齊了！銷售醫(yī)療防疫類產(chǎn)品要遵循的政策規(guī)則！

醫(yī)療防疫類產(chǎn)品在全球市場的熱賣并非意外之事，但由于此類產(chǎn)品的特殊性，不同市場對其的監(jiān)管要求有所差異，但無論如何，作為銷售醫(yī)療防疫類產(chǎn)品的商戶都應在滿足產(chǎn)品安全質(zhì)量要求之外，積極滿足各國市場的監(jiān)管需要。

本期，我們就商戶在Wish平臺銷售醫(yī)療防疫類產(chǎn)品所要遵守的政策規(guī)則做了梳理，以便相關(guān)賣家有所遵循。

防疫類產(chǎn)品相關(guān)政策匯總

醫(yī)療防疫類產(chǎn)品政策匯總圖*

*近期政策更新較快，請持續(xù)關(guān)注相關(guān)政策更新

誤導性產(chǎn)品政策之防疫類產(chǎn)品

商戶因銷售防疫類產(chǎn)品而違反誤導性產(chǎn)品政策的兩大原因為“定價不合理”與“產(chǎn)品含有無依據(jù)的醫(yī)療宣傳”。

防疫類產(chǎn)品不合理定價

產(chǎn)品價格應位于同類產(chǎn)品市價的合理范圍內(nèi)，商戶在上傳產(chǎn)品時應提供準確的產(chǎn)品定價。

定價顯著低于或高于合理市場價的產(chǎn)品可能會被審查。另外，同一產(chǎn)品列表下的SKU之間不得存在極端價格差異。

2020年3月27日起，被發(fā)現(xiàn)操縱定價的商戶可能會被處以違規(guī)日期的最近30天內(nèi)產(chǎn)生的每筆訂單的金額，外加每個產(chǎn)品200美元的賠款。商戶可對這些賠款提出申訴。

違規(guī)案例

圖片所示的消毒噴霧劑標價$153并非合理價格。

Wish希望確保商戶能夠售賣、用戶能夠購買價格合理的產(chǎn)品。在抗疫特殊時期，商戶不應該利用恐懼感或稀缺性，抬高與疫情相關(guān)度高的產(chǎn)品價格。

消費者保護監(jiān)管機構(gòu)目前正在密切關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品定可能要求Wish或商戶做出解釋或更改。

商戶可就上述賠款進行申訴：

商戶訪問“Wish商戶平臺 ＞ 幫助 ＞ 常見問題解答”搜索“如何為誤判為禁售品的產(chǎn)品發(fā)起申訴”即可找到相關(guān)申訴步驟教程。

注意，商戶在填寫申述材料時應提供能證明產(chǎn)品時符合銷售政策的證據(jù)，使用英文，內(nèi)容要條理清晰、不宜過于繁瑣。

部分國家對防疫產(chǎn)品限價！

部分國家/地區(qū)對某些類型的商品已經(jīng)設(shè)置了最高限價。

法國就消毒搓手液設(shè)置最高限價*

例如，法國已更新了相關(guān)法律，規(guī)定了消毒搓手液（即免洗殺菌洗手液）的最高限價。

如果您銷售消毒搓手液，并且價格超出了法國法律所規(guī)定的最高限價，則意味您違反了對應的商戶條款。

為此，Wish將對此作出相應措施，包括移除產(chǎn)品和其他懲處。

法國就消毒搓手液限價細則*

無依據(jù)的醫(yī)療宣稱

Wish不允許銷售帶有無依據(jù)醫(yī)療宣稱的產(chǎn)品，商戶們有責任確保所有產(chǎn)品宣傳/聲稱的合法性，不應直接或間接宣稱或夸大產(chǎn)品功效。

當Wish無法證明有證據(jù)存在，以支持產(chǎn)品及其廣告宣稱內(nèi)容是被認可或合法的，則產(chǎn)品違反了“無依據(jù)的醫(yī)療宣稱”政策。

帶有無依據(jù)的醫(yī)療宣稱的產(chǎn)品是被視為誤導性的產(chǎn)品，并將被處以賠款，商戶可申訴這些賠款（申訴步驟同上）。

違規(guī)案例

圖一所示銷售的口罩并非“N95”類型口罩，但該商戶在標題展示中出現(xiàn)了“N95”的關(guān)鍵詞，屬于“無依據(jù)的醫(yī)療宣稱”產(chǎn)品；

圖二所示的殺菌消毒洗手液在主圖中展示了“100%殺菌”的功效描述，屬于夸大產(chǎn)品功效。

不可在標題和描述中提及Covid-19、Coronavirus等相關(guān)話語，否則將被認為是誤導性的產(chǎn)品，商戶將可能面臨產(chǎn)品下架、賠款、賬戶關(guān)停等風險。

