
數(shù)字俄羅斯
總?cè)丝冢?.44億(2016年)
網(wǎng)絡(luò)用戶:8580萬+
手機普及率:45%
有網(wǎng)購經(jīng)歷者:3000萬+
Facebook用戶:1100萬+
近幾年來中俄貿(mào)易高速發(fā)展,預(yù)計到2020年,中俄貿(mào)易將達到2000億美元,其中中俄電子商務(wù)的發(fā)展尤為引人關(guān)注。
俄羅斯被譽為跨境電商潛力最大的市場,且牢牢占據(jù)了中國跨境電商交易的頭把交椅。據(jù)俄羅斯電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計:2013年,俄羅斯網(wǎng)購中國商品的訂單數(shù),在跨境網(wǎng)購總單數(shù)中占40%;2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的海外訂單量增加到約2.45億個,其中90%來自中國,平均每天有超過50萬個包裹從中國發(fā)到俄羅斯。
產(chǎn)品偏好
相關(guān)資料顯示,在網(wǎng)上俄羅斯人最受歡迎的產(chǎn)品類別是服裝、鞋子、電子產(chǎn)品以及美容品。
消費習(xí)慣
1、保暖用品冬季必備。俄羅斯的冬天十分寒冷,保暖用品帽子、圍巾、手套是必備品。賣家在俄羅斯冬季的時候要做好保暖用品的庫存工作,注重商品的保暖性能。
2、熱銷的家居服飾。俄羅斯人在家換家居服飾、家居鞋,洗完澡會穿浴袍,睡覺的時候喜歡穿薄的睡衣。因此,賣家要了解俄羅斯人的生活習(xí)慣,深層次挖掘不同的家居用品。
3、愛度假的俄羅斯人。在俄羅斯,尤其是年輕人和孩子,有度假的習(xí)慣。一到節(jié)假日、放假的時候會帶上家人朋友去海灘,此時,泳裝,適宜海灘的衣服、沙灘鞋之類的度假用品都是不可或缺的。
4、運動是俄羅斯人生活的重要組成部分。俄羅斯人會經(jīng)常購買運動服、運動鞋、泳裝等體育用品。俄羅斯品牌“Forward”是俄羅斯第一家全國性的運動服裝品牌,該品牌受到了俄羅斯總統(tǒng)普京的高度評價,深受俄羅斯人的喜愛。
5、俄羅斯女性偏愛美容產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查,有超過一半的俄羅斯網(wǎng)購消費者年齡在25歲到34歲之間,主要集中在莫斯科和圣彼得堡,51%的網(wǎng)購者是女性。俄羅斯女性很喜歡追趕流行,時刻關(guān)注新款的服裝、鞋、包。一些當(dāng)季熱門和熱賣的,新奇、創(chuàng)意、流行的商品比較受追捧。此外,對美容類以及飾品,頭飾產(chǎn)品的也十分喜愛。
6、每逢俄羅斯重要傳統(tǒng)的節(jié)假日,如元旦、圣誕節(jié)、洗禮節(jié),俄羅斯人都會給家人、朋友們購買禮物。商家可針對不同的節(jié)假日,推出適合的禮品,滿足她們送禮的需求。
主要節(jié)假日
為了讓各位賣家能夠準(zhǔn)確把握營銷時機,小編特地匯總了這份俄羅斯重要節(jié)日大全,以供參考。
1、新年/元旦(1月1日-10日) :俄羅斯新年是一年中最為隆重,最具民族特色的俄羅斯傳統(tǒng)節(jié)日。
2、圣誕節(jié)(俄歷1月7日):1月7日才是真正的俄羅斯圣誕節(jié)。對于東正教來說,“圣誕節(jié)”是僅次于復(fù)活節(jié)之后的第二大教會節(jié)日。
3、洗禮節(jié)(1月19日):洗禮節(jié)是俄羅斯族的傳統(tǒng)宗教節(jié)日。
4、謝肉節(jié)(2月底-3月初): 每年2月底3月初俄羅斯都要舉行隆重的送冬迎春儀式,這就是俄羅斯的“謝肉節(jié)”又稱“送冬節(jié)”。
5、俄羅斯勝利日(5月9日): 每逢勝利日來臨,俄羅斯都要舉行閱兵式,鳴放禮炮,人們還會以各種方式紀(jì)念那個歷史性時刻。
