
Google Analytics可以提供某網(wǎng)站在某日或某段時(shí)間內(nèi)有關(guān)表現(xiàn)變化的大量信息。
這一特性可以幫助你發(fā)現(xiàn)銷售趨勢(shì),以便將其運(yùn)用到諸如PPC廣告投放等類似活動(dòng)上。使用Google Analytic數(shù)據(jù)來(lái)了解你的網(wǎng)站效果,可以使你基于具體實(shí)證而非猜測(cè)的前提下布局營(yíng)銷策略。因此,本文將以圖文的形式為你呈現(xiàn)該如何創(chuàng)建有關(guān)網(wǎng)站表現(xiàn)趨勢(shì)的一系列報(bào)告。
如果你能夠確切知道人們一天中的什么時(shí)間在你的網(wǎng)站上購(gòu)物,則可以更有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)(例如發(fā)送電子郵件)。假設(shè)你的銷售在午餐時(shí)間達(dá)到頂峰,你則可以在早間的較晚時(shí)段向其發(fā)送特惠郵件,以進(jìn)一步鼓勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買。
你可以按照以下方法創(chuàng)建每小時(shí)流量報(bào)告。
(圖源:thedrum.com)
(圖源:thedrum.com)
在右上角,你會(huì)看到選擇日期范圍的選項(xiàng)。較廣的時(shí)間范圍將為你帶來(lái)更有意義的結(jié)果。
你將得到上圖所示界面。在此示例中,你可以看到該網(wǎng)站的流量在晚上8點(diǎn)左右達(dá)到峰值。
(圖源:thedrum.com)
Google Analytics每小時(shí)轉(zhuǎn)化報(bào)告可以顯示出你的網(wǎng)站在什么時(shí)間達(dá)到了轉(zhuǎn)化峰值。在設(shè)置了轉(zhuǎn)化目標(biāo)/電商跟蹤(ecommerce tracking)的前提下,你則可以按照以下說(shuō)明創(chuàng)建報(bào)告:
?首先添加一個(gè)新的自定義報(bào)告。同樣需要選擇合適的日期范圍。然后,你將獲得下圖。你可以使用突出顯示的下拉菜單查看電商轉(zhuǎn)化率或目標(biāo)達(dá)成情況。
(圖源:thedrum.com)
?你可以使用此報(bào)告中的洞察結(jié)果來(lái)有計(jì)劃地投放你的付費(fèi)廣告和社交廣告,從而在轉(zhuǎn)化高峰的時(shí)間段內(nèi)獲得盡可能多的點(diǎn)擊量。
?另一個(gè)有用的指標(biāo)是“每次會(huì)話價(jià)值”,它告訴你平均訂單價(jià)值以及轉(zhuǎn)化率。
在規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),查看一周中不同日期網(wǎng)站流量的變化非常有價(jià)值。
研究顯示,星期三往往是人們的購(gòu)買高峰,或者說(shuō),一周中的購(gòu)物交易集中在星期三發(fā)生。而周末和星期五晚上轉(zhuǎn)化率較低,因?yàn)槿藗兛赡軙?huì)忙于旅行或社交等活動(dòng)。
但星期一至星期四的訪問(wèn)量往往難以預(yù)測(cè),因此設(shè)置Google Analytics星期X報(bào)告可以為你提供一些有價(jià)值的見(jiàn)解。例如,你的網(wǎng)站流量在星期四激增了近20%,那么你可以在后續(xù)的星期四這天增加在付費(fèi)廣告上的支出,并加大在社媒上的宣傳力度,可以利用黃金時(shí)間推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
你可以按照以下方法在Google Analytics中創(chuàng)建星期X報(bào)告。首先在“自定義”標(biāo)簽下添加新的自定義報(bào)告。
(圖源:thedrum.com)
然后,按照以下步驟創(chuàng)建你的報(bào)告,并選擇一個(gè)較寬的時(shí)間跨度。
(圖源:thedrum.com)
設(shè)置完成后,你將能夠查看日均的訪客/會(huì)話數(shù)量,并且可以使用下圖中突出顯示的比較工具來(lái)查看每天的表現(xiàn)與總體平均值的比較情況。紅色柱形表示流量低于平均值,綠色柱形則顯示流量高于平均值。
