
對許多賣家來說,產(chǎn)品定價的變化是一個有風(fēng)險的過程,因為你永遠(yuǎn)不能確定你的客戶對新價格會有什么反應(yīng),以及這將如何影響你的利潤。一些賣家寧愿堅持一貫的價格。這似乎是最安全的決定,然而,這真的是一個長期的解決方案嗎?
網(wǎng)絡(luò)市場正在迅速變化,這些變化可能會對你的產(chǎn)品價格產(chǎn)生影響。這些變化可能是新的競爭對手,可能是新產(chǎn)品,可能是新生產(chǎn)成本,可能是新行業(yè)規(guī)定,也可能是其他因素。
記住,定價影響一切,包括利潤和品牌聲譽(yù)。因此,知道何時以及如何進(jìn)行價格調(diào)整是必要的。
1、什么時候應(yīng)該調(diào)整產(chǎn)品的定價?
這個問題并不存在完美答案。以下是一些企業(yè)調(diào)整定價的常見原因:
1)成本更高
產(chǎn)品成本會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而增長,原因可能各有不同。例如,隨著時間的推移,你會想要用更好的產(chǎn)品來升級你的產(chǎn)品范圍,這自然會增加成本。
另一個原因可能是增值產(chǎn)品的使用,其中包括任何可以增加利潤的產(chǎn)品或行為。例如,每個購買鞋子的人都可以免費(fèi)獲得擦鞋器。
2)通貨膨脹
通貨膨脹會影響整個世界的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。例如,燃料價格可能會突然上漲。雖說那不會直接影響你方產(chǎn)品的價格,但是你的運(yùn)輸成本會自動變高。除此之外,客戶的購買力也會下降,這就是為什么你需要仔細(xì)選擇調(diào)整價格方法的原因。
例如,保持價格不變或者慢慢提高價格,然后監(jiān)控未來的價格變化,這是一個好辦法。只有在確保不會失去客戶的情況下,犧牲利潤才是明智之舉。
3)根據(jù)競爭對手調(diào)整價格
根據(jù)競爭對手調(diào)整價格,是賣家決定改變價格的一個常見原因。假設(shè)你的直接競爭對手提供類似或相同的產(chǎn)品,但價格更低,如果你是一個強(qiáng)大的品牌,保持較高的價格是可以的。
然而,當(dāng)你剛剛開始調(diào)高產(chǎn)品價格的時候,你可能不得不面臨銷量的縮減。因為人們不太可能為不熟悉的品牌產(chǎn)品支付更高的價格,在這種情況下追逐抬高價格并不會為你帶來好的結(jié)果。
2、如何進(jìn)行定價測試?
正確的時機(jī)是成功進(jìn)行價格測試的重要因素。
這里有一些你可以遵循的步驟,以取得良好的結(jié)果。
1)確定目標(biāo)
首先你要確定的是為什么你想要調(diào)整產(chǎn)品的價格。一些賣家提高價格只是因為他們想獲得更多的銷售額。想要更高的利潤率是一個完全可以接受的理由,但這不可能是唯一的理由,尤其是在一個競爭激烈的領(lǐng)域。
假設(shè)你的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的交貨時間。例如,買家一般需要等待7天才能收到貨,而你希望把交貨時間減少到三天。但是你目前的利潤率無法彌補(bǔ)增加的運(yùn)輸成本,這意味著你可能需要進(jìn)行一個價格變化測試,看看價格變動將如何影響你的銷售數(shù)字。
僅僅因為利潤而提價,沒有任何附加價值或正當(dāng)理由,往往不會得到你喜歡的結(jié)果。
2)選擇類似的產(chǎn)品組進(jìn)行測試
許多賣家認(rèn)為他們只需要一個簡單的A/B價格測試策略,然而這種方法是有風(fēng)險的。
相反,你可以使用類似的產(chǎn)品組作為樣本進(jìn)行測試。
假設(shè)你需要提高熱銷產(chǎn)品的價格。從邏輯上講,這是一個冒險的舉動,因為它會減少買家的數(shù)量。
從同一組中選擇一個不太受顧客歡迎的產(chǎn)品。看看他們對你所做的改變會有什么反應(yīng),如果你收到很多負(fù)面反饋,這通常意味著現(xiàn)在不是改變價格的好時機(jī)。
