
提到跟賣很多小伙伴肯定會(huì)感到十分苦惱,因?yàn)?a href="http://www.zymfuwuqi.cn/tag/listing" target="_blank" rel="nofollow">listing是我辛辛苦苦創(chuàng)建的,刊登圖片、上傳文案、填寫產(chǎn)品屬性等一系列操作都是我做的,為什么別人隨便就可以跟賣?這也太不尊重我的勞動(dòng)成果了吧!還有的小伙伴甚至認(rèn)為,亞馬遜最為一個(gè)如此公平公正的平臺(tái),怎么會(huì)允許跟賣這樣現(xiàn)象存在呢?
小編接下來給各位讀者普及一下什么是跟賣,以及為什么存在跟賣現(xiàn)象,以及遇到跟賣如何應(yīng)對(duì),這三個(gè)問題可以解除絕大多數(shù)新手賣家心中的疑惑。
什么是跟賣?
“跟賣”是亞馬遜上獨(dú)有的一種功能,即在不侵權(quán)的前提下,如果能提供和這個(gè)listing一模一樣的產(chǎn)品,就可以跟賣這個(gè)產(chǎn)品。英文可以表示為“Sell Yours on Amazon”。
為什么跟賣“合理存在”?
亞馬遜平臺(tái)是出了名的“重產(chǎn)品,輕店鋪”,正因?yàn)檫@樣,亞馬遜平臺(tái)為了提供更好的用戶體驗(yàn),亞馬遜把頁面設(shè)置為一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)款式、一個(gè)品牌共享這個(gè)頁面,很好地體現(xiàn)了“重產(chǎn)品”這個(gè)理念。
小編給大家舉一個(gè)淘寶店鋪的例子,你在淘寶店鋪上面搜索某類產(chǎn)品,會(huì)出現(xiàn)很多不同商家、不同價(jià)格、不同描述的同款產(chǎn)品,這也是為了更好的優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn),提供更好的選擇。
亞馬遜雖然搜索某類產(chǎn)品,頁面展示不如淘寶這么“眼花繚亂”,但是它會(huì)采用“頁面共享”的原則,將能銷售此款的賣家聚集在同一個(gè)產(chǎn)品頁面。
我被跟賣了怎么辦?
1、找平臺(tái)投訴侵權(quán)
如果你的店鋪?zhàn)鲞^品牌備案,那么你可以直接進(jìn)入Report Infringement頁面,以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團(tuán)隊(duì)移除跟賣。
2、聯(lián)系跟賣店鋪
進(jìn)入跟賣店鋪,和店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人通過郵件取得聯(lián)系并且要警告對(duì)方下架。在郵件中注意態(tài)度誠(chéng)懇、語氣強(qiáng)烈,對(duì)方興許會(huì)考慮到自己的賬號(hào)安全問題放棄跟賣。
3、Test buy
在警告信無效的情況下,測(cè)試購(gòu)買,證明產(chǎn)品不同,開case要求撤銷跟賣。您可以找當(dāng)?shù)氐呐笥?、或者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)靠譜的買手,購(gòu)買產(chǎn)品之后,將產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品實(shí)物多拍些圖,向亞馬遜投訴跟賣的產(chǎn)品不是真實(shí)的,或者有質(zhì)量問題。
4、買空庫(kù)存
買斷庫(kù)存是不得已而為之的一個(gè)方法,例如前面三則措施無效的情況下,則可以通過買斷庫(kù)存的方式杜絕跟賣,但是需要大量資金加持,可以說是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的方法。
亞馬遜平臺(tái)就是這樣,一方面品牌意識(shí)非常強(qiáng)烈,嚴(yán)厲打擊各種違規(guī)操作和侵權(quán)現(xiàn)象,另一方面為了提高客戶購(gòu)買體驗(yàn),不得不設(shè)立“跟賣”等制度。(來源:申麥電商)
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