?如何做好EDM郵件營銷，讓店鋪銷量提升20%？

大家在郵件營銷實操過程中，經(jīng)常遇到這些問題：發(fā)送出去的郵件石沉大海，為產(chǎn)品引入大量差評……郵件營銷是跨境電商運營人員必備技能，掌握核心營銷技巧不僅可以降低測評成本，還能大幅度提升產(chǎn)品銷量，如何制定郵件營銷策略，讓好評回評率蹭蹭往上漲，增加產(chǎn)品銷量？

一、確定營銷的目的

部分運營人員在進(jìn)行營銷郵件的時候都是簡單群發(fā)郵件，沒有深入思考營銷策略，所以投了大量的時間也沒有什么效果，大家在發(fā)郵件的時候，首先要明確營銷的目的：是新品測評了解市場熱度，還是老用戶二次轉(zhuǎn)化？是為了增加review，還是激活以往的測評資源？

二、篩選目標(biāo)用戶

根據(jù)營銷目的來篩選目標(biāo)用戶，如果是新品測評，那們盡量擴(kuò)大郵箱的用戶群體，從不同渠道獲取郵箱資源，例如和不同類目賣家進(jìn)行郵箱資源互換，用戶群體越豐富，越可以準(zhǔn)確預(yù)測新品的市場熱度和前景；如果是二次轉(zhuǎn)化，那么目標(biāo)群體就是已經(jīng)購買產(chǎn)品的用戶；如果是為了獲取review，那么你就需要剔除那些經(jīng)常留差評的不良客戶。

三、確定郵件內(nèi)容及發(fā)送時間

首先郵件的標(biāo)題和內(nèi)容不要包含廣告、非法等敏感詞匯，郵件主題簡單明了，想要提升用戶的好感度，可以使用英華方舟EDM郵件系統(tǒng)，針對不同的用戶，發(fā)送郵件時自動匹配相應(yīng)的名字或昵稱，并且還能自動檢查廣告詞匯，提升郵件的到達(dá)率。

其次郵件內(nèi)容要誠懇，不要用圖片大面積的標(biāo)注著打折促銷信息，因為用戶經(jīng)常被此類郵件轟炸，很容易判定為垃圾郵件，打開以后看都不看就刪掉了，郵件的內(nèi)容可以用純文本配少量圖片，以庫存清理、店慶、新品測評等作為理由，讓用戶真實感覺到你的誠意和產(chǎn)品低價優(yōu)惠。

郵件發(fā)送時間設(shè)置在早上9-10點左右效果相對較好，如果總是用同一個發(fā)件箱名稱發(fā)郵件，那么郵件營銷的頻率一般每個月2次左右，發(fā)送太頻繁會導(dǎo)致用戶的反感，最終取消訂閱。

四、監(jiān)控郵件發(fā)送效果

跟蹤?quán)]件發(fā)送的結(jié)果是提升營銷效果的關(guān)鍵，監(jiān)控的數(shù)據(jù)包括但不限于以下指標(biāo)：郵件的到達(dá)率、點擊率、退訂率、通過移動電話訪問信息的用戶百分比，網(wǎng)站訪問次數(shù)等等，大家根據(jù)發(fā)送結(jié)果的反饋，在下一次發(fā)送的時候過濾無效郵箱，優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和內(nèi)容，從而提升郵件的打開率、點擊率。

除此之外，可以利用英華方舟EDM郵件系統(tǒng)獲取真實優(yōu)質(zhì)的郵箱資源、降低郵件成本，批量驗證郵箱信息的同時過濾無效郵箱，讓真實用戶高達(dá)99.99%。