截流？亞馬遜推出新功能，在買(mǎi)家加購(gòu)前推薦自營(yíng)品牌

據(jù)悉，亞馬遜推出了一項(xiàng)功能，在買(mǎi)家將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)之前推銷(xiāo)自己的自營(yíng)品牌。

在《華盛頓郵報(bào)》的數(shù)十項(xiàng)產(chǎn)品搜索中，亞馬遜品牌的“類(lèi)似商品（Similar item to consider）”廣告出現(xiàn)在買(mǎi)家點(diǎn)擊將商品添加到購(gòu)物車(chē)的位置上方，并標(biāo)榜亞馬遜自營(yíng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格更低，比如Glad垃圾袋、Dr. Scholl的凝膠鞋墊、Energizer電池和Nicorette口香糖。

這一策略顯示出亞馬遜可以對(duì)其網(wǎng)站上銷(xiāo)售的商品施加影響。研究公司eMarketer預(yù)計(jì)，亞馬遜今年將占美國(guó)所有電子商務(wù)銷(xiāo)售的37.7%。

亞馬遜發(fā)言人：“我不認(rèn)為這不公平”

亞馬遜前業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理、現(xiàn)為品牌咨詢(xún)公司Buy Box Experts合伙人的James Thomson表示：“這是一個(gè)恰好在客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)出現(xiàn)的廣告，我不認(rèn)為這不公平”

亞馬遜相關(guān)人士說(shuō)，產(chǎn)品促銷(xiāo)與其他商店銷(xiāo)售自有品牌商品的方式?jīng)]有太大不同。

亞馬遜發(fā)言人Nell Rona說(shuō)：“和其他零售商一樣，我們?cè)谄脚_(tái)推廣自營(yíng)品牌，為買(mǎi)家提供高質(zhì)量且物超所值的產(chǎn)品。我們還廣泛推廣來(lái)自銷(xiāo)售伙伴的產(chǎn)品。”

亞馬遜龐大的市場(chǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紙巾和襪子等基本商品的默認(rèn)場(chǎng)所。據(jù)分析人士估計(jì)，大約一半的美國(guó)家庭現(xiàn)在都是Prime會(huì)員，他們的大部分購(gòu)物都轉(zhuǎn)向了移動(dòng)app、臺(tái)式電腦，甚至是支持Alexa語(yǔ)音的應(yīng)用程序。

盡管亞馬遜的商品種類(lèi)繁多，但大多數(shù)買(mǎi)家只用一兩眼就能決定要買(mǎi)什么。Thomson表示，約有90%買(mǎi)家會(huì)選擇“Add to cart”或“Buy now”選項(xiàng)，而不是在頁(yè)面下方滾動(dòng)選擇其他賣(mài)家的產(chǎn)品。亞馬遜已經(jīng)將網(wǎng)站的大部分主要空間轉(zhuǎn)移給了品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的第三方銷(xiāo)售商做廣告，上個(gè)季度的廣告收入約為30億美元。

與此同時(shí)，該公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了100多個(gè)自營(yíng)品牌，包括其廣受歡迎的亞馬遜基礎(chǔ)產(chǎn)品，如文胸、維生素和汽車(chē)腳墊等產(chǎn)品。這些自營(yíng)品牌已經(jīng)占據(jù)了該網(wǎng)站的黃金位置。在買(mǎi)家決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，這一新增功能使他們與其他品牌和銷(xiāo)售商有更直接的競(jìng)爭(zhēng)。在《華盛頓郵報(bào)》對(duì)這一功能的測(cè)試中，只有亞馬遜品牌才能使用這一功能。

Rona拒絕透露亞馬遜是否正在測(cè)試這一功能，或者這一功能是否是永久性的。并且，她未曾表明亞馬遜針對(duì)多少產(chǎn)品推出了“類(lèi)似商品”的促銷(xiāo)活動(dòng)，以及是否包括任何非亞馬遜品牌的商品。

亞馬遜自營(yíng)與第三方賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)，引監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切關(guān)注

