亞馬遜自有品牌搶占搜索結(jié)果頁面榜首，這到底是在傷害誰？

據(jù)外媒報道，亞馬遜正試圖將其自有產(chǎn)品推向搜索結(jié)果榜首。眾所周知，亞馬遜平臺上產(chǎn)品最有利可圖的地方就是首頁的左上角，是長期以來賣家的必爭之地。長期以來，各大品牌都通過與亞馬遜的競價來搶占這些位置，贏得的人會在其描述上方有一個推廣標(biāo)簽。

但最近，這個位置都被亞馬遜自有品牌產(chǎn)品占據(jù)了，這些產(chǎn)品沒有競價，標(biāo)題是“featured from our brands”，其中包括床墊、燈泡、復(fù)印紙和兒童睡衣。

毫無疑問，這引起了賣家的強烈反對。由于亞馬遜的干擾，那些從前為這些廣告位付費的賣家商品現(xiàn)已降到第二頁。

亞馬遜現(xiàn)在是否犧牲了短期廣告收入來增加自有品牌的銷售額？看起來確實是這樣。從某種角度來說，你可以說，這是亞馬遜的平臺，當(dāng)然他們可以利用它來促進自己的產(chǎn)品銷售。

但在很多方面，這與亞馬遜客戶至上整體理念背道而馳。站在消費者角度，亞馬遜自有品牌產(chǎn)品并非必然是消費者的最佳選擇。但盡管這些產(chǎn)品可能不便宜、質(zhì)量不優(yōu)且評分也不高，但仍超越了那些花費數(shù)年時間和資金建立其自身地位的優(yōu)秀賣家。

引用法律專家的話說，亞馬遜在利用全球冠狀病毒流行期間線上購物激增的機會，今年其股價上漲了大約30%。一些人甚至聲稱，根據(jù)美國法律，亞馬遜自有品牌高居搜索結(jié)果榜首可以被稱為“排他行為”。

最終如何還有待觀察，但從純競爭的角度來看，這一舉措對亞馬遜來說似乎并不利。亞馬遜將該位置描述為merchandising placement（商品推銷位）而非廣告位，并聲稱亞馬遜自有品牌沒有設(shè)定實際展示位置，它們可以放在任何地方。但分析人士強調(diào)了這樣一個事實：按照亞馬遜自己的算法標(biāo)準(zhǔn)，其中幾款產(chǎn)品并不值得出現(xiàn)在首頁上，而且銷售額遠低于付費競爭對手，這可能會誤導(dǎo)消費者，

據(jù)估計，亞馬遜目前有45個自有品牌，共有24.3萬件商品，實際上相當(dāng)于總銷售額的1%。但如果亞馬遜占據(jù)搜索結(jié)果首頁，這個數(shù)字無疑還會增加。

通過給予自己產(chǎn)品的高排名，亞馬遜有效地保證了其品牌的成功。如果這種做法得以擴展，它無疑會改變成千上萬的亞馬遜賣家，但同樣對平臺也十分不利。

（來源：亞馬遜申訴資深顧問）

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