?這一站，中國大陸丨 從日本到全球，Rakuten加碼海外戰(zhàn)略布局

2012年，從整個戰(zhàn)略上把握，它決定暫時退出中國市場；

2015年，它再次嘗試與京東、網(wǎng)易等中國知名電商平臺合作，借此試探中國市場的“水溫”；

現(xiàn)在，它終于向中國賣家打開招商入駐大門，這里的“它”是Rakuten。

不論處于平臺自身競爭和發(fā)展的需要，還是為平臺吸收中國優(yōu)質(zhì)賣家的需要，在日本樂天的全球化戰(zhàn)略中，都不可缺少中國市場這一步。

日本樂天亞洲招商負責人吳俞輝告訴雨果網(wǎng)，“在日本電商市場，不可否認有許多成功的中國賣家涌現(xiàn)，他們銷量的增長速度很快，比所有賣家的平均水平要高?！?

一家全球創(chuàng)新公司——Rakuten樂天集團

1997年，Rakuten在日本創(chuàng)始團隊僅5人，如今二十余年過去，便已在29個國家和地區(qū)擁有15,000名員工，全球會員人數(shù)高達12億，全球總交易額達1000億美元，同時經(jīng)營70多個互聯(lián)網(wǎng)服務，可謂是發(fā)展速度驚人！

據(jù)了解，Rakuten是日本的電子商務平臺，遠超過yahoo、Amazon、Google等同行競爭對手，共擁有8750萬活躍用戶。平臺年度交易達2000億人民幣，其中45,000多個商家被認證為優(yōu)質(zhì)賣家。

這21年來，Rakuten也從起初單純的商品交易平臺延伸、擴展，進而涉及到生活所需的方方面面,在日本形成一個成功的經(jīng)營模式，即所謂的“樂天經(jīng)濟生態(tài)圈”（如圖），一個人生活中必要的所有東西，都可以在樂天集團尋找到對應的服務。

吳俞輝更是把Rakuten平臺比喻成一個“Grand Bazaar（大集市）”，全球消費者都可以把在平臺上購物當做一種娛樂消遣活動。

從日本到全球的跨境貿(mào)易，Rakuten布局中國市場

隨著跨境電商貿(mào)易的發(fā)展，國外對于日本產(chǎn)品的需求在快速增長，同時日本商家也開始嘗試賣一些海外產(chǎn)品，這讓Rakuten看到全球化布局的可能。Rakuten也想把在日本當?shù)剡@種成功經(jīng)濟模式推廣到海外更多國家。

Rakuten第一次邁向海外市場，“臺灣”作為它全球化布局的第一步，之后接連在歐美、南美多國設(shè)立分公司。據(jù)吳俞輝透露，2012年，Rakuten也曾經(jīng)嘗試過進駐中國市場，但由于很多原因，又決定暫時退出中國市場。

隨后在2015年，Rakuten再一次嘗試與京東、網(wǎng)易等中國知名電商平臺合作，想要借助這些合作伙伴試下中國市場的“水溫”。這一試便發(fā)現(xiàn)不僅日本產(chǎn)品可以賣往中國，同時中國產(chǎn)品質(zhì)量漸變高品質(zhì)，價格也十分劃算，不少日本店家也開始在中國采購產(chǎn)品，賣一些淘寶系商品。

因此，Rakuten欲借助與雨果網(wǎng)的正式合作，向中國賣家打開招商入駐大門！同時向雨果網(wǎng)用戶開放Rakuten日本、臺灣、法國和德國四個站點的招商綠色通道！

入駐賣家即可展開與Rakuten的三種合作模式：

1、面向中國客戶的日本產(chǎn)品；

2、向日本客戶銷售中國產(chǎn)品；

3、向全球客戶銷售中國產(chǎn)品。

以“商家”為中心，打造專屬“出?！逼放?

據(jù)吳俞輝介紹，日本消費者對于中國商品其實喜愛有加，在產(chǎn)品質(zhì)量也有很大改觀。比如深受中日兩國喜愛的大眾品牌優(yōu)衣庫，很多商品就是中國廠商制造的，且在日本依然十分暢銷。

吳俞輝透露，日本買家不大在意商品的生產(chǎn)國，但他們對于產(chǎn)品的包裝和本土語言的說明書十分看重，如果看到全是漢字，會由于看不懂而造成消費負擔，導致不敢大膽購買。因此他建議想要打入日本市場的賣家，盡量提供日文的產(chǎn)品說明能讓消費者看懂、更安心，以免日本消費者萌生“便宜沒好貨”的擔憂。

值得一提的是，區(qū)別與其它電商平臺以“產(chǎn)品”為中心的模式，Rakuten則采用以“商家”為中心的運作模式。這種模式下使得在Rakuten銷售的賣家擁有一些獨特競爭優(yōu)勢：

一、講故事的方式打造品牌獨特性；同一產(chǎn)品往往有很多賣家在競爭，相近的產(chǎn)品太多就會導致消費者過于分散注意力。而在Rakuten上，賣家可用講故事的方式賦予產(chǎn)品新的寓意、象征含義，這樣可以提升轉(zhuǎn)化率。

二、利于打造高客單價產(chǎn)品；在樂天經(jīng)濟生態(tài)圈的打造下，消費者會甘愿花高價錢在樂天上買同一個產(chǎn)品。在迫切需要一個產(chǎn)品的時候，他們不會太在意價格，就會選擇在Rakuten購買，即使該平臺店鋪漲價也一樣。

三、Need和Want的差別；前者是像喝水這樣生活中必要的東西，而樂天會讓消費者心甘情愿的去購買他們想要的東西，比如花高價去購買代表貴族氣質(zhì)、有機健康的水，這就是樂天給予產(chǎn)品的附加值。

吳俞輝還提到，全球賣家可以在Rakuten開設(shè)店鋪，但不能在日本開設(shè)法律實體。除此之外，除了享有較大自由度，Rakuten的平臺系統(tǒng)還是比較復雜的，他建議中國賣家可以通過市場消費屬性接近、語言相近的臺灣市場先學習和習慣Rakuten系統(tǒng)，再由臺灣市場轉(zhuǎn)至更多的海外市場。

（文/雨果網(wǎng)  董小玲）