埃及：尼羅河畔能否孕育出27億美元的電商市場(chǎng)？

埃及是非洲人口第三多的國(guó)家，擁有9930萬居民。該國(guó)還是阿拉伯世界互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家，占總?cè)丝诘陌霐?shù)以上（4920萬）。Hootsuite（社媒管理平臺(tái)）2018年的數(shù)字報(bào)告顯示，埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量從2017年1月到2018年1月增長(zhǎng)了41％之多。

據(jù)估計(jì)，埃及電商市場(chǎng)規(guī)模到2020年將增至27億美元，這個(gè)國(guó)家能夠?qū)崿F(xiàn)如此大的增長(zhǎng)其中也不乏政府的扶持。去年，埃及政府與聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTD）達(dá)成合作，旨在“將埃及在線銷售的企業(yè)數(shù)量增加一倍”。埃及通信和信息技術(shù)部長(zhǎng)Yasser El-Kady表示：“電子商務(wù)為埃及等發(fā)展中國(guó)家提供了包容性增長(zhǎng)和加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入的機(jī)會(huì)?！?

另外，Yasser El-Kady還指出：“過去三年來，我們也一直在像5G網(wǎng)絡(luò)等信息和通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入大量資金?！?

以下是跨境電商賣家需要關(guān)注的4大埃及電商趨勢(shì)：

1、移動(dòng)電商

埃及有多達(dá)50%的人口年齡在30歲以下，且隨著技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷發(fā)展，智能手機(jī)勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)和消費(fèi)者互動(dòng)的一個(gè)重要渠道。智能手機(jī)的普及不僅讓消費(fèi)者感受到了移動(dòng)購(gòu)物的便利性和靈活性，同時(shí)也鼓勵(lì)了相關(guān)行業(yè)參與到全渠道營(yíng)銷中去。

據(jù)了解，社媒平臺(tái)在埃及也正越來越受到歡迎。法國(guó)興業(yè)銀行（Société Générale）的數(shù)據(jù)顯示，約有40％的埃及人活躍在社媒平臺(tái)上，其中3500萬人是通過手機(jī)登錄訪問自己的賬戶。

雖然目前埃及的社媒滲透率較低，但平臺(tái)互動(dòng)質(zhì)量很高，擁有社交賬戶的埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶在這上面投入了非常多的精力，平均每位埃及互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是8小時(shí)10分鐘，其中花在社媒平臺(tái)上的時(shí)間達(dá)到3小時(shí)9分鐘。另外Hootsuite的數(shù)據(jù)顯示，各大主流社媒平臺(tái)上埃及活躍用戶數(shù)量分別為：Facebook（3900萬）、YouTube（3400萬）、Twitter（1090萬）、Snapchat（400萬）。

Instagram等社媒平臺(tái)更是開始陸續(xù)推出購(gòu)物功能，讓消費(fèi)者無需離開應(yīng)用就可以購(gòu)買到商品，在移動(dòng)端購(gòu)物顯然已是大勢(shì)所趨。

2、服務(wù)型APP

隨著智能手機(jī)普及率的提高，過去五年間，服務(wù)型APP在埃及取得了驚人的增長(zhǎng)，并且在年輕一代中尤為受歡迎。事實(shí)上，埃及是Uber（打車應(yīng)用）在中東最大的市場(chǎng)之一。此外埃及也是Plus（德國(guó)跨國(guó)連鎖超市）在該地區(qū)最大的線上市場(chǎng)，Plus為開羅市民提供了雜貨和家居用品的一小時(shí)速遞服務(wù)。

鑒于服務(wù)型APP的風(fēng)靡程度以及埃及消費(fèi)者展露出的極大興趣，投身服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)確實(shí)有機(jī)會(huì)從中獲利，同時(shí)也能造福其它行業(yè)。

3、更多線上業(yè)務(wù)

由于埃及電商市場(chǎng)尚處于起步階段，很多埃及企業(yè)尚未涉足線上業(yè)務(wù)，所以跨境電商目前僅占埃及電商銷售總額的20％左右。

埃及電商市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展將需要依賴于更多線上產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)需要為消費(fèi)者提供更多近距離的商品，這樣可以降低運(yùn)費(fèi)成本、促進(jìn)本地購(gòu)買、降低人們對(duì)從海外購(gòu)買產(chǎn)品的擔(dān)憂，也能為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇。

4、現(xiàn)金支付方式

盡管如今的支付技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但現(xiàn)金支付仍然是埃及主要的支付方式。大約80％的埃及消費(fèi)者使用的是貨到付款方式，只有1/4的埃及網(wǎng)民（1000萬）擁有信用卡或借記卡。

在大多數(shù)情況下，消費(fèi)者選擇購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)取決于對(duì)賣家的信任程度。據(jù)PayFort（中東第三方支付平臺(tái)）稱，67％的消費(fèi)者表示如果確定是安全的，他們會(huì)愿意使用在線支付。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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