賣家賬號(hào)注冊(cè)或開始視頻驗(yàn)證，美國站開始瘋狂刪評(píng)！

賬號(hào)注冊(cè)開啟視頻驗(yàn)證？

近日，有賣家在論壇發(fā)帖表示：亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)，將開始實(shí)行視頻會(huì)議驗(yàn)證。

有賣家咨詢招商經(jīng)理，對(duì)方表示：“還沒有收到通知實(shí)行視頻驗(yàn)證?！币灿姓猩探?jīng)理表示：“尚未普及，只是內(nèi)測(cè)?！?/span>

但同時(shí)，有賣家曬出了自己收到的視頻會(huì)議驗(yàn)證的試點(diǎn)計(jì)劃的邀請(qǐng)郵件截圖。

具體內(nèi)容如下：

尊敬的賣家，

我們正在開展一項(xiàng)新的試點(diǎn)計(jì)劃，旨在加速新賣家入駐亞馬遜的身份驗(yàn)證和注冊(cè)流程，將整體用時(shí)縮短至30分鐘以內(nèi)：這項(xiàng)計(jì)劃將于3月31日結(jié)束。與線上材料審核不同的是，屆時(shí)將有亞馬遜專員通過視頻會(huì)議實(shí)時(shí)幫助您完成身份驗(yàn)證。加入這項(xiàng)計(jì)劃能夠加快您的賣家注冊(cè)和身份驗(yàn)證流程，在24小時(shí)之內(nèi)得到結(jié)果。

您在視頻會(huì)議中需要提供的材料：

中國公民身份證或護(hù)照。您需要提供政府開具的有效身份證件實(shí)物：證件上應(yīng)顯示您的肖像、全名、出生日期、證件失效日期、身份證/護(hù)照號(hào)和簽名(簽名僅針對(duì)護(hù)照)。

營業(yè)執(zhí)照。您需要提供紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名，并與您提供的身份證件上的姓名一致。營業(yè)執(zhí)照有效期不得少于自亞馬遜賬戶注冊(cè)之日起45天。被當(dāng)?shù)卣蹁N執(zhí)照或關(guān)停，或者被列入《企業(yè)經(jīng)營異常名錄》的企業(yè)不得申請(qǐng)。

如果您不是企業(yè)法人代表：請(qǐng)安排貴公司法人代表通過視頻會(huì)議完成身份驗(yàn)證，或者確保您已得到企業(yè)授權(quán)，可以攜帶法人代表的身份證件原件和營業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗(yàn)證。

由于本次試點(diǎn)涉及到個(gè)人信息的收集，在您決定加入試點(diǎn)計(jì)劃前，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀郵件所附的《亞馬遜賣家個(gè)人信息處理知情同意函》。如果您確認(rèn)同意《亞馬遜賣家個(gè)人信息處理知情同意函》，則請(qǐng)完成以下步驟，參加此次計(jì)劃：

1. 在安排視頻會(huì)議之前，請(qǐng)使用亞馬遜賬戶經(jīng)理為你發(fā)送的注冊(cè)鏈接開始注冊(cè)您的賬戶。

 * 請(qǐng)?jiān)谏矸蒡?yàn)證流程的最后一步上傳有關(guān)材料，但不要點(diǎn)擊“提交#按鈕。提交操作將在視頻會(huì)議中完成。

2. 請(qǐng)?zhí)峁┠奖銋⒓右曨l會(huì)議的時(shí)段(請(qǐng)?zhí)峁┕ぷ魅展ぷ鲿r(shí)間范圍10：00-18：00內(nèi)的時(shí)間)

時(shí)段1：日期和時(shí)間(例如：3月5日15：00)

時(shí)段2：日期和時(shí)間

時(shí)段3：日期和時(shí)間

3. 用于注冊(cè)亞馬遜賬戶的電子郵箱地址：xxx@

我們將在預(yù)約時(shí)間前24小時(shí)內(nèi)向您發(fā)送確認(rèn)郵件，說明如何參加視頻會(huì)議。

美國站瘋狂掉評(píng)

3月下旬以來，亞馬遜實(shí)施一系列FBA措施，讓剛經(jīng)歷完國內(nèi)疫情緊張期的賣家又陷入水深火熱之中，而且有賣家反饋—亞馬遜開始新一輪刪評(píng)......雖然賣家已經(jīng)習(xí)慣了姐夫的操作，但偏偏這時(shí)候還是很受傷......

