
全球最大的零售商沃爾瑪宣布對(duì)其北美電商平臺(tái)進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì),為購(gòu)物者提供更多的本地化和個(gè)性化體驗(yàn)。
這個(gè)新網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)上線,其外觀和給訪客帶來(lái)的感覺(jué)都是全新的,另外還有一些新功能,包括專(zhuān)營(yíng)商店的購(gòu)物體驗(yàn)。
此前,沃爾瑪在今年2月令市場(chǎng)失望,其電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)在第四季度放緩至23%,低于上季度的50%。
這家零售業(yè)巨頭預(yù)計(jì),其電商銷(xiāo)售額將在19財(cái)年進(jìn)一步增長(zhǎng)40%。
沃爾瑪?shù)目偛眉婷绹?guó)電商首席執(zhí)行官M(fèi)arc Lore負(fù)責(zé)監(jiān)督這些變化。他表示,個(gè)性化是這家零售業(yè)巨頭的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,新推出的部分將展示基于客戶地理位置的暢銷(xiāo)商品。
“大部分的主頁(yè)將以某種方式進(jìn)行個(gè)性化?!盠ore在一篇關(guān)于新網(wǎng)站的帖子中說(shuō)道。
該網(wǎng)站將會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)顧客本地商店檔案的區(qū)域,并將提供產(chǎn)品庫(kù)存狀態(tài)等信息。
此外,新網(wǎng)站還推出了專(zhuān)營(yíng)店的購(gòu)物體驗(yàn),網(wǎng)站的不同區(qū)域會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)特定類(lèi)別進(jìn)行設(shè)計(jì),旨在模仿特色專(zhuān)營(yíng)店的零售購(gòu)物體驗(yàn)。
Lore表示:“購(gòu)買(mǎi)雜貨和家居用品的顧客,會(huì)想要能快速重新購(gòu)買(mǎi)到他們一直購(gòu)買(mǎi)的東西,而那些正尋找新沙發(fā)的人,則希望能在瀏覽不同的選擇時(shí)受到啟發(fā)?!?
“我們希望顧客在瀏覽每一個(gè)類(lèi)別時(shí),都能讓他們感覺(jué)像是在逛一家專(zhuān)賣(mài)店,我們計(jì)劃在今年晚些時(shí)候開(kāi)始為其他類(lèi)別打造這些專(zhuān)營(yíng)體驗(yàn)?!?
針對(duì)家庭用品專(zhuān)賣(mài)店的體驗(yàn)已經(jīng)上線了,而時(shí)尚品類(lèi)的專(zhuān)營(yíng)店也即將上線。
另外,網(wǎng)站的廣告也發(fā)生了變化。新的廣告系統(tǒng)能讓沃爾瑪?shù)墓?yīng)商使用“無(wú)縫集成”的廣告來(lái)“更好地講述他們的故事”。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)