
你現(xiàn)在是不是發(fā)送出去的10封信。 10封被退回、被客戶歸類垃圾,廣告郵件。 總之你就是沒有收到回信而心灰意冷。 今天我就告訴大家一個(gè)方法 「 同一個(gè)郵件,同一個(gè)信箱只是改了標(biāo)題 」 就可以帶來高回信的機(jī)率你信不信? 今日在國(guó)內(nèi)某知名外貿(mào)論壇上,某網(wǎng)友發(fā)貼:“這2天把開發(fā)信主題換成 Did you receive my emails? 同一個(gè)郵箱,以前發(fā)了好幾封信都沒回音的,現(xiàn)在竟然收到了4個(gè)回信了(發(fā)出去的郵件肯定不超過50封)。我在想,難道以前的郵件都沒被打開過?我發(fā)的郵箱都是 info或者 sales開頭的。真是神奇?。〗o我暗淡的心情畫上了一點(diǎn)色彩?!睂?duì)于此網(wǎng)友的發(fā)貼,我感同深受。 其實(shí)關(guān)于開發(fā)信主題是否會(huì)影響買家回復(fù)率的討論已經(jīng)很久了,近期某外貿(mào)論壇還有一牛人把他多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來,教外貿(mào)新手如何寫好開發(fā)信。 其中就有寫到如何把主題寫的新穎、獨(dú)到。我把它分為兩類,大家對(duì)號(hào)入座吧。 「 萬花叢中過,片葉不沾身 」 「 萬花叢中過,雨露濕一身 」
就好像上面這張圖片,就是因?yàn)樗舭琢舻们‘?dāng)好處,才能顯示出主體。如果這是一張?jiān)诨▍仓信臄z的照片,我相信很多人不會(huì)一眼看出來作者想要表達(dá),傳遞的其實(shí)是這只小小的瓢蟲??赡苣銜?huì)被鮮艷的花朵,墨綠的樹葉吸引了你的眼球而忽略了這一直小小的瓢蟲。郵件標(biāo)題也是一樣的道理,如果客戶打開郵箱全是廣告、而看到一份祝福信慰問信或者獨(dú)特的標(biāo)題郵件會(huì)不會(huì)增加他想打開的幾率?答案是肯定的。
直擊客戶心理需求
一個(gè)不明確的主題,會(huì)讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個(gè)就需要經(jīng)驗(yàn)了,內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,直接吸引客人通過主題去點(diǎn)開郵件,目的就達(dá)到了。至于他看了以后有沒有反應(yīng),就要看實(shí)際情況和你內(nèi)容的功力了。有些人寫郵件會(huì)這樣設(shè)置主題:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者“Guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推銷信。 當(dāng)你一個(gè)禮拜就收到一封推銷信,你可能會(huì)有興趣看看,但是如果你一天收到N封推銷信,估計(jì)就會(huì)很厭煩,直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好,讓客人知道這是封推銷信,還是要忍不住打開看看?就要根據(jù)之際情況來判斷了。 舉個(gè)栗子吧 假設(shè)我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美國(guó)的Home Depot,盡管可能是通過貿(mào)易商做的,不是直接合作,但是完全可以當(dāng)作一個(gè)開發(fā)新客人的籌碼!如果我要寫一封開發(fā)信給美國(guó)的ABC inc(這個(gè)名字是我編的),我從google上了解了一些這個(gè)公司的信息,知道他們是美國(guó)的進(jìn)口商,有做太陽能燈系列,希望能試著開發(fā)這個(gè)客人,我一般會(huì)這樣寫主題, “Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在寫給他的主題上首先加上他公司名,表示對(duì)他們公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應(yīng)商,既表明了實(shí)力,也勾起他的興趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來,假設(shè)你找對(duì)了人,這個(gè)正是ABC公司太陽能燈的buyer,又或者是他的某一個(gè)主管,突然某一天收到這么一個(gè)主題的郵件,哇,home depot的供應(yīng)商找上來了,太棒了,應(yīng)該看看是不是有合作機(jī)會(huì),是不是比原有供應(yīng)商更好?他打開郵件的概率會(huì)非常非常大! 再說了,這個(gè)主題設(shè)置的還有一個(gè)好處,就是客人即使暫時(shí)不回你郵件,只是放在收件箱里,但是將來某一天他突然想讓你報(bào)報(bào)價(jià),很容易就能找到這封郵件!只要關(guān)鍵詞輸入home depot,保證一下子就找到。 這位高人的經(jīng)驗(yàn)可謂是獨(dú)到,讓我看到有醍醐灌頂之效。各位朋友可以用這個(gè)原理來試試看。循著這條主線,我又整合了其他一些網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn),把大家常用的開發(fā)信主題都列了出來,供大家參考: 不推薦 ? 1、Establishing Business Relations (十有八九會(huì)被退回) 2、We are XXXX Chemical Co., Ltd. (在對(duì)方還不知道你們公司的時(shí)候,這樣寫無疑是要被打入垃圾郵件組) 3、Chemical Raw Materials (只有產(chǎn)品名稱,對(duì)方會(huì)感到莫明其妙) 推薦 ★★★ 1、Supplying High Quality Chemical Raw Materials (很普通,打開率50%) 2、Chemical Materilas from China (有產(chǎn)品,有國(guó)家) 3、Chemical Raw Materials Supplier (有點(diǎn)貿(mào)易商的感覺) 4、Serve High Quality Chemical Materials (感覺用serve比supply稍好一點(diǎn)) 強(qiáng)烈推薦 ★★★★★ 1、Chemical Materials for XXXX Industry (有具體的應(yīng)用領(lǐng)域) 2、XXXX from China (寫出具體的產(chǎn)品名稱,前提是你要知道對(duì)方的行業(yè)以及需要什么產(chǎn)品) 3、For/To XXXX (寫出對(duì)方的名字或者公司名,閱讀率應(yīng)該算是最高的,但是發(fā)信速度也是最慢的) 4、RE:Chemicals (加上Re有一種回復(fù)的感覺) 5、Re: Quotation about chemicals for XXX (有價(jià)格有產(chǎn)品有對(duì)方公司名稱) 6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
(有對(duì)方公司名稱,有合作大買家,有自己公司名稱,萬無一失)
(來源:奇單)
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