
國際疫情還在持續(xù)升溫,而這個(gè)時(shí)候,我看了下周邊朋友的獨(dú)立站,發(fā)現(xiàn)他們的銷量其實(shí)都還不錯(cuò),不僅如此,他們表示流量還有進(jìn)一步暴漲的趨勢(shì)。其中原因我認(rèn)為有幾個(gè):
1.宅經(jīng)濟(jì)使得居家消費(fèi)需求上升,人們有更多的時(shí)間宅在家中,也相應(yīng)地刺激了相關(guān)品類產(chǎn)品的銷量。2.疫情影響下的經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)驅(qū)使人們尋求性價(jià)比更高的替代產(chǎn)品。3.恐慌情緒作祟,這種情緒最顯著地表現(xiàn)在囤貨現(xiàn)象之中,而線下門店的關(guān)閉更是加劇了供需的不平衡。4.電商平臺(tái)政策的限制。
種種跡象都在透露著獨(dú)立站賣家光明的前景,但當(dāng)下,他們卻不得不面對(duì)一個(gè)關(guān)鍵性的問題:貨從哪兒來?該怎么去?空有流量卻沒有貨,稍不留神貨便成“禍”。然而,伴隨著挑戰(zhàn)而來的,往往還有機(jī)遇,閑話不多說,我們講講巴西。
巴西,擁有著2億人口,經(jīng)濟(jì)總量世界排名第9,全球十大經(jīng)濟(jì)體之一。相比于東南亞市場來說,巴西是一塊更大更有人的蛋糕,然而她卻讓跨境賣家又愛又恨。很多人幾次三番想要放棄,又偏偏不忍心,咬牙堅(jiān)持著;他們想要有突破,又屢屢碰壁。有人笑說,做巴西的生意,就像和一位神秘女郎談戀愛,費(fèi)神虐心。其實(shí),巴西并不神秘。
基于巴西本國的政策原因,從境外發(fā)往巴西的貨物往往會(huì)面臨關(guān)稅高、物流慢、清關(guān)難、丟包率高的問題。這就意味著,對(duì)客戶而言---付款了,等了很久,還沒收到貨!設(shè)身處地地想,客戶心里肯定不舒服,慢慢地賣家這邊差評(píng)變多了,口碑不好了,自然而然客戶就會(huì)流失,形成惡性循環(huán)。僅僅靠中國產(chǎn)品的物美價(jià)廉這一點(diǎn)維系客戶根本是不夠的,更別說要形成自身的核心競爭力了,這就是大家選擇做海外倉的原因了。而一批獨(dú)特的美客多(巴西的淘寶mercadolivre.com.br)本土賣家也因此誕生了,他們?cè)谒儋u通上進(jìn)口批發(fā)產(chǎn)品在本地電商平臺(tái)出售,對(duì)他們而言,速賣通很便宜,他們只需小批量采購下來,就可以放到“淘寶”上賣,然后利用本地的優(yōu)勢(shì)提高物流體驗(yàn)。當(dāng)然美客多上賣的很多貨也是從巴西本地的進(jìn)口商那里采購的。
今天我們?yōu)槭裁催x擇講美客多?巴西大部分產(chǎn)品是進(jìn)口而來,在巴西,有幾千個(gè)華人進(jìn)口商從中國進(jìn)口商品,這使得美客多上面的產(chǎn)品應(yīng)有盡有,豐富的產(chǎn)品加上本土的運(yùn)輸,美客多做到了X日達(dá)的物流效果。盡管都是進(jìn)口商品,盡管稅高導(dǎo)致價(jià)格高,這些都不影響美客多成為巴西最受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站。她的成功揭示了我們可以努力學(xué)習(xí)以及突破的方向。不過,巴西人的海淘熱清依然旺盛,各種在巴西買不到的中國3C電子小玩意在各種營銷手段的加持下就能讓巴西人愛不釋手。
說到這里,我們跨境賣家究竟如何才能正確開啟巴西市場的大門呢?讓我逐一給大家介紹:
首先最重要的,流量端,可以先看一下目前巴西營銷成本的情況:
Facebook廣告,測試過或者正在做巴西流量的賣家應(yīng)該都知道,巴西流量相比于歐美很便宜,那么究竟有多便宜呢,我簡單拿一個(gè)廣告數(shù)據(jù)給大家分享,
在同樣的素材同樣的條件下,巴西的CPC為0.04美金,美國的CPC點(diǎn)擊費(fèi)用在0.20美金,5倍的差距。
再來看看Google廣告關(guān)鍵詞的價(jià)格:
同樣的關(guān)鍵詞價(jià)格,美國高位出價(jià)在2.77美金一次點(diǎn)擊,巴西在0.28美金一次點(diǎn)擊。
如此便宜的廣告成本下,巴西為什么不趕快做呢?別急,這里我們要考慮的是流量轉(zhuǎn)化率的問題。巴西人跨境支付的渠道和其他國家的還是有很大區(qū)別的。
80%的巴西人是沒有國際信用卡的。換句話來說境外付款比如paypal、跨境信用卡支付對(duì)巴西人來說很難支持。
