現(xiàn)，提前開始布局呢？

國內(nèi)“紅?！?國外藍海

直播帶貨簡單來說，就是主播在直播間，向觀看直播的受眾推薦商品。主播的選擇范圍廣泛，但實際上同樣需要掌握直播技巧，了解直播帶貨節(jié)奏，引導粉絲購買商品。帶貨效果好的主播一般是“網(wǎng)紅”或者特定領域的KOL（Key Opinion Leader，即關鍵意見領袖），這是由于獲得了一定關注度的主播更容易吸引粉絲，提高商品從關注到購買的轉化率。

在國內(nèi)電商市場早已將直播做為賣家引流的一大法門之時，國外電商也開始進行實時流媒體的市場布局。

例如，東南亞電商平臺Shopee上線了專業(yè)KOL代理服務，就是為有直播需求的跨境賣家提供專業(yè)的本地KOL主播服務。目前，該服務已面向全體跨境賣家開放合作，覆蓋印尼、馬來西亞、臺灣、越南、泰國五大市場。在直播覆蓋的受眾上，Shopee Live已覆蓋新加坡、馬來西亞，泰國，印尼，越南，菲律賓，臺灣7大站點。該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)顯示，目前有89%的新加坡人每天會通過手機觀看視頻，這相較于2017年同比增長了33%。

Shopee表示專業(yè)KOL代理服務為賣家?guī)淼挠唵魏?span>GMV增量效果良好。已使用該服務的賣家數(shù)據(jù)顯示，KOL直播帶動店鋪訂單轉化，直播日店鋪訂單量和GMV雙雙增長超17倍。

哪些平臺可以玩？

對于國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)來說，做視頻直播首先還是選擇各大跨境電商的直播平臺，如阿里巴巴國際站、阿里巴巴速賣通、亞馬遜、lazada等，它們都配備了完善的電商直播培訓系統(tǒng)。

對于國外的外貿(mào)企業(yè)來說，由于海外的直播和視頻平臺基本上被控制在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，facebook、Twitter、Youtube、instagram等手中，這使得海外的中小企業(yè)做視頻和直播營銷還是以企業(yè)本身的傳播內(nèi)容為主，通過傳播跟企業(yè)相關的有價值、有意思的視頻，在社交媒體提高影響力和品牌傳播，最終產(chǎn)生轉化率。而直播帶貨形式運用并不廣泛，這正成為跨境電商發(fā)展的突破口。

因此，國外品牌積極進行相關方面的嘗試，很多跨境進口品牌都已經(jīng)和各大直播達人、網(wǎng)絡紅人合作進行跨境直播帶貨，從而增加品牌的曝光度與產(chǎn)品轉換率，加速資金循環(huán)速度，并直接推動了跨境供應鏈的全球化、社會化發(fā)展，快速實現(xiàn)品牌孵化。至此，包括亞馬遜、速賣通、Shopee、Lazada等電商平臺均已踏上這波直播帶貨浪潮。

怎么玩？

直播之所以能產(chǎn)生強大的導流作用和高效的轉化效率，KOL可謂是“居功至偉”。但是一般賣家要做直播帶貨，成本投入并不小。首先，如何快速對接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門檻。其次，KOL的費用較為昂貴，如何與主播商定合理的分成，這對中小賣家而言也是難題。因此，當下不少企業(yè)直接進行主播的培訓和孵化，減少外部合作的收益分配問題。

相比國內(nèi)電商直播，跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語言、文化差異問題，所以需要請精通本地語言、了解自己產(chǎn)品和當?shù)叵M習慣的人進行直播帶貨，而且還需要相關配套的設施、及客服人員等解答疑問。

目前，國內(nèi)首部全國性“直播帶貨”標準立項制定，這意味著直播電商將進入“監(jiān)管時代”。因此，企業(yè)在直播的過程中，對于當?shù)氐闹辈藴市枰裢庵匾?，關注商品質量，堅持誠信與規(guī)范營商，避免“直播翻車”。

另外，直播帶貨作為新興的營銷模式，雖然處于風口，但其角色更像是錦上添花，絕非雪中送炭。有業(yè)內(nèi)人士表示，電商直播的落腳點是電商，電商歸根結底最后都是落實到品質和服務上。電商平臺千萬不要本末倒置，一味追求平臺直播規(guī)模。雖然有薇婭、李佳琦這樣一天銷售額破億的“神話”，但其實還有李湘直播賣貂的零成交和王祖藍直播賣護膚品的慘敗。行業(yè)的“二八定律”仍然影響著直播帶貨的發(fā)展。明星KOL都差點淪為直播帶貨的韭菜，又有多少人能逃得過呢？（來源：跨境電商猴哥）

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