
2018-07-04 14:56
如果你的產(chǎn)品被Wish平臺誤判為“禁售品”怎么辦?在此情形下,您可通過此申訴流程提供詳情,并提交產(chǎn)品再次接受審核。
若申訴通過,產(chǎn)品可重新上架,相應(yīng)的“禁售品”罰款也會被取消。以下為具體的申訴流程:
步驟1. 開始為“禁售品”違規(guī)發(fā)起申訴。請前往該頁面的部,點擊“該產(chǎn)品是否被誤判為‘禁售品’?>發(fā)起申訴”。
步驟2. 確認(rèn)該產(chǎn)品符合Wish政策,并準(zhǔn)備提供該產(chǎn)品的所需信息,包括圖片和發(fā)票(在之后的步驟中)。請注意,如果濫用此申訴流程,您的店鋪可能會面臨額外的罰款。
步驟3. 在該區(qū)域提供所需信息。所有均為必填項,以提交申訴并接受審核。
步驟4. 提交所有必填信息后,點擊申訴表格底端的“提交”,然后您將看到如下“確認(rèn)”信息。點擊“確認(rèn)”并提交申訴給Wish重新審核。審核流程將會在5-7個工作日內(nèi)完成。
Tips:提交申訴之前,請查看Wish“禁售品”政策以確認(rèn)您的產(chǎn)品為合規(guī)產(chǎn)品。