MercadoPago類似我們的支付寶,是本地比較受歡迎的在線支付方式,但這種目前跨境支付開通比較麻煩,我們暫時(shí)先不討論。
Boleto是巴西常用的支付方式,跨境獨(dú)立站賣家建議首要開通。這種方式需要消費(fèi)者打印相關(guān)憑證后在附近線下網(wǎng)點(diǎn)支付。當(dāng)然,現(xiàn)在手機(jī)App也可以支付,只要填寫B(tài)oleto上面的條碼號(hào)就可以支付了。
本地信用卡(建議開通)。目前一些第三方支付公司已經(jīng)集成了巴西本地信用卡支付方式。巴西人喜歡分期付款,建議找一些能夠做多期分期的第三方支付公司。與此同時(shí)我們也需要考慮第三方支付公司收款的風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品端:歐美,日韓,中國的產(chǎn)品在巴西都比較受歡迎。巴西市場熱銷產(chǎn)品主要包括電子類產(chǎn)品(手機(jī))、健康美容類產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、新上市的產(chǎn)品、男女服裝及時(shí)尚配飾等。其中電器類產(chǎn)品需要電壓支持 (110v-220v)且他們 偏向有 UE 認(rèn)證的。另外,他們喜歡緊隨流行趨勢(shì)的電子類產(chǎn)品,而中國的電子類產(chǎn)品在巴西則極具市場競爭力;母嬰類產(chǎn)品受歡迎,且主要受 B 類客戶青睞;太陽能與節(jié)能燈具如LED燈也同樣有極大的市場需求。
最后講講物流,這里我想結(jié)合貨源來講講。下圖是正常情況下物流價(jià)格時(shí)效的對(duì)比:
為什么把巴西境內(nèi)物流和跨境物流做比較,因?yàn)槲蚁霃谋镜亟嵌雀蠹曳治霭臀骶硟?nèi)的貨物以及物流方面的機(jī)會(huì)。圖中可以明顯看到,巴西境內(nèi)的物流時(shí)效、價(jià)格都非常誘人,貨物從巴西本地發(fā)就非常具有優(yōu)勢(shì)。
使用巴西本地物流,其中一種方式就是海外倉,將貨批量運(yùn)到巴西海外倉備貨,再賣給消費(fèi)者。但是這里面有幾個(gè)環(huán)節(jié)需要賣家克服:清關(guān)和備貨風(fēng)險(xiǎn)。不是所有產(chǎn)品都比較好清關(guān)的,另外市場是有變化的,備貨帶來的滯銷和資金壓力就需要商家自己承擔(dān)了。
做本地物流,還有一種方式就是賣當(dāng)?shù)氐呢洝T诋?dāng)?shù)卣邑浽矗耙舱f過巴西大量是靠進(jìn)口。巴西進(jìn)口商通過自身的渠道從中國進(jìn)口貨物到巴西,已經(jīng)打通了清關(guān)、物流的痛點(diǎn)。這里有人可能會(huì)問價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì)。要注意的是,因?yàn)榇笈窟M(jìn)口產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)等原因,當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)口商在產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)、關(guān)稅以及跨境運(yùn)輸上有更低的成本。除此之外,沒有人比他們更了解當(dāng)?shù)氐氖袌觯M(jìn)口商的選擇可以說是跨境賣家的風(fēng)向標(biāo)。他們了解巴西市場趨勢(shì),將巴西熱賣的產(chǎn)品大批量從中國比如義烏等地方進(jìn)口到巴西,產(chǎn)品品類包羅萬象,涉及服裝、化妝品、家居、生活用品、時(shí)尚配飾、鞋子皮包等數(shù)十萬sku。如果這些產(chǎn)品能結(jié)合中國賣家的營銷能力,巴西藍(lán)海變紅指日可待。
最近,疫情困擾獨(dú)立站賣家的一個(gè)事情就是“無貨可賣”。不是指沒有貨,而是指沒有可以發(fā)的貨。為此我們也在積極地對(duì)接資源,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的海外倉分銷產(chǎn)品,目前現(xiàn)貨充足,如果需要巴西這一塊資源,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注并聯(lián)系我。是時(shí)候做切蛋糕的人了。(來源:Charlie)
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