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百萬人觀看!這場大會(huì)透露重要信息,賣家接下來得這么干!

核心三件事:一是持續(xù)用戶增長,二是極致用戶體驗(yàn),三是專注企業(yè)賦能。

百萬人觀看!這場大會(huì)透露重要信息,賣家接下來得這么干!

“疫情會(huì)帶來一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,大量買家會(huì)更習(xí)慣線上購物,未來線上購物的比例將會(huì)迅速提升,這是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),未來線上運(yùn)營已是必選項(xiàng)?!彼儋u通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示,疫情是危機(jī),但更多應(yīng)看到的是機(jī)會(huì)。

在速賣通10周年商家峰會(huì)上,速賣通公布了自己的下一個(gè)十年的計(jì)劃——持續(xù)打造中國企業(yè)出海的主陣地,并做好核心三件事:一是持續(xù)用戶增長,二是極致用戶體驗(yàn),三是專注企業(yè)賦能。

百萬人觀看!這場大會(huì)透露重要信息,賣家接下來得這么干!

速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)

據(jù)悉,峰會(huì)首日直播引爆全網(wǎng),觀看量突破百萬!一起看看峰會(huì)都透露了什么信息?

2020四大核心戰(zhàn)略曝光

過去的一年,作為阿里巴巴全球化的排頭兵,速賣通供給豐富度再度升級(jí),商品供給量提高了90%,新買家增長50%,日活A(yù)PP買家量提高50%,雙11和黑五的整體成交量都提高了50%以上。

而在新的一年,疫情的爆發(fā)給跨境生意帶來巨大的轉(zhuǎn)變,大量海外買家將習(xí)慣于線上購物,并催化電商基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)。圍繞全球化新趨勢(shì)與布局,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)公布了速賣通新一年的四大核心戰(zhàn)略方向。

全渠道用戶增長。速賣通將加大在社交化、內(nèi)容化等領(lǐng)域的嘗試和投入。社交化從速賣通此前的嘗試來看,無論是社交還是直播還是內(nèi)容化,都帶來了非常快的用戶增長以及非常高的留存率,商家可以多關(guān)注這方面的動(dòng)向,參與到這些項(xiàng)目中,因?yàn)樵缙陔A段仍有一定紅利。未來速賣通也將引入社交內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營,通過關(guān)注關(guān)系把私域運(yùn)營、內(nèi)容和社交串聯(lián)起來。

多元化豐富供給。速賣通將加大對(duì)品牌商品的招募,并引導(dǎo)商家利用好平臺(tái)的數(shù)據(jù)與工具,針對(duì)不同國家區(qū)域用戶的需求而提供多元化、差異化的供給。

智能化場域匹配。利用整個(gè)阿里巴巴的人工智能與大數(shù)據(jù)能力,將多元化貨品跟不同的國家區(qū)域用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,提升商家效率,也希望商家能積極參與其中,利用好整個(gè)平臺(tái)提供給大家的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工具。

本地化服務(wù)體驗(yàn)。要給消費(fèi)者以及商家提供更加本地化的服務(wù)體驗(yàn)。速賣通將加大在俄羅斯、法國、西班牙、波蘭等重點(diǎn)國家的投入,無論是海外倉還是本地化的物流,以及本地化的語言翻譯、社交、市場、營銷、推廣等。

流量:搭建全域營銷商家營銷體系

今年,速賣通會(huì)在流量方面做了一個(gè)更大的轉(zhuǎn)變,從原來平臺(tái)角度轉(zhuǎn)向商家角度,搭建全域營銷商家營銷體系。

一是流量業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。把現(xiàn)在的流量從平臺(tái)的角度開始轉(zhuǎn)向商家角度,保證商家得到更多的營銷資源。通過聯(lián)盟方式與導(dǎo)購網(wǎng)站建立密切合作,降低合作門檻,讓商家能快速對(duì)接到各種各樣的導(dǎo)購類網(wǎng)站。同時(shí),開放AE在廣告投放中的優(yōu)勢(shì),幫助商家對(duì)接到更多的社交平臺(tái)、廣告平臺(tái)、導(dǎo)購平臺(tái)和線下合作機(jī)構(gòu)。