一些賣家想要通過制作一個或多個登陸頁面來加速測試過程,并為他們帶來大量流量,直到他們覺得自己有一個相關(guān)的樣本。如果你這樣做了,請先確保你的登陸頁面設(shè)計是一致的。記住,你這樣做是為了測試價格,而不是測試不同的設(shè)計選擇及其對轉(zhuǎn)化率的影響。
你的定價策略將反映你的定價更改是否成功。
3、常見的定價策略
以下是常見的價格策略的快速概述,你可以用它來計算想要測試的新價格。
1)基于成本加成的定價策略
成本加成定價是找到合適的產(chǎn)品價格最直接的方法。
假設(shè)你銷售手工制品。產(chǎn)品成品的制作需要一些其他產(chǎn)品成本(如小零件和包裝材料),另外你還需要增加運(yùn)輸費(fèi)用和稅收。最后,為產(chǎn)品設(shè)定利潤百分比,以確定產(chǎn)品的最終價格。
2)基于競爭對手的定價策略
在電商世界中,緊跟潮流是至關(guān)重要的。這包括跟蹤你的主要競爭對手的價格,你需要清楚地了解所有競爭對手提供給客戶的價格,這將幫助你確定自家產(chǎn)品價格是否多高或多低。
然而,積極跟蹤不同產(chǎn)品的多個競爭對手的價格,說起來容易做起來難。幸運(yùn)的是,市面上有許多工具可以讓你輕松地關(guān)注你的競爭對手,這樣你就可以借其做出相應(yīng)的調(diào)整。
3)基于價值的定價策略
基于價值的定價,只有在使用此方法之前結(jié)合內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)時才有可能。這種策略需要分析客戶的需求、心態(tài)和購買力。
沒有客戶的明確反饋,基于價值的定價是不可能實現(xiàn)的。社交媒體是一個開始研究客戶對你產(chǎn)品的評價的好地方。之后,客戶評論和客戶調(diào)查是你收集相關(guān)信息的最佳選擇。你收到的反饋會告訴你,是否有些產(chǎn)品太貴了,或者它們給你的客戶帶來了更多的價值,你可以提高價格而不受任何影響。
4)積極衡量結(jié)果
根據(jù)你在Shopify或其他電商平臺上獲得的統(tǒng)計數(shù)據(jù),建議從你改變價格的那一刻起開始記錄你的銷售額,檢查你的價格與平均銷售額的變化關(guān)系。
堅持每天都這樣做很重要。如果買家的反應(yīng)對你的利潤產(chǎn)生了負(fù)面影響,這意味著你可能需要嘗試另一種調(diào)價策略。
4、賣家在調(diào)整產(chǎn)品價格時經(jīng)常犯的錯誤
在電商領(lǐng)域犯錯誤可能代價高昂,這就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)一些常見的價格相關(guān)的錯誤的原因。
1)把價格降到最低
降低產(chǎn)品的價格可能會使銷售量增加,然而這會給你帶來更好的利潤嗎?
如果你想吸引更多的人來購買你的產(chǎn)品,你可以通過打折來暫時降低你的價格。例如,你銷售的夾克在月底前會有八折優(yōu)惠,這將吸引人們前來購買,同時也會吸引他們查看你銷售的其他產(chǎn)品。這一舉動將潛在地提高你的利潤和你的銷售額。
2)直接進(jìn)行A/B測試
這種測試可能對網(wǎng)頁設(shè)計人員和開發(fā)人員有好處。他們可以做兩種不同的登陸頁面設(shè)計,并檢查小的變化如何影響整體轉(zhuǎn)化率。
然而,A/B測試對電商賣家來說是一個有風(fēng)險的舉動,因為一些客戶有理由認(rèn)為它具有歧視性,并決定不從你那里購買產(chǎn)品。
3)每個產(chǎn)品的利潤相同
你出售產(chǎn)品的價值決定了你為它設(shè)定的利潤。記住,并不是所有的產(chǎn)品對你的客戶來說都是一樣有價值的,它的價值會隨著時間而改變。例如,夾克在冬天比T恤更有價值。在這種情況下,夾克的利潤可能是T恤的兩倍。
總結(jié)
價格與價值緊密相連。如果你認(rèn)為你能提供足夠的價值來證明更高的價格是合理的,那就提高價格。如果你認(rèn)為你可以用更低的價格來吸引更多的買家,那就降低價格。建議你不要一時興起,而是要有一個合適的理由、計劃和定價策略。
(來源:跨境峰哥)
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