
亞馬遜賣家最重要的目標(biāo)自然是獲得更多的銷售,而buy box則是直接影響大部分銷售的最重要因素之一。
buy box就是亞馬遜的產(chǎn)品頁面右上角的一個(gè)小方框。buy box里一般會(huì)出現(xiàn)“Add to Cart”( 添加到購物車)或“Buy Now”(現(xiàn)在就買)的按鈕,取決于你的亞馬遜賬戶設(shè)置。
對于亞馬遜賣家來說,buy box是最重要的主題之一,但它也會(huì)讓人很困惑,因?yàn)閬嗰R遜并沒有透露他們分配buy box給賣家的算法,但是賣家們?nèi)匀豢梢酝茢喑鲫P(guān)于buy box的一些運(yùn)作原理,從而在采購和定價(jià)方面做出明智的、有根據(jù)的決定以得到buy box。
1、亞馬遜上70%-80%的銷售通過buy box產(chǎn)生
這是一個(gè)驚人的數(shù)字。這意味著,當(dāng)一個(gè)顧客在產(chǎn)品頁面上決定購買一個(gè)商品時(shí),70%-80%的顧客(在某些商品上可能會(huì)更多)會(huì)從獲得buy box的賣家那里購買。大多數(shù)買家并不會(huì)點(diǎn)擊頁面下方的“11 more new and used offers”來查看更多價(jià)格和賣家,而是會(huì)直接點(diǎn)擊“Add to Cart”的黃色按鈕。這也就是為什么所有賣家都希望自己能得到更多的buy box展示份額。
2、賣家將會(huì)輪流得到buy box
除非某個(gè)商品有唯一賣家,否則賣家就不可能一直得到buy box。亞馬遜將在所有符合buy box資格的賣家中進(jìn)行輪換。這種輪換將取決于亞馬遜的算法,但它通常會(huì)根據(jù)價(jià)格,在所有價(jià)格有競爭力的賣家之間進(jìn)行輪換,而且通常是在當(dāng)前buy box價(jià)格的一定百分比之內(nèi)輪換。
3、價(jià)格最低不一定能保證得到buy box
buy box的價(jià)格并不總是亞馬遜上最低的。大多數(shù)的消費(fèi)者會(huì)自然地認(rèn)為buy box價(jià)格是最低的,所以大多數(shù)新賣家都以為他們必須把自己的商品價(jià)格與最低價(jià)格相匹配才能得到buy box,但這并不是真的。有時(shí),buy box的價(jià)格會(huì)比最低價(jià)格高1到2美元,在某些商品上,甚至還會(huì)比最低價(jià)格高出5美元。
許多新賣家使用的定價(jià)策略是,把價(jià)格定到比最低價(jià)格低1便士或5美分,以為這樣將會(huì)確保獲得buy box。實(shí)際上,當(dāng)他們的定價(jià)高于buy box價(jià)格時(shí)也能夠得到相同的結(jié)果。buy box是一直在輪換的,價(jià)格最低的并不一定能保證得到buy box。
4、有時(shí)亞馬遜會(huì)根據(jù)庫存的位置來決定誰獲得buy box
有時(shí),亞馬遜不是根據(jù)賣家的商品價(jià)格來決定誰能獲得buy box,而是根據(jù)賣家?guī)齑嬖贔BA倉庫的地理位置。
如果顧客是在美國西海岸并且是一個(gè)Prime會(huì)員,亞馬遜可能會(huì)在buy box里向買家展示位于西海岸倉庫內(nèi)的產(chǎn)品,因?yàn)檫@相對于一個(gè)便宜了1美元但卻位于東海岸的產(chǎn)品來說,亞馬遜能更容易地實(shí)現(xiàn)Prime的兩天內(nèi)交付承諾。
另一個(gè)買家可能正坐在位于德克薩斯州的辦公室里,并在同一時(shí)間查看同一個(gè)產(chǎn)品頁面,但他可能會(huì)在buy box里看到另一個(gè)不同的賣家,而不是上面那個(gè)西海岸顧客所看到的,因?yàn)閬嗰R遜想直接從德克薩斯的一個(gè)倉庫發(fā)貨。
5、只有全新產(chǎn)品才能得到buy box
如果你賣的是二手或回收的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品就不符合得到buy box的條件。這個(gè)規(guī)則的例外是,對于某些媒體類(media)產(chǎn)品來說,亞馬遜會(huì)展示兩個(gè)buy box,一個(gè)是全新的產(chǎn)品,一個(gè)是二手的產(chǎn)品。
6、有時(shí),亞馬遜的自營產(chǎn)品會(huì)與第三方賣家分享buy box,但通常不會(huì)
大多數(shù)情況下,如果亞馬遜是某一商品的賣家,他們就會(huì)霸占buy box。不過有時(shí),亞馬遜也會(huì)把buy box讓給價(jià)格低很多的賣家。這種情況一般是由于亞馬遜的庫存賣光了,第三方賣家才能得到buy box并開始出售那件產(chǎn)品。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)