Instant Pot的大獲成功讓亞馬遜嘗到了甜頭？它準(zhǔn)備在家居領(lǐng)域大干一場

Instant Pot高壓鍋在亞馬遜的火爆，正在驅(qū)動(dòng)該電商巨頭在家庭用品領(lǐng)域的銷量增長，這是否預(yù)示著Bed Bath & Beyond等老家用品品牌厄運(yùn)的開始。

亞馬遜迎合消費(fèi)者購買習(xí)慣的能力，使其在該家居領(lǐng)域擁有著巨大的競爭優(yōu)勢。

One Click Retail發(fā)現(xiàn)，受Instant Pot等廚房電器銷售驅(qū)動(dòng)，2017年美國家庭用品銷售飆升了20%,達(dá)近80億美元。2017年，Instant Pot銷售額翻了一近番,幾乎以一己之力推動(dòng)了亞馬遜家居用品銷售。

亞馬遜從Instant Pot的成功得到了什么？

Instant Pot的核心客戶群是“千禧一代”，這個(gè)年齡段的消費(fèi)者在從20歲到35歲之間，其中有非常大一部分已經(jīng)成家。他們在家居方面投入巨大。One Click Retail指出，Instant Pot的成功透露了千禧一代消費(fèi)的一些購物訴求：這些消費(fèi)者愿意在居家方面進(jìn)行投資，而忙碌的工作使他們更愿意購買具有時(shí)間成本效益的產(chǎn)品，而Instant Pot就是這么一個(gè)“便利與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合體”。

Instant Pot不僅是亞馬遜Prime會員日的暢銷商品，也是圣誕節(jié)最受歡迎的商品之一。根據(jù)亞馬遜的說法，“2017年終旺季，顧客購買的Instant Pot高壓鍋?zhàn)阋砸淮涡宰龀?00多萬碗辣椒醬”。

電商分析公司One Click Retail的一份報(bào)告顯示，家庭用品銷售對亞馬遜的重要性僅次于電子產(chǎn)品。這意味著它在提取和分析其3億活躍用戶的數(shù)據(jù)方面的能力是“無與倫比的”，而對于任何指望靠這一細(xì)分市場重振自身命運(yùn)的零售商來說，他們都應(yīng)該感到非常擔(dān)憂。

據(jù)估計(jì)，美國有一半到三分之二的家庭擁有亞馬遜Prime會員賬戶。

人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，使得亞馬遜得以深入了解消費(fèi)者購買歷史和偏好，并以此為目標(biāo)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品，加上優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)——它已將美國人口的一半放在其物流中心20英里的范圍內(nèi)。如此強(qiáng)大的綜合實(shí)力是許多實(shí)體零售商所沒有的，他們也應(yīng)該因此感到擔(dān)憂。

亞馬遜正在為自己建設(shè)一個(gè)“新家園”

最近，亞馬遜推出了Amazon Home (亞馬遜家居)服務(wù)，著重為消費(fèi)者提供大型家具和家電，并允許消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品類別或房間類型來購物。

從小型家用電器、吸塵器到空調(diào)和床上用品，亞馬遜預(yù)見著消費(fèi)者的一切需要。

亞馬遜還組建了一個(gè)空中運(yùn)輸隊(duì)，并計(jì)劃在肯塔基州建立一個(gè)新的配送中心。此外，亞馬遜還推出了自己的卡車貨運(yùn)服務(wù)，要與UPS和聯(lián)邦快遞競爭最后一英里交付。

亞馬遜在家庭用品方面的發(fā)展使家庭用品零售商Bed Bath & Beyond 受到了威脅。2017年全年，亞馬遜家庭用品銷量與Bed Bath & Beyond在2017年前三個(gè)季度的銷量相近，如果按照當(dāng)前趨勢發(fā)展下去，亞馬遜將很快超越Bed Bath & Beyond。

Bed Bath & Beyond并不是唯一一個(gè)依賴家庭用品銷售生存下去的零售商，J.C. Penney也表示，正試圖通過家庭用品、玩具等商品來增加客戶支出。為此，J.C. Penney在大約600家的門店中增設(shè)了家電展示廳，并在500家門店增加了床墊部。

此外，西爾斯控股(Sears Holdings)也正在開設(shè)獨(dú)立商店銷售家電和床墊。

One Click Retail說，亞馬遜對家庭用品的關(guān)注“絕不是一時(shí)的興起，這是他們的一大戰(zhàn)略舉措，旨在滿足其核心受眾不斷變化的需求?！边@些需求一度是由Bed Bath & Beyond這類專賣店和J.C. Penney、Sears這些專業(yè)零售商提供的。而亞馬遜公司正利用其獨(dú)特的能力，從這些競爭對手那里搶走客戶，并有可能在其發(fā)展過程中摧毀這些競爭對手。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）