
隨著亞馬遜平臺的規(guī)范化運(yùn)營,許多黑科技被關(guān)進(jìn)“小黑屋”,與之相對的白科技,在成本不斷攀升的同時(shí),某些高利潤市場領(lǐng)域也早早在大賣的爭奪中趨于飽和,中小賣家很難有突破的機(jī)會。
亞馬遜也發(fā)揮其一貫的“秋后算賬”特色,給許多初嘗甜頭的賣家當(dāng)頭一棒,如果沒有看清局勢,貿(mào)然出擊電商市場充滿了不穩(wěn)定性,尋找正確的經(jīng)營戰(zhàn)略似乎已成了賣家的當(dāng)務(wù)之急。
網(wǎng)絡(luò)營銷專家吳嘉陽告訴雨果網(wǎng),亞馬遜站內(nèi)排名機(jī)制實(shí)質(zhì)就是競爭流量,賣家追求的是很小一部分的自然流量,同時(shí)還存在著谷歌的自然排名和亞馬遜的自然排名帶來的總流量。通過統(tǒng)計(jì)自然排名的流量與總流量比重,就能夠發(fā)現(xiàn)賣家不應(yīng)將所有的精力和資源都壓在一種流量資源上,因?yàn)槿魏我环N流量都可以有其紅利期它帶來的收益極具不穩(wěn)定性,上限和下限波動極大。
吳嘉陽舉例稱,2018年年初許多銷售額在10億級別的大賣家就曾紛紛吐槽短期內(nèi)店鋪訂單下降了1/4,有的賣家訂單數(shù)甚至下降了1/3。在他看來,亞馬遜賣家運(yùn)營最本質(zhì)的核心是流量,流量的獲取順勢才能帶來訂單的生成。
他表示:“這種情況是由跨境電商本身的特性引起的,在信息交互頻繁,產(chǎn)品不斷迭代的當(dāng)下,倘若沒有扎實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),這種賭博性的行為并無法長久地維持下去。而當(dāng)紅利期一過,帶來的不僅是人力資源和流量資源的浪費(fèi),產(chǎn)品的積壓以及資金鏈的斷裂,都會為賣家的長線發(fā)展帶來巨大影響,因此需要利用大數(shù)據(jù),提高對市場的掌控力。A9作為一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站,負(fù)責(zé)亞馬遜站內(nèi)所有的搜索排名及廣告的搜索引擎,或許能夠幫賣家更好地提高自身的可控性。在競爭的同時(shí),賣家需要將自己置于可控的范圍內(nèi)能夠悶頭發(fā)力,但是一看形勢不對,也可進(jìn)退自如、以免引火燒身。”
眾所周知,快速獲取排名有許多方法,比如Facebook送贈品的方式,通過搜索加入群組,發(fā)布review再通過其他渠道返現(xiàn);又或者在外包、眾包的網(wǎng)站上,找所謂的專家刷排名,通常要收10%的抽傭。類似的黑科技還有許多,但是同時(shí)也要付出相應(yīng)的代價(jià),而且這些代價(jià)不僅僅是目前的可計(jì)量的代價(jià),或許將來有一天亞馬遜政策再次收緊,得不償失,誰都無法預(yù)測。
而白科技也有很多,比如做低價(jià)Deals,通過尋找相應(yīng)的資源和渠道提高訂單量,相比于之前,這種方法效率正在逐步降低,也從原先的免資金成本提高到現(xiàn)如今一百多美金的成本支出。
吳嘉陽說,其實(shí)除了這些黑白科技之外,還有另外的爭奪流量渠道,便是通過查詢其他網(wǎng)站的流量絕對值及構(gòu)成成分。亞馬遜作為一個(gè)超大型的獨(dú)立站,除了40%左右通過亞馬遜品牌直接點(diǎn)擊進(jìn)入的,大部分客戶來源全部來自站外,站外流量每個(gè)月高達(dá)21億。所以除了亞馬遜站內(nèi)的資源在白熱化的競爭之外,賣家可以把視角和想法放開,從平臺之外引流,來獲得更多的銷售機(jī)會。
如今電商形勢,與以往有些許不同,以往是單點(diǎn)式的爆發(fā),轉(zhuǎn)化率高,能夠獲得爆發(fā)的增長;現(xiàn)在是多點(diǎn)式的布控,比如以亞馬遜和亞馬遜倉儲為核心,在外圍建立獨(dú)立站及其他平臺,建立其他的營銷渠道,靠亞馬遜的物流倉儲達(dá)成快速的配送。
吳嘉陽說,“無論是做獨(dú)立站還只是做平臺,賣家應(yīng)立足于平臺來進(jìn)行操作,兩者相輔相成,大平臺能夠?yàn)楠?dú)立站帶來更多的引流,同時(shí)還能為賣家提供部分流量和信譽(yù)的背書?!?
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)