日本樂天正精心布局一盤大棋：反擊亞馬遜、軟銀

據(jù)外媒報道，日本電商巨頭樂天（Rakuten）正在精心布局一盤大棋——建立尖端無線網(wǎng)絡(luò)以挑戰(zhàn)孫正義（Masayoshi Son）的軟銀集團（SoftBank Group Corp），并在移動支付領(lǐng)域成為領(lǐng)跑者，從亞馬遜手中奪回更多的市場份額。

日本樂天COO（首席運營官）百野健太郎（Kentaro Hyakuno）在接受采訪時說，新移動業(yè)務(wù)定于明年上市，將把該公司約80種服務(wù)整合成不同的組合。他說，使用一個ID進行購物、預(yù)訂旅行以及支付賬單等所有事情，將有助于吸引新客戶，并說服逾9000萬注冊用戶在該平臺上增加支出。

樂天的CEO三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）在20多年前創(chuàng)辦“樂天市場”時，開辟了日本在線購物的先例。自那以后，該公司逐漸輸給了亞馬遜，并越來越依賴信用卡和網(wǎng)上銀行等金融服務(wù)來實現(xiàn)增長。而三木谷浩史建立起日本第四大無線運營商的計劃，將會增加另一項其不具市場領(lǐng)先地位的業(yè)務(wù)。顯然，樂天正在博弈，試圖成為一個擁有其他競爭對手不具備的優(yōu)勢的平臺。

百野健太郎說：“我們的理念不在于單靠某項服務(wù)取勝，而在于將各種服務(wù)結(jié)合在一起。如果你的顧客終身價值總和高于你的競爭對手，那么成為所謂的無冕之王又何妨?！?

此外，日本政府正在推動更多的競爭。8月27日，日本內(nèi)閣官房長官菅義偉本月第二次表示，日本移動運營商的手機收費有約40%的下調(diào)空間。此話一出，導(dǎo)致NTT Docomo（日本領(lǐng)先的移動通信運營商）的股價漲幅悉數(shù)蒸發(fā)，日本第二大無線運營商KDDI Corp的虧損漏洞因此再度擴大。雖然日本政府還沒有出臺任何具體的立法或行動，但此舉將會削減日本三大移動運營商的盈利能力。上周，菅義偉首次提到削減移動收費問題，令Docomo、KDDI和軟銀的市值蒸發(fā)了約1萬億日元（約為90億美元）。

菅義偉27日對記者表示：“樂天已經(jīng)宣布了進軍無線業(yè)務(wù)的計劃，并表示計劃所收取的費用約為現(xiàn)有運營商的一半?！?

百野健太郎表示，樂天將在未來兩到四年內(nèi)專注于三個領(lǐng)域：擴大移動支付業(yè)務(wù)、改善為電商顧客提供的物流服務(wù)以及打造無線運營商。這家總部位于東京的公司將其終身價值定位在10萬億日元（約合900億美元），這一數(shù)字是根據(jù)其預(yù)計顧客支出總額減去獲得他們的成本所得出的結(jié)果。而截至今年6月份，這一數(shù)字已經(jīng)達到4萬億日元。

去年12月，樂天宣布計劃在未來10年斥資近6000億日元成為無線運營商，至今樂天股價已下跌30%。晨星投資機構(gòu)（Morningstar Investment Services）駐東京的分析師伊藤和典（Kazunori Ito）表示，考慮到現(xiàn)有運營商的開支，投資者認為樂天所給出的這一金額少得不合理。在過去十年時間，Docomo平均每年支出6700億日元。而對于軟銀而言，他們每年需要支出大約4000億日元。

8月27日東京股市午盤，樂天股價一度上漲3.6%。

百野健太郎表示，作為一位后來者是有其優(yōu)勢的。樂天可以節(jié)省開支，因為它不需要維護傳統(tǒng)設(shè)備。樂天還可以從最新的技術(shù)進步中獲益，比如以更小的占用空間提供更好性能的無線電天線技術(shù)。百野健太郎同時也表示，樂天計劃在未來幾個月內(nèi)披露其無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的更多細節(jié)。

樂天CTO（首席技術(shù)官）塔雷克·阿明（Tareq Amin）在8月6日的財報發(fā)布會上表示：“我們的目標極其簡單，即在日本乃至全世界建立起最具突破性的網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在正在取得卓越的進步，并且是在預(yù)算之內(nèi)，按原計劃有條不紊地進行之中?！?

今年6月，阿明加入了樂天，在此之前他在印度運營商Reliance Jio工作了五年多。2016年，這家新興的運營商憑借免費通話和數(shù)據(jù)服務(wù)沖擊了印度競爭激烈的無線服務(wù)市場，迫使其競爭對手要么選擇合并要么黯然退出。自那以后，Reliance Jio攬獲了2.15億用戶，并在過去三個季度實現(xiàn)了盈利——較晚盈利的部分原因是該公司為建立起自己的網(wǎng)絡(luò)而投入大量成本。

伊藤和典說：“樂天收獲阿明這樣有實際經(jīng)驗、談吐自信的大將，會讓人更加安心。不過，要等到其無線運營商上市，并且人們能夠真正判斷服務(wù)質(zhì)量之后，才會凸顯出真正的成本。”

樂天計劃明年在東京、大阪和名古屋推出其無線網(wǎng)絡(luò)，并在2026年前將其覆蓋人口范圍擴大至96%。自2014年以來，樂天已經(jīng)通過Docomo的網(wǎng)絡(luò)以虛擬運營商的身份提供移動服務(wù)，并設(shè)定了1500萬用戶的目標。

百野健太郎說：“我們沒有理由不去做移動運營商。只要智能手機依舊存在，它就會成為一個重要的平臺?！?

對此，投資者仍保持觀望態(tài)度。樂天股價目前接近5年低點，此外，在追蹤該公司股價走勢的16位分析師中，有11位建議采取觀望策略。

伊藤和典表示：“樂天的移動業(yè)務(wù)可能會與其生態(tài)系統(tǒng)相聯(lián)系，讓用戶更難以離開。但是如果是作為第四大移動運營商，這是不太可能盈利的?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）