
一、處理評價(jià)
近年來,亞馬遜平臺深受“假冒偽劣”產(chǎn)品之苦,嚴(yán)重?fù)p害了其品牌形象,影響了國際大品牌對平臺的信心。
1、近況
近日,外媒報(bào)道稱,亞馬遜宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì)。
這是一個(gè)全新的部門,負(fù)責(zé)對違反法律法規(guī)以及亞馬遜商城規(guī)則的售假者進(jìn)行打擊,并將其訴諸法律。
2、團(tuán)隊(duì)
據(jù)介紹,該團(tuán)隊(duì)人員組成包括數(shù)據(jù)分析師、資深調(diào)查人員以及前美國聯(lián)邦檢察官,其主要目的是阻止假冒商品在亞馬遜商城進(jìn)行上架行為。
亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)還將對假冒商品上架的相關(guān)案例進(jìn)行調(diào)查。
以向品牌方的獨(dú)立或聯(lián)合調(diào)查提供幫助,為亞馬遜對售假者提出訴訟提供支持,并在全球范圍內(nèi)為執(zhí)法人員打擊售假行為提供協(xié)助。
同時(shí),亞馬遜還在尋求與各國政府及相關(guān)國際機(jī)構(gòu)的合作,包括美國的國家知識產(chǎn)權(quán)中心、歐洲刑警組織和中國的相關(guān)執(zhí)法部門等。
亞馬遜也希望各國政府對執(zhí)法機(jī)構(gòu)在調(diào)查工具、資金與資源上的投入進(jìn)行加大,將售假者繩之以法。
3、數(shù)據(jù)
據(jù)了解,在2019年,亞馬遜共在全球投入超5億美元用以打擊售假等欺詐行為。
其中,共有超8000名員工參與,攔截疑似不良商品超60億件,阻止疑似存在不良行為的賬戶發(fā)布商品進(jìn)行銷售超250萬個(gè)。
可見,近年來頻發(fā)的平臺售假事件引起重視,所以各位賣家一定要注意不能再賣假冒偽劣產(chǎn)品了。
知假售假的賣家更不要抱有僥幸心理,隨著平臺的嚴(yán)查嚴(yán)打,假冒偽劣產(chǎn)品將無所遁形!
二、運(yùn)營
現(xiàn)在的時(shí)間,應(yīng)該是我們跨境電商,各大公司,各大運(yùn)營小伙伴最忙的季節(jié)了。
真的大家應(yīng)該能夠感覺到,時(shí)間過的特別快,事情特別的多,人特別的忙…
1、日常
說到排查訂單情況,可能對于經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營人員來說,憑借過往的經(jīng)驗(yàn)可以快速判斷影響訂單因素有哪些,然后再逐個(gè)排除,找到問題所在。
但是對于亞馬遜新手或者經(jīng)驗(yàn)尚淺的人來說,找到問題所在,可能會讓你非常的頭大,因?yàn)橛绊懙囊蛩乜赡芴嗔恕?
“救火”工作做完之后,馬上又需要開啟Excel的漫長之路:翻看自己運(yùn)營的ASIN在亞馬遜頁面發(fā)生的變動(dòng),然后用Excel一條一條記錄下來。
用“萬里長征”來形容這種工作一點(diǎn)都不為過。
光把自己運(yùn)營的ASIN做完之后還沒完,還需要去對比同類競品的ASIN信息。
因?yàn)樵谶@關(guān)鍵的旺季,我動(dòng)敵也動(dòng),不了解對手在做什么,就有可能讓自己突然處于下風(fēng)。
除這些工作之外,每天還要優(yōu)化Listing、調(diào)整廣告投放、處理跟賣、解決差評等!
2、問題
各位有沒有發(fā)現(xiàn)很多運(yùn)營人員,其實(shí)大部分時(shí)間都浪費(fèi)在救火和體力活上了,而不是放在創(chuàng)造,以及優(yōu)勢突出上。
如果每天都是在做這些工作,那么大家通常都不會有太多的成長,因?yàn)樘嚯s亂的事情會分散精力和時(shí)間,大家主動(dòng)成長的空間就會被壓縮。
3、怎么做
√ 做好時(shí)間和任務(wù)的管理
要養(yǎng)成每天規(guī)劃當(dāng)天任務(wù)的習(xí)慣,安排好優(yōu)先級,逐個(gè)完成,然后將完成的工作劃掉。
不僅可以讓自己的每一天更有計(jì)劃性,同時(shí)也可以對自己的工作進(jìn)行復(fù)盤。
任務(wù)管理的工具非常多,手寫便簽、桌面?zhèn)渫浂伎梢裕?dāng)然還有專業(yè)的任務(wù)管理軟件,我個(gè)人在使用微軟的Microsoft To-do應(yīng)用,還有奇妙清單、Any.do都是不錯(cuò)的選擇。
√ 一次只做一件事
我們?nèi)祟惖拇竽X天生不擅長處理多線程任務(wù),如果同時(shí)處理多件事,效率就會非常低,甚至?xí)罎ⅰ?
大家一定都體驗(yàn)過那種很多事堆在一起讓人抓狂的狀態(tài),混亂無序的事情太多,我們就會感到煩躁,效率和成果都會降低。
為了避免這種狀態(tài),建議大家每次新進(jìn)來的任務(wù)都做好記錄,重新排定優(yōu)先級,防止遺漏,同時(shí)不打亂節(jié)奏。
√ 營造專注的環(huán)境
當(dāng)我們能專注地做一件事情的時(shí)候,會進(jìn)入一種被稱為“心流”的狀態(tài),似乎周圍的環(huán)境都完全被隔離了,甚至忘記了時(shí)間。
科學(xué)研究表明,這就是效率和創(chuàng)造力最佳的時(shí)候。為了營造這種環(huán)境,大家可以考慮將手機(jī)斷網(wǎng)或靜音,關(guān)閉新消息提醒,電腦上不要登錄即時(shí)通訊工具,戴上耳機(jī)免除噪音等等方式。
相信我,沒有一個(gè)人需要保持隨時(shí)在線,“離線”也不會讓你錯(cuò)過任何重要的事情。
√ 借助工具
關(guān)于工具,其實(shí)我在公眾號中介紹了很多,善于運(yùn)用工具其實(shí)可以大大提升我們的效率,這點(diǎn)非常重要。
三、總結(jié)
除了平臺嚴(yán)厲打擊售假行為,很多品牌還會雇傭當(dāng)?shù)氐穆伤狡脚_上舉報(bào)侵權(quán)行為,賣家一不小心就落得封號凍結(jié)賬號金額的下場。
要想恢復(fù)賬號只能答應(yīng)律所的高額和解金。
所以,售假的成本其實(shí)很高,千萬不要去觸碰這條紅線!
還有就是壓縮那些你不想做的或耗費(fèi)體力的事情的時(shí)間,把自己從瑣碎的工作中解放出來,然后把時(shí)間花在真正重要和有意義的事情上。
一個(gè)好的工具,可以幫助你正確的做事,然后節(jié)省出更多的時(shí)間做正確的事。
(來源:東盟跨境叔)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。