想要成為跨境電商頭部賣家，這個市場或許是個機會

已經(jīng)過去的2018年注定是不平凡的一年，中美貿(mào)易戰(zhàn)、美國啟動退出萬國郵政聯(lián)盟的程序、全球稅改、合規(guī)化、裁員和并購……這是跨境電商的轉(zhuǎn)折年，也是分化風(fēng)險，更多新平臺和新市場孵化的崛起年。

而2019年1月1日之后，許多新政策的正式施行，也給跨境電商從業(yè)者釋放了更強烈的信號。

中澳全面進入零關(guān)稅時代，它會是跨境電商的新藍海嗎？

根據(jù)《中澳自由貿(mào)易協(xié)定》框架，從2015年起中澳雙方已經(jīng)進行過4次關(guān)稅減讓，今年1月1日起對絕大多數(shù)產(chǎn)品正式施行“零關(guān)稅”，主要覆蓋了電子商務(wù)、物流服務(wù)、旅游、資源以及基礎(chǔ)設(shè)施等一系列領(lǐng)域。截至目前，這是雙方進行的第5輪關(guān)稅減讓，關(guān)稅削減推動了一部分中國企業(yè)尋求進入澳洲市場的發(fā)展新契機。

“中國賣家們是市場嗅覺非常敏銳的群體，他們既有經(jīng)驗，又有能力，總能在變化中找到新的市場契機。隨著中澳進入‘零關(guān)稅’時代，這是否就意味著澳大利亞是跨境電商的新藍海呢，這還需要從多方考量，不可一概而論?！笨缇畴娚虖臉I(yè)者Gary向雨果網(wǎng)說道。

往年的貿(mào)易出口量，是一個可以借鑒的參考標準。中國是澳大利亞第一大貿(mào)易伙伴和最大的出口目的地國，澳大利亞是中國第六大出口目的地國。據(jù)中國統(tǒng)計局年度數(shù)據(jù)顯示，近5年來，中國向澳大利亞的出口額保持上升趨勢，而2017年的出口總額就高達414億美元。

（數(shù)據(jù)來源：中國統(tǒng)計局年度數(shù)據(jù)）

Gary表示，澳大利亞是經(jīng)濟發(fā)展較快的主要發(fā)達國家之一；連續(xù)28年保持經(jīng)濟增長，并維持較低的通脹率和失業(yè)率；人均GDP僅次于美國，人均收入和購買力都非常高；澳大利亞國土面積769萬平方公里，是全球面積第六大的國家；由于大部分地區(qū)高溫干旱，2500多萬人口主要集中分布于氣候適宜的東南沿海地區(qū)，形成以大城市為中心的聚集型人口分布，第一大州“新南威爾士”及其首府“悉尼”，以及第二大州“維多利亞”及其首府“墨爾本”，可輻射80%以上的人口，非常利于實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)濟。

獨特的地理區(qū)位條件，為發(fā)展跨境電商造就優(yōu)良的環(huán)境基礎(chǔ)。中國留學(xué)生大毛曾向雨果網(wǎng)透露稱：“近幾年，華人和留學(xué)生其實早就在帶動一批澳洲的消費者借助淘寶網(wǎng)購買中國的商品，基于此，eBay、亞馬遜這樣的平臺在切入澳洲市場時，口碑和受眾群體是較容易打開的。因為此前的購買體驗，讓他們對中國商品的豐富度、高性價比持有信心，而一旦跨境電商渠道成熟之后，更會催生新消費者的嘗試性購買。”如此看來，一定程度上，零關(guān)稅政策的便捷性或許能加速跨境電商的持續(xù)推進，澳洲極有可能成為下一個大規(guī)模爆發(fā)的新藍海。

避開成熟市場的“雞肋”，還有這些潛在機遇

去過澳大利亞的朋友，或許都會看見這樣一種場景：除了極少數(shù)24小時營業(yè)的便利店，幾乎所有的商鋪在傍晚5-8點都會陸續(xù)打烊。與這個有趣現(xiàn)象相沖突的是，這個時間段恰好是當?shù)鼐用裣掳嗪蠊浣值母叻迤?，他們對商品靈活的采購需求在線下實體店無法得到滿足，由此購買力便正好從線下轉(zhuǎn)移到了線上。

據(jù)悉，澳大利亞網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高達90%，超過78%的消費者會選擇線上購物，“澳大利亞的網(wǎng)購行業(yè)價值230億美元，其增速遠遠超過傳統(tǒng)零售業(yè)”；另據(jù)澳大利亞統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，人均收入每周1628.10澳元（折合人民幣約為7958元），特殊的周薪制也加快了消費者的購買沖動；另外，受限于昂貴的人工成本，半成品、DIY產(chǎn)品較受市場歡迎，很多澳洲消費者習(xí)慣購買成品自己拆解、改裝或者購買半成品享受DIY的樂趣，且他們的消費傾向于價格雖高但美觀耐用的商品。

有跨境賣家Roy表示，“相比歐美市場成型出售的產(chǎn)品，澳大利亞消費者對改裝、組裝、拼接的產(chǎn)品更感興趣，大型的DIY玩具或家具也是熱銷產(chǎn)品，只是中國賣家需要規(guī)避物流時效所帶來的不利風(fēng)險，否則差評和退貨率或讓賣家得不償失?！?

