旺季前騷操作！連亞馬遜自營都不放過，會(huì)被平臺(tái)“捶”嗎？

旺季當(dāng)前，有賣家發(fā)現(xiàn)一些跟賣的無良賣家也太猖獗了，亞馬遜自營的熱銷產(chǎn)品都不放過。跟賣亞馬遜自營？賣家問，難道不怕被平臺(tái)“捶”嗎？

我們都知道亞馬遜除了作為零售平臺(tái)之外，還以AmazonBasics，Rivet家具，Happy Belly食品和其他數(shù)百家品牌的名義銷售自己的自有品牌商品。當(dāng)亞馬遜某一款自營產(chǎn)品停產(chǎn)或更新時(shí)，平臺(tái)有時(shí)并不會(huì)移除舊的listing，這些廢棄的listing，給不良賣家提供了“猥瑣發(fā)育”的縫隙。

據(jù)了解，這些跟賣亞馬遜自營的不良賣家，是通過跟賣平臺(tái)上廢棄的listing來銷售他們的產(chǎn)品，而這些listing往往有著數(shù)千條的評(píng)論，有的甚至好評(píng)率達(dá)到4星級(jí)以上。

以下圖這個(gè)listing為例，它前身是AmazonBasics 的HDMI電纜，而現(xiàn)在它被用來銷售兩個(gè)完全不同的鬧鐘。奇怪的是，圖片顯示產(chǎn)品是鬧鐘，但文案卻寫的是雙筒望遠(yuǎn)鏡。這個(gè)listing排進(jìn)了亞馬遜的鬧鐘類產(chǎn)品前100名，獲得了5324條評(píng)論，平均評(píng)分4.6星。雨果菌點(diǎn)進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)，該listing下面幾乎所有評(píng)價(jià)都是關(guān)于電纜的，與鬧鐘“無瓜”。亞馬遜在收到反饋之后，撤掉了被跟賣的listing。

（圖源：亞馬遜平臺(tái)截圖）

這么奇葩的操作讓很多賣家目瞪口呆。但這絕不是個(gè)例，事實(shí)上，亞馬遜許多其他產(chǎn)品也遭受了類似的跟賣。在另幾個(gè)案例中，同樣是一款被廢棄的電纜的listing，被用來賣水果刀具；亞馬遜的家居品牌Pinzon床墊被跟賣，用來銷售一條5磅重的毯子……

（圖源：亞馬遜平臺(tái)截圖）

旺季要警惕這些跟賣

1.FBA跟賣

有賣家反映，用某些分析工具可能導(dǎo)致被FBA跟賣。該賣家表示，去年用過一款工具之后，被大量跟賣，甚至還出現(xiàn)了惡意退貨、惡意差評(píng)等情況。因此賣家在選擇工具的時(shí)候要審慎。

（圖源：賣家群聊天截圖）

2.FBM跟賣

這個(gè)操作本來是賣家用FBM跟賣自己的FBA的一種暫時(shí)解決產(chǎn)品斷貨的燃眉之急的方法，這種方式有些投機(jī)取巧，有被封號(hào)的危險(xiǎn)。當(dāng)然，賣家可以跟賣自己，也意味著不良賣家能夠通過同樣的方式跟賣銷量高的賣家。

3.其他平臺(tái)跟賣

賣家們所知道的常規(guī)的跟賣都是同一個(gè)平臺(tái)的賣家，通過低價(jià)或者某些技術(shù)搶購物車的行為。但實(shí)際上，其他平臺(tái)的低價(jià)產(chǎn)品也能搶走購物車。此前雨果菌就報(bào)道過一個(gè)賣家，亞馬遜購物車被搶，最后發(fā)現(xiàn)是其他平臺(tái)有更低價(jià)的同款產(chǎn)品，導(dǎo)致了客源流失。因此賣家在旺季中，不要只盯著一個(gè)平臺(tái)，應(yīng)該多留意其他平臺(tái)同款產(chǎn)品的定價(jià)。

4.“自殺式”低價(jià)跟賣

這種指的是以一個(gè)低到不可思議的價(jià)格跟賣，在短時(shí)間內(nèi)搶空購物車的行為。雨果菌之前有報(bào)道過類似的案例。跟賣的不良商家很可能不是為了賺錢，只是為了排擠或報(bào)復(fù)同行。

如何檢測跟賣？

一個(gè)比較簡單易行的辦法就是，看看評(píng)論里有沒有出現(xiàn)別的產(chǎn)品的評(píng)論。如果賣家一個(gè)熱銷產(chǎn)品在無任何原因的情況下單量忽然嚴(yán)重下滑，就需要考慮是否被跟賣了，尤其是在旺季，被搶購物車的情況多得很。

旺季中被跟賣怎么辦？

1.品牌備案

品牌備案是目前斷絕跟賣比較有效的方法。賣家需要先給自己的產(chǎn)品做品牌備案，在遇到跟賣時(shí)以商標(biāo)持有人的身份對跟賣發(fā)起侵權(quán)投訴，成功率高。如果賣家覺得還不放心，還可以加入亞馬遜透明計(jì)劃，獲得雙重保障。不過，這個(gè)方法的費(fèi)用比較高。

2.Test buy

賣家可以嘗試在跟賣的店鋪里下單，收貨之后拍下照片，證明產(chǎn)品不同或者產(chǎn)品質(zhì)量缺陷等問題，發(fā)起case投訴。

3.清空庫存

賣家可以嘗試把FBA庫存先清空，造成斷貨，嘗試趕走跟賣。不過這么做不僅需要大量資金，還冒著listing權(quán)重下降的風(fēng)險(xiǎn)，而且這種方法適合非FBM跟賣的情況，因?yàn)楫?dāng)FBM跟賣FBA時(shí)，就算清空了FBA庫存，F(xiàn)BM跟賣也還是在線。

一旦發(fā)現(xiàn)被跟賣，賣家一定要想辦法解決，否則到最后可能會(huì)招來一連串跟賣，到時(shí)候才想到要解決，為時(shí)已晚。

（文/雨果網(wǎng)  hye 王璧輝）