
4月26日,沃爾瑪發(fā)布推文疑似暗懟亞馬遜日前宣布升級Prime配送服務(wù)為一日達(dá)的舉措,該公司表示自己也會提供當(dāng)日送達(dá)免費(fèi)配送服務(wù),而且還不需要繳納會員費(fèi)。
沃爾瑪在Twitter上寫道:“無需繳納會員費(fèi),沃爾瑪?shù)南M(fèi)者就可以享受當(dāng)天送達(dá)免費(fèi)配送服務(wù)。這將是開創(chuàng)性的舉措,敬請期待?!?
上周四(4月25日),亞馬遜在其Q1財報電話會議上透露,該公司將把Prime兩日送達(dá)服務(wù)升級為當(dāng)日達(dá)配送服務(wù)。目前,亞馬遜Prime會員的年費(fèi)為119美元,這項會員計劃除了快速免費(fèi)送貨外還會提供其他一些福利。
對于價值35美元或以上的訂單,沃爾瑪會提供免費(fèi)的兩日送達(dá)配送服務(wù),這項服務(wù)不要求消費(fèi)者繳納會員費(fèi)。
值得注意的是,最近美國幾家電商巨頭正開始打起“口水戰(zhàn)”,包括一些防御性的推文,比如最近發(fā)生的以下事件:
?eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig發(fā)推回應(yīng)了貝佐斯(Jeff Bezos)的年度致股東信,他表示eBay從不會與賣家競爭,也不會為競爭制造障礙。
?亞馬遜發(fā)布推文回應(yīng)了總統(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)打算分拆亞馬遜的言論,并且還在這一過程順勢踩了沃爾瑪一腳。亞馬遜表示自己并沒有使用單個賣家的數(shù)據(jù)來推出自營品牌產(chǎn)品(這僅占銷售額的1%左右)。而且賣家們并沒有因此被“擊潰”——他們每年都能看到創(chuàng)紀(jì)錄的銷售。此外,沃爾瑪在美國零售業(yè)的份額比我們要大的多,亞馬遜的份額還不到4%。
消費(fèi)者不太可能會在意這些罵戰(zhàn),但他們會關(guān)心自己能從這些關(guān)于更低價格或更強(qiáng)大功能的競爭中受益,比如免費(fèi)快速送貨服務(wù)。
而當(dāng)電商巨頭們揮拳相向的時候,其他零售商和平臺將不得不思考如何在更加艱難的條件下競爭。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)
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