除了JS賣家群的反饋，小編注意到論壇有賣家發(fā)帖表示自己有20多款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)或多或少被刪了。

還有賣家被刪太多review之后，請(qǐng)買家聯(lián)系亞馬遜，得到的回復(fù)是：產(chǎn)品最近的5星review太多了......

合規(guī)獲取Review的途徑

Review被刪似乎已經(jīng)是亞馬遜賣家要經(jīng)歷的日常，為了排名和出單，被刪之后只能想辦法去獲取，而且是以合規(guī)的方式來獲取review，才能給review的留存時(shí)間更多保障。此時(shí)，亞馬遜推出的Request a review功能就該派上用場了。

點(diǎn)擊Request a Review按鈕，會(huì)彈出以下對(duì)話框，點(diǎn)擊“是”，即可向買家發(fā)送評(píng)論請(qǐng)求。

買家將會(huì)收到以下形式的邀評(píng)郵件：

雖然這個(gè)功能完全合規(guī)(畢竟是官方途徑) , 但對(duì)單量大的賣家來說有些雞肋。不點(diǎn)的話怕錯(cuò)過免費(fèi)獲評(píng)機(jī)會(huì)……但要逐個(gè)手動(dòng)點(diǎn)擊工作量實(shí)在太大……

針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，JS團(tuán)隊(duì)開發(fā)了新功能插件批量邀評(píng)(Bulk Request Review），徹底解放運(yùn)營雙手！

JS"插件批量邀評(píng)"的三大絕招

1、批量發(fā)送邀評(píng)郵件，提升邀評(píng)效率80%

如果一個(gè)Listing每月的出單量是500，一個(gè)店鋪有10個(gè)listing，還不止一個(gè)站點(diǎn)……如果在每筆訂單下手動(dòng)點(diǎn)"Request A Review"，運(yùn)營估計(jì)要瘋……

現(xiàn)在只要有JS插件，一鍵可以批量給下訂單的買家發(fā)送邀評(píng)郵件：

1）登錄賣家后臺(tái)，進(jìn)入"Manage Orders(訂單管理)"板塊;

2）點(diǎn)擊右上角的JS插件橙色圖標(biāo); 

3）在請(qǐng)求許可的彈出窗口里點(diǎn)擊"Allow"(前提: 需打開谷歌瀏覽器的"notification")

這時(shí)你的頁面上將出現(xiàn)"Request Reviews on All Pages"按鈕，一鍵點(diǎn)擊就能批量發(fā)送邀評(píng)郵件了！

此外，這個(gè)功能是依托在亞馬遜后臺(tái)原有的留評(píng)功能基礎(chǔ)上的，沒有任何黑科技成分，安全合規(guī)！

2、智能篩選高風(fēng)險(xiǎn)差評(píng)買家，降低差評(píng)率

官方的邀評(píng)按鈕，還有個(gè)讓部分賣家頭疼的點(diǎn)在于：不小心就會(huì)引來差評(píng)。有賣家經(jīng)歷過點(diǎn)"Request A Review"按鈕后，一夜招致2個(gè)差評(píng)的噩夢(mèng)……           

要知道，發(fā)起過退貨、換貨申請(qǐng)的買家很容易給出差評(píng)。

JS的"插件批量邀評(píng)"新功能會(huì)智能地識(shí)別出這些買家。只要申請(qǐng)過"退貨"或者"換貨"的訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾，不發(fā)送邀評(píng)提醒，從而降低因邀評(píng)帶來的差評(píng)概率。

3、保留單獨(dú)發(fā)送邀評(píng)功能，輔助精細(xì)化運(yùn)營

"批量邀評(píng)"非常高效智能，同時(shí)JS的這一功能也保留了"單獨(dú)發(fā)送邀評(píng)請(qǐng)求"的功能。

“管理訂單”頁面的每個(gè)訂單都有一個(gè)單獨(dú)按鈕，從而不需要進(jìn)入訂單的單個(gè)頁面，方便又有針對(duì)性地發(fā)送邀評(píng)郵件。

（來源：Jungle Scout槳歌）

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