細(xì)說Facebook自定義受眾：對跨境賣家而言有什么優(yōu)點(diǎn)？

一場席卷全國的疫情，打亂了所有跨境人的陣腳，目前，整個(gè)跨境行業(yè)都在商討如何應(yīng)對當(dāng)下復(fù)雜局面。在此期間，萬全云學(xué)院為您帶來一系列的推廣干貨，讓您有效合理的應(yīng)用資源和功能，提升推廣效果。

在Facebook廣告如何設(shè)定受眾中，我們?yōu)榇蠹医榻B了FB廣告的受眾分類。本文我們來為大家細(xì)說下自定義受眾。

一、什么是FB自定義受眾？

自定義受眾就是與商家取得聯(lián)系的已知客戶，通過數(shù)據(jù)抓取，我們能掌握客戶的名單數(shù)據(jù)。Facebook自定義受眾是廣告主向小眾受眾投放廣告時(shí)的理想之選。

你對廣告對象了解的越多，廣告的效果就越好。當(dāng)你向“自定義受眾”進(jìn)行營銷時(shí)，你可以確切地知道誰在看你的廣告，并且可以精確定位你的消息，從而幫助你提高轉(zhuǎn)化率并獲得更好的投資回報(bào)率（ROI）。

那么，F(xiàn)acebook自定義受眾能為我們在Facebook運(yùn)營中帶來哪些幫助呢？

二、FB自定義受眾可以幫你實(shí)現(xiàn)以下“小目標(biāo)”

1、為你的Facebook漲粉

創(chuàng)建一個(gè)已經(jīng)注冊了你的電子郵件列表或近期訪問過你網(wǎng)站的用戶的“自定義受眾”，然后使用該“自定義受眾”來投放廣告，鼓勵(lì)這些人在FB上關(guān)注你。

2、對現(xiàn)有的客戶進(jìn)行追加銷售

你可以選擇“曾向你購買過商品的人”作為你的自定義受眾，并借助廣告向他們提供相關(guān)產(chǎn)品或配件。提高客戶終身價(jià)值。

3、跟進(jìn)棄購者

對于已經(jīng)加購，而中途放棄結(jié)算的這些客戶，你可以利用FB廣告迅速跟進(jìn)他們。

4、出售給活躍的郵件訂閱用戶

你可以通過向活躍的訂閱用戶出售產(chǎn)品來提高轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@些訂閱用戶訂閱了你的郵件并打開閱讀。他們不僅聽說過你的品牌，甚至還非常喜歡它。

5、獲得客戶的反饋

反饋對于企業(yè)主而言非常有價(jià)值。定期獲得反饋不僅有助于你提高和維護(hù)客戶滿意度，而且它還是營銷和產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來源。

在客戶購買之后，你可以使用Facebook對其進(jìn)行跟進(jìn)，并要求他們填寫調(diào)查表。如果你想提高調(diào)查的完成率，可以選擇有獎(jiǎng)填寫的方式。

6、建立你的電子郵件群組

建立電子郵件組是你能夠與活躍客戶和潛在客戶保持聯(lián)系的一種可靠方法。通過定位訪問過你網(wǎng)站的用戶，你將有可能獲得更多的電子郵件訂閱用戶。

三、如何創(chuàng)建Facebook自定義受眾?

有多種方法可以在Facebook上創(chuàng)建自定義受眾。你可以：

l 上傳客戶聯(lián)系表單

l 使用網(wǎng)站訪客數(shù)據(jù)

l 使用線下活動(dòng)數(shù)據(jù)

l 使用用戶在Facebook或Instagram上與你互動(dòng)的數(shù)據(jù)，例如觀看你發(fā)布的視頻或訪問你的公司簡介

四、Facebook自定義受眾的高階用法

了解了使用“自定義受眾”在Facebook上投放廣告的基本知識后，你可能會(huì)想通過使用Facebook提供的一些更高級的選項(xiàng)制作更具針對性的廣告。接下來我們來認(rèn)識自定義受眾的高階用法。

1、合理排除受眾

比方說，如果你投放廣告是為了將網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)化為你的電子郵件訂閱用戶，那么你就需要排除現(xiàn)有的訂閱用戶。

可以通過排除已經(jīng)完成購買的用戶來節(jié)約廣告成本。也就是說，排除重疊的、非必要的受眾，幫助你進(jìn)一步細(xì)分受眾。

2、幫助找到相似觀眾

創(chuàng)建自定義受眾后，你可以使用“相似受眾”將其擴(kuò)展為包括尚未注冊你的電子郵件時(shí)事通訊或訪問過你的網(wǎng)站但擁有相同素質(zhì)的用戶。這是一種將產(chǎn)品展示給可能對你的產(chǎn)品感興趣但還不熟悉你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的人的好方法。

要?jiǎng)?chuàng)建相似受眾，要求你在現(xiàn)有的一組自定義受眾中有來自同一個(gè)國家/地區(qū)的至少100個(gè)用戶。

3、Facebook像素事件（Pixel Events）

如果你在網(wǎng)站上使用Facebook像素，那么你還可以安裝“像素事件”，當(dāng)你的訪客執(zhí)行以下操作時(shí)，它們會(huì)自動(dòng)將訪客添加到你的“自定義受眾”中：

l 將產(chǎn)品添加到購物車

l 將產(chǎn)品添加到愿望清單

l 進(jìn)行購買

l 訂閱你的時(shí)事通訊

l 查看特定內(nèi)容

l 執(zhí)行網(wǎng)站搜索

這可以幫助你自動(dòng)創(chuàng)建不同的自定義受眾，讓你的廣告更具針對性。例如，這則廣告你只想讓特定的用戶看到（例如，放棄購物車的廣告），那么像素事件就可以幫你更好地實(shí)現(xiàn)它。

4、Facebook動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告

大多數(shù)自定義受眾需要手動(dòng)設(shè)置。如果你要根據(jù)訪客查看的產(chǎn)品來定位網(wǎng)站訪客，工作量非常之巨大。對于頁面很多的網(wǎng)站而言，可以說是不切實(shí)際的。

Facebook動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告則提供了更加自動(dòng)化的解決方案。網(wǎng)站訪客查看的產(chǎn)品以及他們離結(jié)帳的距離，決定了他們在何時(shí)能夠看到這則廣告。你只需要設(shè)置參數(shù)并創(chuàng)建廣告模板。之后，它會(huì)自動(dòng)跑起來。

總之，每次創(chuàng)建新的廣告系列時(shí)，你都可以選擇一個(gè)自定義受眾作為定位對象。當(dāng)然，你也可以隨時(shí)創(chuàng)建新的“自定義受眾”。

以上就是本期的全部內(nèi)容，深入了解了自定義受眾后，針對自己的商品屬性，創(chuàng)建自定義受眾，提高Facebook廣告成效吧。（來源：萬全云商城）
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