如何優(yōu)化亞馬遜listing最有效？關(guān)注這5個(gè)方面就夠了

2018年4月，亞馬遜Prime會(huì)員用戶已超過1億，此外還向墨西哥、新加坡等新市場(chǎng)提供Prime和Prime服務(wù)來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

亞馬遜的穩(wěn)步增長為中小企業(yè)主帶來了巨大的機(jī)遇和利益。根據(jù)創(chuàng)始人杰夫?貝索斯的年度股東信顯示，2017年，有超過30萬的美國新賣家開始在亞馬遜上銷售；亞馬遜FBA為數(shù)十億件包裹提供物流服務(wù)；超過14萬的中小企業(yè)家2017年的銷售額超過10萬美元。

從這些數(shù)據(jù)可以明顯看出，亞馬遜的增速在短期內(nèi)不會(huì)放緩。該平臺(tái)會(huì)繼續(xù)為那些想提升銷量、推廣新品的中小企業(yè)創(chuàng)造越來越多的機(jī)會(huì)。

那么，作為一個(gè)想提升銷量的亞馬遜賣家，還可以在哪方面下功夫呢？答案就是產(chǎn)品listing。視頻教程《高流量Listing的優(yōu)化方式》就給大家很好的分析了亞馬遜上銷售最好的Listing和廣大普通賣家的Listing究竟差在了哪里。

下面就來說說在優(yōu)化產(chǎn)品listing時(shí)最需要關(guān)注的5個(gè)重要方面：

1、產(chǎn)品標(biāo)題

產(chǎn)品標(biāo)題可以讓購物者快速?zèng)Q定是否離開尋找其它產(chǎn)品或停留在該頁面上，以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。有效的的產(chǎn)品標(biāo)題可以對(duì)產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名產(chǎn)生積極影響。

那么如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題？這里有你可以馬上使用的五條建議：

（1）標(biāo)題包含更多單詞：亞馬遜上的大多數(shù)產(chǎn)品類別允許你在標(biāo)題中輸入200-250個(gè)字符（包括空格）。如果你的標(biāo)題還沒有達(dá)到這個(gè)上限，你就錯(cuò)過了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。

（2）使用關(guān)聯(lián)詞：你可以使用像 Jungle Scout這樣的工具來識(shí)別應(yīng)該包含在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，從而提升搜索排名并推動(dòng)銷量。

（3）描述產(chǎn)品細(xì)節(jié)：亞馬遜有許多關(guān)于如何描述產(chǎn)品標(biāo)題的建議和指南。這里有幾個(gè)例子：

（4）說明產(chǎn)品的好處：你可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)讓潛在客戶了解購買商品會(huì)得到什么。所以你需要問問自己：產(chǎn)品的好處在哪里？然后將答案寫在標(biāo)題上。

（5）把最重要的信息放在首位：你需要確保產(chǎn)品標(biāo)題從最重要的信息開始。這意味著你在標(biāo)題中使用的第一個(gè)詞應(yīng)該與品牌和產(chǎn)品有關(guān)；之后再添加其他描述幫助購物者更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。

2、產(chǎn)品描述

產(chǎn)品標(biāo)題的目的是為顧客提供一個(gè)產(chǎn)品的快速總結(jié)和描述，產(chǎn)品描述的目的則是為消費(fèi)者提供更多關(guān)于產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)，幫助人們更好地理解購買和使用產(chǎn)品的好處在哪。

以下是優(yōu)化產(chǎn)品描述的5個(gè)建議：

（1）使用正確關(guān)鍵詞：與標(biāo)題一樣，產(chǎn)品描述也應(yīng)該利用關(guān)鍵詞來影響亞馬遜和谷歌的搜索結(jié)果。

（2）易閱讀：你可以使用目錄、間隔符、粗體字、長短句和段落讓產(chǎn)品描述更易于閱讀。

（3）注重好處和功能：在顧客需要的技術(shù)信息之間提供一個(gè)良好的平衡，以便有效地評(píng)估產(chǎn)品和效益，最終在個(gè)人或情感層面上與顧客產(chǎn)生共鳴，并促使他們采取行動(dòng)。

（4）了解你的競(jìng)爭對(duì)手在做什么：密切關(guān)注你的競(jìng)爭對(duì)手，以便將產(chǎn)品頁面與對(duì)手的產(chǎn)品頁面區(qū)分開來。你也可以使用 Jungle Scout等工具分析和跟蹤競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)。