(圖源:thedrum.com)
如果你設(shè)置有轉(zhuǎn)化目標(biāo)/電商跟蹤,則可以創(chuàng)建星期X轉(zhuǎn)化報(bào)告,以便查看一周中的哪一天獲得了相對(duì)高的的轉(zhuǎn)化率。
首先你需要先創(chuàng)建一個(gè)新的自定義報(bào)告,并選擇創(chuàng)建星期X轉(zhuǎn)化報(bào)告,同樣地選擇一個(gè)較大的日期范圍。
(圖源:thedrum.com)
之后,你可以再次使用比較工具來(lái)找出一周中表現(xiàn)較優(yōu)和較差的某一天。這可以幫助你決定該如何對(duì)PPC廣告進(jìn)行時(shí)間出價(jià)調(diào)整,以及何時(shí)將更多精力集中在社媒活動(dòng)上。在上圖示例中,星期二表現(xiàn)較好,而星期六表現(xiàn)較差。
你還可以利用諸如BufferApp.com和Mojn.com之類的網(wǎng)站去了解各種渠道上的流量是如何隨時(shí)間而變化的。
你可以將Google Analytics小時(shí)報(bào)告與星期X報(bào)告結(jié)合起來(lái),從而進(jìn)行更深入的分析。因?yàn)?,在?duì)PPC廣告進(jìn)行出價(jià)調(diào)整時(shí),了解你網(wǎng)站每天和每小時(shí)的運(yùn)行情況特別有效。
你可以在同一自定義報(bào)告的維度細(xì)分中雙選“小時(shí)”和“星期X”,如下所示。同時(shí)選擇一個(gè)較寬的日期范圍。
接下來(lái),你需要確保在次級(jí)維度下選擇了小時(shí)和天。
(圖源:thedrum.com)
你需要顯示所有行,以便可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電子表格中。
(圖源:thedrum.com)
你可以使用Excel創(chuàng)建一個(gè)圖表,顯示每周的轉(zhuǎn)化率。在下面的示例中,你可以看到大約在下午4點(diǎn)前,星期六和星期日的轉(zhuǎn)化率非常相近,而星期日的轉(zhuǎn)化率在4點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)了較大幅度的上升。
(圖源:thedrum.com)
創(chuàng)建月度報(bào)告可以揭示當(dāng)月范疇中每天的表現(xiàn)情況。步驟與之前類似,但你還需要從維度明細(xì)中選擇“某月的每一天”。
而后,你可以在Excel中創(chuàng)建圖形。建議日期范圍不包含法定節(jié)假日和整個(gè)圣誕節(jié)期間(從12月初到1月的第一個(gè)周末),因?yàn)榇蠖鄶?shù)B2C網(wǎng)站在此期間都能夠獲得非常高的訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率,而B(niǎo)2B網(wǎng)站在圣誕節(jié)期間會(huì)有所下降,因此得出的數(shù)據(jù)可能會(huì)不太準(zhǔn)確。
如果結(jié)果顯示你的轉(zhuǎn)化率隨月份的不同而變化,那么你則可以相應(yīng)地調(diào)整出價(jià)。在下圖的示例中,轉(zhuǎn)化率的增加發(fā)生在月底,這其實(shí)比較常見(jiàn),因?yàn)樗c許多人的發(fā)薪日相吻合。銷售奢侈品的網(wǎng)站通常會(huì)在月中獲得增長(zhǎng),而便宜的商品則傾向于在月底和該月的第一周獲得增長(zhǎng)。
(圖源:thedrum.com)
每個(gè)網(wǎng)站都具有一定的特性,準(zhǔn)確掌握網(wǎng)站效果的數(shù)據(jù)非常有價(jià)值。因?yàn)橐坏┝私饬嗣啃r(shí)、每天、每周和每月的流量水平和轉(zhuǎn)化率如何變化之后,你就可以更具策略性地了解如何花費(fèi)廣告預(yù)算來(lái)獲得更好的營(yíng)銷效果。
(編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣)
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