空運(yùn)兩個(gè)月才送到，客戶(hù)要求退50%貨款

有賣(mài)家向雨果網(wǎng)爆料，某貨代公司收的包機(jī)運(yùn)費(fèi)高達(dá)130/kg，兩百多公斤貨物，四月十四號(hào)發(fā)的貨，這個(gè)月才到，客戶(hù)對(duì)時(shí)效不滿(mǎn)意，要求退50%貨款。

后來(lái)他多方查詢(xún)打聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)這票貨物和廣州一家貨代的美森快船單號(hào)相同，創(chuàng)建時(shí)間相同，清關(guān)時(shí)間和提取時(shí)間也相同。這位賣(mài)家說(shuō)，做生意不能為了自己的利益不管別人，他會(huì)堅(jiān)決追究到底，目前已經(jīng)準(zhǔn)備去法院起訴。

雨果網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，疫情期間受航空運(yùn)力大幅降低，賣(mài)家的物流問(wèn)題普遍存在，賣(mài)家和物流商之間的關(guān)系也很微妙，既互相依賴(lài)，又互相埋怨。問(wèn)題出現(xiàn)之后，雙方如何進(jìn)行有效的溝通，或者應(yīng)該建立怎樣的機(jī)制，值得深思。