Gary坦言澳大利亞的電商倉儲物流配套系統(tǒng)已較為成熟，消費者對物流體驗也有更高的要求，除了不斷優(yōu)化的“亞馬遜FBA”，市場占比更大的eBay也認證了兩家海外倉萬邑通和斑馬物聯(lián)網(wǎng)，他們都采取雙倉布局的模式，分別在悉尼和墨爾本設(shè)倉，以便于覆蓋更多的人口，解決就近配送的問題。

此外，現(xiàn)階段澳大利亞的尾程配送也較全面，包括“AuPost”、“Fastway”和“TOLL”在內(nèi)的本土物流公司。他繼續(xù)說道：“22KG以內(nèi)的貨件，建議賣家發(fā)AuPost普快，配送范圍較廣；同樣是22KG以內(nèi)的貨件，賣家雖說可以享受Fastway全區(qū)統(tǒng)一的配送價，但配送范圍和時效不如前者；旺季時效要求高的包裹，可以選擇AuPost加急處理；而TOLL則可承運22KG以上的大貨產(chǎn)品……這些細分的配送管道各有優(yōu)勢，中國賣家可以依據(jù)所需匹配不同貨物的最后一公里配送?！?

除了高滲透率的電商平臺和配套物流體系，尚處新興國家市場屬性的澳大利亞，在規(guī)避貿(mào)易戰(zhàn)、國際形勢變動上還具備得天獨厚的優(yōu)勢。中美雙方持續(xù)拉鋸的貿(mào)易戰(zhàn)和各大平臺對主流市場的激烈爭奪，讓中國賣家開始將目光更多地放在澳大利亞，在搶占新興市場、挖掘品類市場發(fā)展機遇的同時，降低對歐美市場、愈漸飽和的主流站點的依存度。

轉(zhuǎn)化增長21%大體趨勢向好，反季節(jié)銷售或可能獲利

“澳洲站就是當初牛吹大了，結(jié)果到現(xiàn)在一直都是不溫不火”，“看完扎心了，搞的有點方”，“現(xiàn)在連招商經(jīng)理都不主推澳洲站了”……

與2018年當時中國賣家吐槽大相徑庭的是，隨著亞馬遜平臺流量和廣告推廣的逐漸鋪開，加之零關(guān)稅的政策福利，現(xiàn)階段澳洲站點的銷量反饋有較大增長。亞馬遜澳洲站點鞋服賣家Lee告訴雨果網(wǎng)：“零關(guān)稅施行短短一周，雖說流量方面并沒有直觀的增長，但是訂單轉(zhuǎn)化率提高明顯，增長了21%。從行業(yè)大趨勢來看，這個綜合大數(shù)據(jù)下的轉(zhuǎn)化增長表現(xiàn)，已經(jīng)算是不錯了，未來澳洲市場的訂單轉(zhuǎn)化率值得期待?！倍鴵?jù)其他部分賣家觀點表示：“感覺銷量也沒多大變化，澳洲大部分客戶還是習(xí)慣在eBay平臺上購物，亞馬遜平臺的好感度還沒有鋪開?！?

據(jù)了解，截至目前，已經(jīng)有很多包括平臺自營和第三方賣家的產(chǎn)品開始入駐澳洲市場。經(jīng)過前期探索，早批“拓荒”的賣家其實已經(jīng)借助“先發(fā)優(yōu)勢”，重點培育和挖掘符合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，在利用平臺渠道和行業(yè)資源的基礎(chǔ)上取得較好的成績。值得注意的是，因地理氣候因素的不同，澳洲與歐美市場構(gòu)成反季節(jié)銷售。比如，歐美市場銷售夏裝時，澳洲對保暖冬裝的需求就很大，滿足鞋服賣家淡旺季的互補，布局反季節(jié)銷售。除此之外，日用小家電、家居園藝、消費電子類的產(chǎn)品在澳洲也越來越受歡迎，包括時下較火的華為手機、智能穿戴產(chǎn)品等，當?shù)厥袌鰧ζ涞钠放茻嶂远群涂诒驾^高。

步入2019年很多賣家都面臨著這樣一道選擇題，是繼續(xù)在亞馬遜、eBay、Wish等平臺上奮力廝殺，還是另擇出路、布局多平臺發(fā)展？跨境電商億萬藍海市場新機會，中國賣家如何走穩(wěn)發(fā)展路？2019年1月11日-12日，“雨果大會”邀你共話在當前國際貿(mào)易生態(tài)下，中國賣家進軍新興市場的機遇與挑戰(zhàn)。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）