防疫類產(chǎn)品虛假廣告策略

使用無法證實的認證機構(gòu)標志

Wish不允許商戶使用來自FDA，UPS，F(xiàn)EDEX，USPS或CE等認證機構(gòu)的標志或其他營銷信息。

該行為侵犯了相關(guān)機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)同時也不被Wish認可。違規(guī)的商戶將可能面臨產(chǎn)品下架的風險以及支付相關(guān)賠款。

違規(guī)案例

注意，被判虛假廣告的違規(guī)的listing可以通過提交產(chǎn)品編輯請求修改產(chǎn)品，申請再次上架。

除菌消毒類產(chǎn)品上架要求

除菌消毒產(chǎn)品需在EPA注冊且被允許銷售

Wish允許銷售符合法律法規(guī)的農(nóng)藥。

商戶有責任確保在美國銷售的產(chǎn)品是美國環(huán)保署（EPA）*允許銷售的產(chǎn)品，并遵守《聯(lián)邦殺蟲劑、殺菌劑和滅鼠劑法》（FIFRA）。

根據(jù)《聯(lián)邦殺蟲劑、殺菌劑和滅鼠劑法》，聲稱能殺死或驅(qū)除細菌或病菌的產(chǎn)品被視為農(nóng)藥，必須在分銷或銷售前向美國環(huán)保署注冊。

但凡在美國銷售的產(chǎn)品（包括消毒劑），如果聲稱可以預防、驅(qū)除、消滅或減少有害生物，如細菌、病毒或其他病菌，則必須符合以下要求：

英文標簽的字體為6pt或更大

標簽必須包含：

美國環(huán)保署有效注冊編號

美國環(huán)保署有效生產(chǎn)企業(yè)編號

生產(chǎn)商、注冊商或銷售商的名稱和地址

凈含量

成分說明

危險和防范說明

商戶訪問“Wish商戶平臺 ＞ 幫助 ＞ 常見問題解答”搜索“農(nóng)藥及除菌類產(chǎn)品常見問題解答 ”即可了解更多詳情。

*商戶可登錄美國EPA官方，了解已注冊的允許銷往美國的針對新冠病毒的產(chǎn)品和其他相關(guān)疫情消息，或咨詢供貨商產(chǎn)品是否被EPA允許銷售 。

除菌消毒類產(chǎn)品需注明有效成分及其含量

聲稱對細菌、病毒或其他病菌等有害生物有效的產(chǎn)品列表（包括消毒劑）必須明確標識有效成分（例如酒精）以及有效成分的含量（例如50%酒精）。

受Wish監(jiān)管的產(chǎn)品列表包括但不限于：

消毒殺菌潔手劑

消毒劑

違規(guī)案例

兩張圖所示的消毒產(chǎn)品都未清晰標明有效成本和有效成本的含量，且圖一中的產(chǎn)品中100%消毒圖示宣傳亦不大恰當。

除菌消毒產(chǎn)品不得包含虛假信息

Wish不允許產(chǎn)品列表中包含關(guān)于所售產(chǎn)品虛假或未經(jīng)證實的信息。未經(jīng)證實可有效抵御細菌、病毒或其他病菌等有害生物的產(chǎn)品（包括消毒劑）將被刪除。

禁止銷售的產(chǎn)品包括但不限于：

包含銀或銀離子等有效成分的消毒產(chǎn)品

消毒方式，例如消毒掛繩防護卡

違規(guī)案例

圖一所示的消毒殺菌產(chǎn)品表示其含有銀或銀離子等有效成分；圖二所示的消毒掛繩防護卡的是未被證實的有效消毒方式。

商務部有關(guān)醫(yī)療物資的出口政策

根據(jù)商務部的近期發(fā)布的《商務部 海關(guān)總署 國家藥品監(jiān)督管理局公告2020年第5號》，商務部門將會同有關(guān)部門加強醫(yī)療物資出口質(zhì)量管理。

點擊此處，了解《銷售防疫類醫(yī)療物資的出口標準及受影響的防疫物資品類名單》。

有必要提醒各位商戶的是，EPC、A+物流計劃已經(jīng)暫停接收防疫類產(chǎn)品，商戶可通過其他WishPost物流渠道向用戶直發(fā)這些產(chǎn)品。如有更多疑問，請咨詢WishPost客服。

關(guān)乎生命健康安全和企業(yè)商業(yè)信譽的產(chǎn)品規(guī)范問題不容馬虎。

相信經(jīng)有所經(jīng)歷、感同身受的Wish中國商戶亦希望借助自身高效的供應鏈優(yōu)勢，向全球市場源源不斷地供應符合各國要求的醫(yī)療防疫類產(chǎn)品，為世界抗疫運動奉獻一份力。（來源：Wish商戶平臺）

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