亞馬遜漲勢(shì)“嚇壞”日本樂天，反壟斷監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)其展開調(diào)查

亞馬遜在美國的影響力日益增長，對(duì)Uber和Airbnb等硅谷初創(chuàng)公司來說亞馬遜無疑是一個(gè)勁敵，現(xiàn)在亞馬遜還吸引了日本的反壟斷監(jiān)督機(jī)構(gòu)的眼球，對(duì)其展開了調(diào)查。

日本公平交易委員會(huì)（The Japan Fair Trade Commission）正在研究亞馬遜日本站打折期間，是否存在強(qiáng)迫賣家承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的情況。亞馬遜也表示，正在配合日本當(dāng)局進(jìn)行調(diào)查。

隨著亞馬遜在日本的崛起，其在日本的競爭對(duì)手樂天也在積極擴(kuò)展到金融技術(shù)、手機(jī)和家庭共享設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域。

樂天首席執(zhí)行官三木谷浩史曾表示：“我們與亞馬遜不同?！睘榱烁玫嘏c亞馬遜競爭，樂天計(jì)劃在兩年內(nèi)建立自己的物流和配送網(wǎng)絡(luò)。與美國競爭對(duì)手不同的是，它將倉庫和庫存管理交給了使用平臺(tái)的賣家，而不是創(chuàng)建自己的專有庫存系統(tǒng)。

歐睿咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2017年亞馬遜在日電商市場的份額達(dá)到了23%，而樂天是18.5%。其他行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示，這兩個(gè)競爭對(duì)手正在激烈交鋒中。

亞馬遜日本公司總裁Jasper Cheung在接受采訪時(shí)也表示：“日本市場有很大的增長潛力，對(duì)我們充滿吸引力?！?

2017年，亞馬遜就以137億美元的價(jià)格收購了Whole Foods，這一舉措推動(dòng)里其在日本的食雜品市場的發(fā)展，加劇了市場競爭。為了與亞馬遜競爭，樂天與沃爾瑪合作為日本的消費(fèi)者提供電商食雜產(chǎn)品。但也有日本傳統(tǒng)零售商選擇與亞馬遜合作，日本百貨公司伊勢(shì)丹就通過亞馬遜Prime Now來接觸偏好網(wǎng)購的新一代消費(fèi)者。

此外，亞馬遜最近還在東京開設(shè)了它最大的服裝工作室，以推動(dòng)服裝銷售額增長。

歐睿咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年日本鞋服電商市場價(jià)值110億美元，亞馬遜所占份額為15.5%，低于樂天的23%以及時(shí)尚電商Start Today的19.4%。

2017年，亞馬遜時(shí)尚品類總裁由維密前執(zhí)行官Christine Beauchamp接任，為其提高在全球服裝行業(yè)地位所作出了大量投資。日本投資公司野村估計(jì)，到2020年，亞馬遜服裝業(yè)務(wù)市值將達(dá)450億-850億美元。

為了讓消費(fèi)者更輕松地瀏覽服裝，亞馬遜還使用視頻來展示織物材料，幫助消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品。值得關(guān)注的是，亞馬遜還擁有大量數(shù)據(jù)幫助提高品牌選擇，增加個(gè)性化。

亞馬遜日本時(shí)尚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人James Peters說：“越來越多的人購物從在亞馬遜日本站開始產(chǎn)品搜索，這樣能幫助我們獲取更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)。”

僅在2017年，亞馬遜平臺(tái)上就新增了1000多個(gè)品牌，但并非所有品牌都想入駐該平臺(tái)，包括流行的休閑服飾連鎖店優(yōu)衣庫。優(yōu)衣庫母公司Fast Retailing的首席執(zhí)行官Tadashi Yanai表示，它不希望美國競爭對(duì)手掌握公司的客戶數(shù)據(jù)。

此外，亞馬遜前高管Shinichiro Nishino更為坦率地說，樂天等競爭對(duì)手不太可能在倉庫和物流能力方面與亞馬遜相匹敵， 他表示：“亞馬遜不計(jì)利潤投資一流的技術(shù)，才能創(chuàng)建起如此復(fù)雜的物流操作系統(tǒng)?！?

日本市場已經(jīng)擁有高效的物流網(wǎng)絡(luò)，與亞馬遜的戰(zhàn)略相吻合，分析師預(yù)計(jì)，亞馬遜將在日本收購食雜店或便利店加強(qiáng)產(chǎn)品分銷，但即便如此，文化障礙仍然是一大挑戰(zhàn)。

日本消費(fèi)者營銷研究所（Japan Consumer Marketing Research Institute）所長Hirokazu Osawa 表示：“日本人對(duì)食品質(zhì)量的期望很高，服裝也要具有獨(dú)特的日本時(shí)尚感。這些都是亞馬遜一直在努力的領(lǐng)域，不過它是否會(huì)取得成功還是個(gè)未知數(shù)。”（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）