（5）了解客戶：你需要定位目標(biāo)受眾以及了解他們的需求。不要以自己或搜索引擎為出發(fā)點(diǎn)來寫產(chǎn)品描述，重點(diǎn)在于潛在客戶。你要關(guān)注他們的痛點(diǎn)，以及如何為他們提供一個(gè)讓生活更有趣、輕松的解決方案。

3、產(chǎn)品圖片

如果你想說服別人購買產(chǎn)品，就需要跟他們建立信任，幫助他們克服最初可能持有的反對(duì)或保留意見。

與實(shí)體店能親自接觸產(chǎn)品不同，網(wǎng)上購物意味著消費(fèi)者沒有機(jī)會(huì)試用，所以你需要幫助顧客想象產(chǎn)品在他們手中會(huì)是什么樣的，而這就是產(chǎn)品圖片發(fā)揮作用的地方。

以下有幾個(gè)產(chǎn)品圖片優(yōu)化的建議：

（1）上傳盡可能多的圖片：亞馬遜允許上傳9張圖片，其中7張將顯示在產(chǎn)品listing上。當(dāng)顧客點(diǎn)擊產(chǎn)品頁面的照片庫時(shí)，就會(huì)看到剩下的2張圖片。

（2）展示產(chǎn)品的實(shí)際使用過程：產(chǎn)品的生活類照片將幫助潛在客戶想象在現(xiàn)實(shí)世界中使用產(chǎn)品會(huì)是什么樣子，也有助于為產(chǎn)品添加新視角。

（3）從不同角度展示產(chǎn)品：你可以使用不同角度和大小的圖片幫助購物者更好地了解產(chǎn)品。這樣做可以幫助潛在客戶做購買決定時(shí)感到更加舒適和自信。

（4）使用高質(zhì)量圖片：亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭很激烈。如果你的產(chǎn)品屬于飽和品類，那就需要聘請(qǐng)一位專業(yè)攝影師來拍攝高質(zhì)量、高分辨率的產(chǎn)品照片。高質(zhì)量的照片能讓潛在客戶更信任你的產(chǎn)品。

（5）上傳產(chǎn)品變化的照片：如果你的產(chǎn)品有不同的顏色或改變，可以添加照片向顧客具體說明產(chǎn)品。不要把任何東西都留給顧客想象。

4、產(chǎn)品評(píng)論

在亞馬遜平臺(tái)，好評(píng)返現(xiàn)這類留下產(chǎn)品評(píng)論的方法并不是一個(gè)合理的優(yōu)化類型。所以，除此之外，如何讓更多人對(duì)產(chǎn)品留下客觀、全面、真實(shí)的評(píng)論呢？

（1）在每個(gè)階段都提供出色的客戶服務(wù)：作為賣家，你能做到最好的就是在購買過程的每個(gè)階段都承諾提供出色的客戶服務(wù)。這意味著與顧客溝通訂單相關(guān)問題、發(fā)送感謝郵件，并在產(chǎn)品到貨后進(jìn)一步跟進(jìn)。

（2）發(fā)送跟進(jìn)郵件：從顧客那里獲得更多產(chǎn)品評(píng)論的最簡單方法是花時(shí)間去問他們。這看起來很簡單，但很多賣家似乎忽略了這一策略。你可以使用Salesbacker、Jumpsend或Kibly這類的自動(dòng)化電子郵件工具獲得顧客的回答。

（3）定期與受眾互動(dòng)：你需要定期在社交媒體和博客上與目標(biāo)受眾互動(dòng)，增加在顧客眼中的存在感，并幫助他們了解顧客反饋和評(píng)論對(duì)你事業(yè)的成功有多么重要。

5、A / B測(cè)試

優(yōu)化產(chǎn)品listing的最后一種方法是利用軟件針對(duì)產(chǎn)品頁面的不同方面進(jìn)行測(cè)試。

你可以使用像Splitly這樣的工具，對(duì)圖片、標(biāo)題、描述、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、銷售價(jià)格和listing特點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試。如果你不確定在產(chǎn)品listing頁面上測(cè)試什么? Splitly可以為你提供在listing頁面上運(yùn)行A/B測(cè)試所需的創(chuàng)意。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）