每天都要接觸的專業(yè)術(shù)語大合集，亞馬遜賣家人手一份！

FBA、ASIN、SKU、listing、buy box……相信各位剛剛?cè)刖值膩嗰R遜小白來說，這一連串的英文縮寫看得人眼花繚亂。要一下子記住這么多亞馬遜術(shù)語可能很困難，但它們使用率極高，都是亞馬遜賣家每天都需要接觸的術(shù)語。因此，小編整理了一下這些常見的術(shù)語，歡迎補(bǔ)充！

你需要知道的亞馬遜賣家術(shù)語

3PL：第三方物流（Third party logistics）。即一家公司直接從國(guó)外制造商處接收你的貨物，檢查質(zhì)量，然后代表你轉(zhuǎn)發(fā)到亞馬遜倉庫。

如果你有一個(gè)非常大的庫存（比如5000個(gè)），你需要一段時(shí)間才能把它們?nèi)抠u掉。這意味著存儲(chǔ)在亞馬遜的物流中心將變得昂貴。使用3PL，你可以每個(gè)月向亞馬遜發(fā)送一定數(shù)量的庫存，以調(diào)整庫存管理。

ACOS：即廣告銷售成本（Advertising cost of sale）。如果要衡量廣告系列的成功與否，你需要熟悉該指標(biāo)。

ACOS =廣告總支出÷廣告產(chǎn)生的總銷售額

Alibaba：互聯(lián)網(wǎng)最大的產(chǎn)品采購網(wǎng)站。阿里巴巴幫助賣家在世界各地（主要在中國(guó)）找到工廠。對(duì)于許多賣家來說，這是一個(gè)開始尋找貨源的好地方。更適合1000件以上的訂單。那些較小的訂單建議查詢?nèi)蛩儋u通（AliExpress）。

ASIN：亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別碼（Amazon Standard Identification Number），是分配給每個(gè)唯一產(chǎn)品的亞馬遜內(nèi)部代碼。

要找到ASIN，點(diǎn)擊亞馬遜產(chǎn)品，滾動(dòng)到“product information”，然后滾動(dòng)到“additional information”。

ATOP：即At time of posting。當(dāng)有人在Facebook上詢問或解釋一件商品在發(fā)布時(shí)的價(jià)格時(shí)，你可能會(huì)遇到這個(gè)詞。

B2B：定義兩個(gè)企業(yè)之間的交易（例如制造商到批發(fā)商或批發(fā)商到零售商）。

B2C：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。即直接向客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)的交易。

Back-end（賣家賬戶）：非公開的產(chǎn)品信息。在這里你可以輸入關(guān)鍵詞和其他信息來幫助產(chǎn)品排名。這包括你不想面向消費(fèi)者但仍希望排名的單詞和拼寫錯(cuò)誤的單詞。

Brand Registry：品牌注冊(cè)。幫助亞馬遜識(shí)別成功的品牌所有者的狀態(tài)。品牌注冊(cè)通常會(huì)帶來額外的好處，比如增強(qiáng)品牌內(nèi)容功能。

BSR：銷售排行（Best Sellers Rank）。每個(gè)亞馬遜產(chǎn)品都公開分配了BSR。在許多情況下，這可以很好地指示特定產(chǎn)品在某個(gè)類別中的銷售情況。請(qǐng)記住，BSR存在于類別和子類別中。

Buy Box：購物框。亞馬遜的每個(gè)產(chǎn)品頁面的最右邊都有一個(gè)方框，提示你“Add to cart”或“buy now”?！皝嗰R遜通常通過銷售或輪換不同的賣家來決定誰的產(chǎn)品占據(jù)了Buy Box。確?？偸悄軌蜈A得Buy Box，因此當(dāng)有人點(diǎn)擊“Add to cart”時(shí)，它購買的是你的產(chǎn)品。

Child：子變體，代表產(chǎn)品的變體（不同的顏色、尺碼、材質(zhì)等）。子產(chǎn)品是一個(gè)更廣泛的產(chǎn)品系列的子類型（稱為“parent”，父變體）。如果你銷售的其中一種產(chǎn)品是自行車頭盔，那么自行車頭盔是父變體，而紅色自行車頭盔為父變體中的一個(gè)子變體。