據(jù)了解，亞馬遜與那些在其平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司之間的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的密切關(guān)注。歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布對(duì)亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)策略展開(kāi)調(diào)查，并特別表示，他們將調(diào)查該公司是否濫用了其雙重角色——既是獨(dú)立賣(mài)家的市場(chǎng)，也是自己產(chǎn)品的零售商。

美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者也在觀(guān)望。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission）今年6月開(kāi)始負(fù)責(zé)調(diào)查亞馬遜，此舉可能預(yù)示著對(duì)該公司競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)查將進(jìn)一步加強(qiáng)。上個(gè)月，眾議院司法委員會(huì)（House Judiciary Committee）盤(pán)問(wèn)了亞馬遜的律師Nate Sutton，就與第三方賣(mài)家的沖突問(wèn)題向他施壓。

向買(mǎi)家提供產(chǎn)品的最低價(jià)格，可能有助于亞馬遜抵御不公平競(jìng)爭(zhēng)的指控，因?yàn)槊绹?guó)反壟斷法往往側(cè)重于保護(hù)消費(fèi)者的利益。

亞馬遜的新策略是，向搜索Energizer電池的買(mǎi)家推薦AmazonBasics電池，向搜索Dr. Scholl產(chǎn)品的買(mǎi)家者推薦Trek Support的凝膠鞋墊，向搜索Nicorette產(chǎn)品的買(mǎi)家推薦Basic Care尼古丁口香糖。

《華盛頓郵報(bào)》還發(fā)現(xiàn)了亞馬遜提供自營(yíng)品牌產(chǎn)品替代尿布、咖啡莢、美容產(chǎn)品和維生素補(bǔ)充劑等產(chǎn)品的例子。

該功能并不適用于所有買(mǎi)家。但是，當(dāng)選定的買(mǎi)家搜索“Glad tall kitchen drawstring trash bags（Glad廚房抽繩垃圾袋）”時(shí)，他們會(huì)看到Glad的產(chǎn)品鏈接。本周一（8月26日）暢銷(xiāo)的非廣告商品之一是Glad的100袋裝垃圾袋，售價(jià)16.77美元，其中包括建議選擇亞馬遜Solimo系列80袋裝垃圾袋，售價(jià)11.11美元。

電商管理和軟件公司Kwontified的創(chuàng)始人Elaine Kwon說(shuō)，亞馬遜自營(yíng)品牌是該公司的主要收入來(lái)源之一。

“我認(rèn)為，他們?cè)噲D讓自營(yíng)品牌產(chǎn)品在該平臺(tái)上占據(jù)完全的市場(chǎng)主導(dǎo)地位是有道理的。除非監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，否則該公司不太可能改變策略?！?

亞馬遜自營(yíng)品牌優(yōu)勢(shì)盡顯？

亞馬遜此前曾嘗試積極推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。今年早些時(shí)候，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜在其移動(dòng)app中進(jìn)行了類(lèi)似的試驗(yàn)。亞馬遜結(jié)束的這項(xiàng)測(cè)試推動(dòng)了彈出窗口，這些窗口占據(jù)了買(mǎi)家手機(jī)上的大部分產(chǎn)品頁(yè)面，迫使客戶(hù)點(diǎn)擊低價(jià)亞馬遜產(chǎn)品或者放棄繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。據(jù)CNBC報(bào)道，據(jù)CNBC報(bào)道，亞馬遜今年早些時(shí)候撤下了一些自有品牌的促銷(xiāo)廣告。

除了推動(dòng)自有品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這一策略似乎還讓亞馬遜的零售業(yè)務(wù)相對(duì)于在該網(wǎng)站上銷(xiāo)售自有商品的商家具有優(yōu)勢(shì)。該公司表示，第三方銷(xiāo)售收入達(dá)到1600億美元，占其銷(xiāo)售實(shí)體零售產(chǎn)品總收入的58%。

但由于亞馬遜銷(xiāo)售自營(yíng)品牌，因此，當(dāng)亞馬遜說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己品牌的商品，而不是第三方銷(xiāo)售的類(lèi)似商品時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)就更大了。

（來(lái)源：雨果情報(bào)君）

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