
然而對(duì)于商家而言,在搭建獨(dú)立站的過程中最關(guān)心的就是,如何引流?買量是不是很燒錢?
一、獨(dú)立站的運(yùn)營與科學(xué)營銷思路1. 確定流量渠道
現(xiàn)在市面上有許多推廣渠道,但大多數(shù)賣家試錯(cuò)成本有限,建議初始階段,參考同類產(chǎn)品的流量來源,優(yōu)先測試流量來源最大的推廣渠道。注意這里查看的同行,不是行業(yè)龍頭,因?yàn)樵趯?shí)力和資源上差距懸殊,沒有借鑒意義,應(yīng)該去查看競爭對(duì)手,也就是想要超越、同時(shí)也有潛力去超越的賣家。
2. 確定用戶畫像
確定首測的流量渠道之后,需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行成像。了解客戶的特征比如,主打女性的運(yùn)動(dòng)服飾,那潛在客戶年齡是介于 18-40 歲,喜歡戶外運(yùn)動(dòng),同時(shí)需要了解他們的生活作息,購物時(shí)間習(xí)慣和使用的購買設(shè)備等。如果不確定目標(biāo)客戶成像,可以利用工具查看同行的用戶畫像,或者多點(diǎn)擊查看同行廣告,這樣可以更頻繁的收到他們的廣告,有些渠道會(huì)告訴你收到此廣告是因?yàn)槟惴狭藢?duì)方設(shè)置的某一些條件。有了用戶畫像之后,可以測試投放,等自己的廣告跑出了數(shù)據(jù),再對(duì)用戶畫像細(xì)化,調(diào)整廣告策略,逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
3. 獨(dú)立站,要習(xí)慣花錢買流量
需要認(rèn)同的一點(diǎn)是,初始階段做獨(dú)立站需要習(xí)慣花錢買量,獨(dú)立站之所以“獨(dú)立”,是因?yàn)楸旧頉]有流量,如果不做買量,獨(dú)立站就會(huì)像一座孤島一樣。引流渠道雖然也有免費(fèi)的,比如 SEO,但是相對(duì)來說流量較少,呈現(xiàn)效果速度較慢。如果在推廣方面沒有投入,就沒有流量,那對(duì)獨(dú)立站而言就意味著沒有訂單。
但是花錢也不等同于燒錢,投放廣告更像是做一道邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)題,如果思路和操作是正確的,投入就可以得到比較合理的回報(bào)。
流量渠道投放邏輯就是不斷的去采購流量進(jìn)行測試,之后分析投放效果,需要分析的效果數(shù)據(jù)有投入 & 回報(bào)率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,再根據(jù)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行流量渠道的篩選,對(duì)于優(yōu)質(zhì)流量,需要加大費(fèi)用投入,拓展同類型的流量,而對(duì)于無效或者低效流量,需要進(jìn)行止損或者優(yōu)化調(diào)整。二、網(wǎng)站推廣預(yù)算與精準(zhǔn)效果分析方法1. 首次廣告投放測試
關(guān)于首次測試廣告投放,B2B 和 B2C 的網(wǎng)站商城投放策略的是不同的。B2B 詢盤型的網(wǎng)站,首次測試投放預(yù)算建議不少于三萬人民幣,每天消耗在一百美金左右,B2B 的流量渠道相對(duì) B2C 來說比較少,如果沒有找到更適合自己的品類或者目的國的流量渠道,建議先選擇谷歌進(jìn)行測試,每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)分析就足夠。B2C 商城型的網(wǎng)站流量來源比較豐富,可以根據(jù)產(chǎn)品的流量特點(diǎn)選擇首測的流量平臺(tái),預(yù)算根據(jù)該平臺(tái)的一些特征而定,B2C 數(shù)據(jù)分析周期比較短,最好每天都要進(jìn)行一次數(shù)據(jù)分析,尤其是對(duì)每一個(gè)時(shí)間段的消耗需要有更多的關(guān)注,B2C 網(wǎng)站的流量主要來自移動(dòng)端,可以多關(guān)注一些社交型的流量渠道。
2. “免費(fèi)流量”SEO
很多人都會(huì)考慮的一個(gè)問題就是 SEO 是不是免費(fèi)的,以及是否需要做 SEO。
首先可以明確的就是,做獨(dú)立站,SEO 一定要做。但是這里的“免費(fèi)”是相對(duì)付費(fèi)廣告而言,因?yàn)?SEO 做內(nèi)容的更新和維護(hù),時(shí)就會(huì)產(chǎn)生人力和時(shí)間成本,同時(shí)購買比較高質(zhì)量的外鏈資源,也會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用。
那么 SEO 該怎么做呢?首先需要明確的是,SEO 沒有立竿見影的推廣效果,需要做好長期投入的心理準(zhǔn)備。