COGS：銷售成本（Cost of Goods Sold）。即你為產(chǎn)品支付的費(fèi)用（材料、工廠費(fèi)用和人工）。

Conversion rate：轉(zhuǎn)化率，代表銷售水平。如果有100個(gè)人瀏覽你的網(wǎng)頁，而有10個(gè)人購了產(chǎn)品，那么轉(zhuǎn)化率就是10％。

是什么導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率低？產(chǎn)品listing未優(yōu)化、庫存不足、客戶評(píng)論不佳等都可能導(dǎo)致低轉(zhuǎn)化率。

如何獲得高轉(zhuǎn)化率？精心編寫的產(chǎn)品listing、高質(zhì)量的照片、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，PPC廣告都非常重要。

CPC：每次點(diǎn)擊成本（Cost per click）。這是你為每一個(gè)點(diǎn)擊廣告的人支付的費(fèi)用。這是一個(gè)值得關(guān)注的重要指標(biāo)，因?yàn)閺V告成本可能會(huì)迅速失控。如果費(fèi)用太高，你將很難從亞馬遜廣告中獲利。

CTR：點(diǎn)擊率（Click through rate），代表有多少人看到了你的亞馬遜廣告并點(diǎn)擊了它。如果100人看到了你的廣告，但只有5人點(diǎn)擊了它，點(diǎn)擊率就是5%。賣家可以使用CTR來衡量廣告表現(xiàn)如何。

D2C：直接面向消費(fèi)者營(yíng)銷（Direct to consumer）。當(dāng)一家公司向其消費(fèi)者推銷或推廣一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，不需要中間人。

Disposal：銷毀。當(dāng)客戶將你的產(chǎn)品退回到亞馬遜時(shí)，你可以選擇將該產(chǎn)品退回來，或者亞馬遜將“銷毀”該產(chǎn)品。亞馬遜并沒有真的把它們?nèi)拥簦前阉鼈兒推渌u家不需要的東西一起批量拍賣。

或者，你可以讓亞馬遜將退回的商品退回你手中（收取一定的費(fèi)用），以避免你的產(chǎn)品被丟棄。

Dropshipping：代發(fā)貨。即產(chǎn)品直接從供應(yīng)商發(fā)送到買家手中。

EXW：出廠（Ex Works）。你需要支付從工廠到倉庫的運(yùn)輸費(fèi)用。

FBA：亞馬遜發(fā)貨（Fulfilled by Amazon.）。亞馬遜通過其遍布全球的配送中心網(wǎng)絡(luò)為你存儲(chǔ)和運(yùn)送產(chǎn)品。

FBM：自發(fā)貨（Fulfilled by merchant）。賣家自行負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)和運(yùn)輸物流。FBM給了亞馬遜賣家更多的控制權(quán)，但需要更多的資源才能成為一個(gè)可行的商業(yè)模式。

FOB：離岸價(jià)格（Free on board）。工廠支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，直到到達(dá)指定的目的地。

Feedback和Review：賣家反饋和產(chǎn)品評(píng)論。

賣家反饋：買家對(duì)你的賣家身份做出評(píng)價(jià)。如果你是自發(fā)貨賣家，這將發(fā)揮更大的作用。運(yùn)輸問題、差勁的客服、保修等都將影響賣家反饋。請(qǐng)保持在98％以上。

產(chǎn)品評(píng)論：買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。最好保持在4星以上。

FNSKU：由亞馬遜分配的特殊條形碼，幫助將產(chǎn)品與亞馬遜系統(tǒng)中的正確賣家進(jìn)行匹配。

Freight forwarders：貨運(yùn)代理。處理你所有的貨運(yùn)需求的人。運(yùn)輸單據(jù)、清關(guān)和物流，即你和你的工廠之間的中間人。

Hijacker：試圖在亞馬遜上出售假冒或仿冒你的產(chǎn)品的人。他們可能會(huì)試圖竊取你的圖像或復(fù)制你的listing。

Impressions：曝光，即產(chǎn)品出現(xiàn)在買家眼前的次數(shù)。例如，如果你在搜索園藝用品的時(shí)候看到了剪草機(jī)廣告，那么這個(gè)產(chǎn)品就獲得了一次曝光。

