亞馬遜Review一夜暴漲，不是bug？

2019也已經(jīng)步入尾聲，賣家們沒有別的奢求，只想安安穩(wěn)穩(wěn)在最后一個(gè)旺季爆單然后過個(gè)好年，誰知道姐夫到這時(shí)候了還不安分，要搞事情！

Review一夜暴漲？？？

出現(xiàn)這種情況的不止一位賣家，有人評論增加了20個(gè)，有人漲了100條，還有人多了200多個(gè)……

也有下面這種畫風(fēng)......

有賣家懷疑是被人惡搞了，也有賣家覺得是亞馬遜系統(tǒng)故障了，還有多位賣家稱是同一Asin所有站點(diǎn)的評論合并到一起了。

究竟哪種說法靠譜呢？

有賣家去開case問客服，客服的回復(fù)如下：

可以看到，這位客服說是系統(tǒng)出bug問題。

也有另一種答復(fù)：

這位客服說，亞馬遜開始嘗試在全球范圍內(nèi)，為跨多個(gè)商城發(fā)布的商品共享買家評論，現(xiàn)在在測試階段。

我更偏向下面這個(gè)客服的說法，有理有據(jù)。

Review全站點(diǎn)合并是福是禍？？？

如果全站點(diǎn)同Asin的Review合并，一方面可以刺激賣家開拓更多站點(diǎn)，另一方面，賣家通過合并各站點(diǎn)，評論數(shù)量增多的情況下或許刷單就會減少，將更多重心放在解決差評上。

有賣家機(jī)智地想，這個(gè)意思，讓我們各站點(diǎn)開店？找個(gè)好刷單的站點(diǎn)刷單？

好處：

如果有的站點(diǎn)listing沒有評論或者評論較少，評論共享后，有助于消費(fèi)者了解商品從而增加商品的銷量。

比如一個(gè)ASIN，你同時(shí)在全歐賣，英國2個(gè)評論，德國3個(gè)，法國1個(gè)，西班牙10個(gè)，意大利5個(gè)，現(xiàn)在就變成全部都展示21個(gè)，這樣來看還是有好處的。當(dāng)然，這樣的前提是你的好評居多。

壞處：

不過這項(xiàng)政策如果真的實(shí)施，對于新賣家入場確實(shí)增加更多難度。

整合評價(jià)雖然說實(shí)際的評價(jià)可能是多了，但是感覺這種對大賣的幫助更大吧，畢竟很多大賣積累多年，下面的小賣，可能本身的評價(jià)就沒幾個(gè)，然后一合并，和其他的賣家的差距更加大了，更加劇了兩極分化。

另一方面，差評也會同步。如果你某個(gè)站點(diǎn)差評較多，同樣的也會同步給其他子站點(diǎn)。

合并后的review展現(xiàn)形式

1. 合并過的review會在加粗字體“Top international reviews” 下方集中展示；

2. 并且還可以點(diǎn)擊翻譯成當(dāng)前站點(diǎn)的語言；

3. 每條review都會在星級下方顯示評論的站點(diǎn)和時(shí)間；

4. 并且亞馬遜還配套增加了“最佳國際評論”一欄，還允許買家篩選來自不同站點(diǎn)的Review

總結(jié)

這次變動按照地區(qū)將每個(gè)子站點(diǎn)相同Asin的Review合并了起來，且在Review的評分下面會標(biāo)注出該Review是哪個(gè)站點(diǎn)的客戶留下的。主要影響歐洲站（英法德意西五個(gè)子站）和北美站（美國、加拿大、墨西哥三個(gè)子站）。

亞馬遜最近一直在推進(jìn)全球站點(diǎn)的一體化進(jìn)程，在未來亞馬遜想要讓各個(gè)站點(diǎn)能在更高的維度上完成統(tǒng)一，甚至包括北美站點(diǎn)和歐洲站?，F(xiàn)在歐洲和北美站點(diǎn)的Review合并，看來也是全球站點(diǎn)大統(tǒng)一的一步，在未來甚至可能北美和歐洲的產(chǎn)品也將進(jìn)行合并。

到目前為止，很多賣家并不把合并Review看作一個(gè)好消息，認(rèn)為這只會促進(jìn)兩極分化，小賣完全沒有活路；另一方面，合并Review也會將差評共享，如果產(chǎn)品質(zhì)量不夠硬，對于賣家來說只會更糟糕。

我認(rèn)為可以再觀望一下，看下姐夫的下一步動作。同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重，合并Review后，整體Review分?jǐn)?shù)提升還是下降，最后還得回到產(chǎn)品本身。

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