SEO 主要是看關(guān)鍵詞排名,文章數(shù)量和網(wǎng)站的自然流量。SEO 的首要工作就是內(nèi)容的優(yōu)化和外鏈的建設(shè)。內(nèi)容優(yōu)化需要建設(shè)關(guān)鍵詞庫,保證數(shù)量的同時(shí),也要保證質(zhì)量。原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)得到更多搜索引擎的收錄,從而增加自己網(wǎng)站的權(quán)重,這里即需要有高質(zhì)量的鏈接,也需要有大量的鏈接來湊數(shù)量,保持一定頻率進(jìn)行發(fā)布。三、如何搭建高轉(zhuǎn)化率的獨(dú)立站有了流量,賣家還需要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行流量的承接,優(yōu)化圖文的同時(shí),也要不斷優(yōu)化網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)。
1. 迎合谷歌收錄的頁面結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站不同于實(shí)體店,能否成功賣出產(chǎn)品,與網(wǎng)站的頁面布局,設(shè)計(jì)美觀度等都有很大的關(guān)系。很多人認(rèn)為外貿(mào)獨(dú)立站就是一個(gè)簡單的英文網(wǎng)站,真正專業(yè)的外貿(mào)獨(dú)立站,從網(wǎng)站的語言,畫面設(shè)計(jì),支付以及下單的邏輯都有一套專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站都一定符合谷歌的搜索規(guī)則,包括頁面布局、圖片大小、內(nèi)鏈分布、標(biāo)題標(biāo)簽和文件路徑等。
2. 簡便的購物流程及支付方式
對(duì)于國外購物來說,我們需要支持本地支付和 PayPal 等一鍵登錄,減少客戶的點(diǎn)擊操作和網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)。支付環(huán)節(jié),需要提供足夠豐富的支付方式選擇,一般推薦客戶使用 PayPal + 信用卡 + 本地支付的支付組合,本地支付可以理解為在中國做生意就需要加上微信和支付寶等比較大眾的支付方式。
3. 獨(dú)立移動(dòng)端網(wǎng)站
除了 PC 端的流量,現(xiàn)在更多的流量來自于移動(dòng)端,如果網(wǎng)站沒有移動(dòng)端,會(huì)大大減低競爭力。目前市面流行的響應(yīng)式網(wǎng)站可以根據(jù)終端設(shè)備,進(jìn)行網(wǎng)頁大小和尺寸的自動(dòng)調(diào)節(jié),但是對(duì)于 B2C 商城型網(wǎng)站視覺效果沒有專門做手機(jī)端的效果好,但是如果是 B2B 詢盤型的網(wǎng)站,做成響應(yīng)式是沒有問題的。
4. 穩(wěn)定且高速的服務(wù)器
以上工作都準(zhǔn)備好了之后,如果沒有一個(gè)穩(wěn)定且高速的服務(wù)器,依然不會(huì)帶來很高的轉(zhuǎn)化率。目前市面上流行服務(wù)器的分為虛擬空間,BPS 和獨(dú)立主機(jī),就容量而言,獨(dú)立主機(jī)的性能遠(yuǎn)勝于虛擬空間。服務(wù)器的配置選擇遵循就近原則,一般會(huì)選擇目標(biāo)市場所在地的服務(wù)器,這樣客戶打開網(wǎng)站的速度更快,提升用戶體驗(yàn)度的同時(shí),也可以減少網(wǎng)站跳出率。
5. SSL 證書
SSL 證書已經(jīng)是獨(dú)立站標(biāo)配。安裝 SSL 證書,意味著網(wǎng)站已經(jīng)增加了數(shù)據(jù)傳輸加密的功能,客戶會(huì)更加信任網(wǎng)站,放心填寫資料和進(jìn)行購買。如果沒有安裝 SSL 證書,不僅有些廣告渠道沒辦法投放,而且網(wǎng)站頁面會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示,影響客戶下單決心。四、提升獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化技巧
流量來到網(wǎng)站之后,在每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)進(jìn)行流量流失,賣家需要分析出每一個(gè)環(huán)節(jié)的流量缺口。比如提交訂單 30 人,完成訂單只有 10 人,那么是不是支付方式不夠豐富,支付接口出 BUG 等原因。面對(duì)流量流失我們需要找到問題、分析原因,并提出相應(yīng)的解決方案。小結(jié)初次建站,80 分即可。因?yàn)樽铋_始是測試獨(dú)立站渠道是否適合自身產(chǎn)品,沒有必要投入過多精力放在網(wǎng)站的優(yōu)化上。而應(yīng)該更多關(guān)注營銷推廣,通過廣告流量轉(zhuǎn)化,盡快判斷合適的流量渠道。對(duì)于獨(dú)立站內(nèi)容很重要,如果沒有完善,對(duì)于推廣費(fèi)用就是浪費(fèi)。
目前在國外小眾品牌接受度更高,所以完善品牌故事,可以告訴客戶品牌成立的意義和目標(biāo);聯(lián)系方式也非常重要,需要讓客戶第一時(shí)間可以聯(lián)系到賣家,完成售前售后服務(wù);越來越多的國家關(guān)注私隱政策和退換貨政策,無論賣家是否提供退換貨,都需要需要說清楚。
對(duì)于運(yùn)營獨(dú)立站,首先大家應(yīng)該樹立信心,之后進(jìn)行細(xì)節(jié)精細(xì)化的運(yùn)營,相信一點(diǎn)小改變就可以帶來驚喜的變化。