Keywords：關(guān)鍵詞。與你的產(chǎn)品相關(guān)的詞語。重要的是要做你的亞馬遜關(guān)鍵詞研究，這樣你就可以為你的產(chǎn)品吸引盡可能多的用戶。

Landing cost：到岸成本。將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜倉庫的所有費(fèi)用的總和。包括制造、運(yùn)輸、稅收等費(fèi)用。

Listing：亞馬遜產(chǎn)品頁面，即買家點(diǎn)擊你的產(chǎn)品時(shí)的著陸點(diǎn)。他們會(huì)看到你的產(chǎn)品照片、描述、功能、評(píng)論和價(jià)格。這也是Buy Box所在的位置。

MOQ：最低起訂量（Minimum order quantity）。即工廠給你的最低訂購量。這些條件并不總是嚴(yán)格的，可以和供應(yīng)商協(xié)商。

MSRP：制造商建議零售價(jià)（Manufacturer’s suggested retail price）。如果你是一個(gè)自有品牌賣家，這是你建議出售的價(jià)格。這通常是一種銷售手段，而不是你實(shí)際銷售產(chǎn)品的目的。

Multi-channel fulfillment：多渠道配送。亞馬遜會(huì)將你的產(chǎn)品運(yùn)送到其他平臺(tái)，如eBay和Shopify。這是連接帳戶并將產(chǎn)品多渠道銷售的好方法。

OOS：缺貨（Out of stock）。

PPC：每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（Pay per click advertising）。這是一個(gè)廣告平臺(tái)，旨在為產(chǎn)品頁面帶來更多的客戶。在每次有人點(diǎn)擊廣告時(shí)你都將被收費(fèi)。擁有一個(gè)正確的PPC策略對(duì)于提高流量，提高排名和在整個(gè)亞馬遜上的成功至關(guān)重要。

Prime：亞馬遜的訂閱服務(wù)，提供1-2天的產(chǎn)品送貨服務(wù)，還可以訪問電影和圖書館。

Profit Margin：利潤(rùn)率，即銷售價(jià)格減去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的成本（包括所有費(fèi)用及制造成本）。良好的利潤(rùn)率目標(biāo)是20%以上。

Q4：每年的第四季度（10-12月）。

ROAS：廣告支出回報(bào)率（Return on ad spend）。使用這個(gè)指標(biāo)來衡量不同廣告策略的成功。

ROI：投資回報(bào)率（Return on investment）。采購、運(yùn)輸和推廣產(chǎn)品需要成本。投資回報(bào)率是衡量支出和收益的指標(biāo)，爭(zhēng)取保持在150%以上。

Sessions：訪問量，更具體地說，是訪客在你的頁面上一個(gè)時(shí)間段內(nèi)所花費(fèi)的時(shí)間。

SC：賣家中心（ Seller Central）。作為一個(gè)賣家，這是你在亞馬遜上的“家”。賣家中心是你與亞馬遜平臺(tái)的接口，并為產(chǎn)品listing、廣告和其他物流進(jìn)行設(shè)置。

SKU：庫存單位碼（Stock keeping unit）。通常由你來設(shè)定這個(gè)數(shù)字，但亞馬遜可能會(huì)為你分配。這是內(nèi)部標(biāo)識(shí)代碼，用于組織庫存中的每個(gè)產(chǎn)品和變體。建議創(chuàng)建易于區(qū)分的SKU。你可以使用SKU按大小、顏色和制造商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。

TACoS：總廣告銷售成本（ TOTAL advertising cost of sales）。如果說ACoS根據(jù)單獨(dú)的廣告產(chǎn)生的銷售額來衡量廣告支出，那么TACoS就會(huì)根據(jù)你的總體收入（所有收入）來衡量總廣告支出，從而使你對(duì)業(yè)務(wù)的健康狀況更加清晰。

Ungated/gated：銷售限制。亞馬遜上的某些類別和產(chǎn)品需要獲得批準(zhǔn)才能銷售。

大多數(shù)類別都是開放的，這意味著你已經(jīng)獲得了亞馬遜的許可，可以在該類別中銷售。

（來源：行走的飛機(jī)耳）

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