二是商家的全域營銷產(chǎn)品矩陣。除了優(yōu)化升級(jí)聯(lián)盟營銷與直通車產(chǎn)品,速賣通還將推出靈犀推薦、鉆石展位、PPC外投,幫助商家商品管理以及商品生命周期的營銷,在不同需求上與媒體的觸達(dá),與站內(nèi)各種場域的觸達(dá)。

三是未來速賣通將幫助商家實(shí)現(xiàn)整體的商家營銷體系,包括站外投放和站內(nèi)投放,幫助商家更好地提升在營銷內(nèi)的資源整合能力,降低投放操作的門檻,實(shí)現(xiàn)一整套的商家管理能力。同時(shí)開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)化能力和智能化能力,實(shí)現(xiàn)高效管理,包括預(yù)算投放效果以及整體的廣告投放。

海外倉2.0:物流時(shí)效將縮短一半

據(jù)雨果網(wǎng)了解,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已在全球11個(gè)國家擁有超過30個(gè)海外倉,倉庫面積已接近100萬平米。海外倉在疫情期間發(fā)揮了重要作用,對(duì)于海外倉的下一步,速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)已制定了相關(guān)舉措,比如加大在整個(gè)菜鳥賠付上的投入,提高整個(gè)商家的供應(yīng)鏈效率,積極組織全球的頭程服務(wù),為商家組織從頭程到海外倉到海外配送的全程無憂的物流解決方案。在疫情期間以及未來圍繞一些核心促銷節(jié)點(diǎn),菜鳥網(wǎng)絡(luò)將推出倉租減免等一系列減輕商家負(fù)擔(dān)的活動(dòng)。

百萬人觀看!這場大會(huì)透露重要信息,賣家接下來得這么干!

據(jù)透露,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)是在未來三年里,將速賣通商家的物流時(shí)效至少縮短一半。

值得注意的是,會(huì)上,速賣通正式發(fā)布海外倉2.0,為商家提供一站式海外倉服務(wù),即菜鳥4PL官方倉以及商家倉承諾達(dá)。對(duì)于使用菜鳥官方倉的商家,速賣通將給予更多的流量傾斜,未來也將提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)和倉儲(chǔ)及末端補(bǔ)貼。此外,商家如果在海外有可以滿足時(shí)效要求的任何第三方或商家倉庫,可以加入“商家倉承諾達(dá)”,給商品打標(biāo),平臺(tái)也將給以流量傾斜。

新市場:開拓法國,布局中東、韓國、拉美

除了俄羅斯等重點(diǎn)國家,速賣通將繼續(xù)在西班牙、波蘭投入人力、資本與基建,同時(shí)也將開拓法國新市場。除此之外,中東地區(qū)、亞洲的韓國以及拉美等地區(qū)也有孵化與布局。

據(jù)悉,西班牙和法國市場已有全年媒介規(guī)劃,將升級(jí)千人千面的投放,與網(wǎng)紅達(dá)人建立長線合作。同時(shí),將與本地企業(yè)合作與聯(lián)動(dòng),包括線下的物流點(diǎn)以及本地銀行等進(jìn)行異業(yè)合作。6、7、8、9月份將有緊湊的營銷活動(dòng),還將發(fā)力被推遲的歐洲杯和奧運(yùn)會(huì)活動(dòng)。

“過去10年,速賣通過得很好,下一個(gè)10年,速賣通將持續(xù)打造中國企業(yè)和品牌出海的主陣地。尤其在疫情以及疫情后的期間,速賣通將有更多的措施,更多的投入來幫助中國這些品牌與商家,中國的這些物美價(jià)廉多元化的商品更好地‘走出去’。”王明強(qiáng)表示。

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一文難以詳盡峰會(huì)精彩亮點(diǎn),更多內(nèi)容如后疫情時(shí)代,速賣通商家如何回血;新手商家、潛力商家、實(shí)力商家如何玩轉(zhuǎn)速賣通;未來市場及品類商機(jī)等,【點(diǎn)擊此處】觀看速賣通10周年商家峰會(huì)全程回放。

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