6、情人節(jié)(2月14日/7月8日): 7月8日,是全俄羅斯一起為家庭、愛情和忠誠慶祝的日子——全俄家庭、愛情和忠誠日。
支付方式
據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料顯示,俄羅斯人最常用的支付方式里,網(wǎng)上銀行支付的人數(shù)占比為83%,占絕大多數(shù),其次是銀行卡支付的人數(shù)占比為82.8%,而電子貨幣支付的人數(shù)占比為66.3%。最活躍的網(wǎng)絡(luò)支付主要集中在移動通訊、物業(yè)費、匯款以及網(wǎng)購上。
物流配送
據(jù)了解,俄羅斯80%消費者住在俄羅斯國土面積的20%上,大部分俄羅斯人口住在歐洲的部分,因此在安排物流過程的時候,必須要考慮到物流區(qū)域集中這個因素。小編將列舉5個主要為國外制造商和零售商提供配送服務(wù)的俄羅斯物流公司。分別是SPSR Express、Shiptor、Itella俄羅斯公司、PEK、CDEK Express。
SPSR Express是俄羅斯物流領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。SPSR Express成立于2001年,現(xiàn)在擁有超過1000運輸車輛和4000多名員工。SPSR Express在俄羅斯6000多個城市都有運營。
Shiptor物流公司成立于2007年,為跨國公司提供配送和其他服務(wù)。Shiptor在美國、德國、中國和俄羅斯都有倉庫。這家公司擁有一個軟件集成的內(nèi)部開發(fā)團隊。
2008年芬蘭物流公司Itella 將業(yè)務(wù)擴展到俄羅斯,并與當(dāng)?shù)氐奈锪鳡I銷公司合并,推出一項當(dāng)?shù)嘏渌蜆I(yè)務(wù)。如今Itella俄羅斯公司已經(jīng)有3500個員工,在俄羅斯主要城市有A級倉庫。
PEK物流公司在俄羅斯的10萬個城市運營,每月服務(wù)的客戶超過30萬。該公司專門從事加固配送,它為中國托運人提供配送。
CDEK Express在俄羅斯有60個倉庫,為大城市的客戶和小地區(qū)的零售商和電商企業(yè)提供包括“貨到付款”的配送服務(wù)。
主要電商
俄羅斯主要電商主要有三類:俄羅斯國內(nèi)B2C網(wǎng)站、跨境網(wǎng)站、比價平臺。
國內(nèi)B2C網(wǎng)站Top5分別是:ULmart.ru、Mvideo.ru、Dns-shop.ru、Wildberries.ru、Ozon.ru
自營的B2C網(wǎng)站,通過采購方式進貨,憑借自己的自建物流體系覆蓋大中城市,以及俄郵覆蓋偏遠區(qū)域。
Ulmart是俄羅斯最大的在線零售商,成立于2008年,Ulmart被稱為俄羅斯版“京東”,它在大中城市建設(shè)大型自提中心解決物流問題,用戶口碑較高。
跨境網(wǎng)站:主要是AliExpress,和eBay兩個網(wǎng)站。俄羅斯買家一般把這兩個網(wǎng)站區(qū)分為中國商品和歐美商品的跨境首選網(wǎng)站。eBay在俄羅斯的本地化進程較早,于2012年就在俄羅斯設(shè)置辦公區(qū),負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷、商業(yè)合作等。并于2014年下半年起開始正式招募俄羅斯本地商家入駐eBay平臺。
比價平臺:yandex market于2013年正式上線,是yandex旗下一個比價網(wǎng)站,主要為用戶提供商品價格查詢和信息對比,宗旨是讓消費者買到物美價廉的商品。該網(wǎng)站可以為用戶提供商品價格查詢和信息對比功能。
(文/雨果網(wǎng) 林珠凰)