
對(duì)于人們來(lái)說(shuō),萬(wàn)圣節(jié)是恐怖之夜。但對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),下面這7件事才真正可怕。
1、對(duì)品牌和產(chǎn)品的限制增加
在第四季度年終購(gòu)物旺季到來(lái)之際,亞馬遜很可能增加對(duì)產(chǎn)品和品牌的限制條款。對(duì)此,賣家必須要有應(yīng)對(duì)措施。
比如擴(kuò)大產(chǎn)品線,以免亞馬遜對(duì)某類產(chǎn)品的突然限制,導(dǎo)致賣家賴以生存的收入驟減。
如果賣家銷售的是熱銷品牌產(chǎn)品,有很大可能亞馬遜會(huì)增添限制條款。因此,賣家最好選擇多個(gè)品牌,并銷售一些未來(lái)不太可能增加限制條款的產(chǎn)品。
2、費(fèi)用突然改變
就像產(chǎn)品和品牌限制一樣,亞馬遜費(fèi)用變化也經(jīng)常讓賣家措手不及。
亞馬遜已經(jīng)宣布2017年第四季度FBA費(fèi)率變化。在2016年,每次費(fèi)率變化,都讓賣家抓狂,然后再不斷調(diào)整節(jié)日銷售策略。
賣家無(wú)法預(yù)料這些費(fèi)用何時(shí)變化,但可以考慮同時(shí)在其它平臺(tái)銷售。
通過(guò)在其它平臺(tái)銷售,或自有電商網(wǎng)站銷售,能避免亞馬遜突然提高費(fèi)率導(dǎo)致賣家盈利大減。
3、征收銷售稅
報(bào)稅季對(duì)亞馬遜美國(guó)賣家來(lái)說(shuō),是一段很恐怖的時(shí)間,而且每個(gè)州都有不同的稅務(wù)制度。
賣家可以借助相關(guān)軟件,來(lái)減少報(bào)稅的負(fù)擔(dān),也能避免賣家疏忽導(dǎo)致被罰款。
4、不了解新的軟件銷售工具
新的工具和科技能幫助賣家節(jié)省大量時(shí)間,賺取更多銷量。但很多賣家因“太貴”而拒絕使用。這種做法會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,很難在銷量和規(guī)模上有所突破。
賣家可以借助軟件的免費(fèi)試用期,來(lái)慢慢克服對(duì)新工具的恐懼。采用新的軟件工具,能幫助賣家:
·改善工作流程
·把時(shí)間花在工具無(wú)法發(fā)揮作用的領(lǐng)域
·實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡
·隨時(shí)隨地工作
賣家掌握的自動(dòng)化軟件工具越多,越有可能取得亞馬遜銷售業(yè)務(wù)的成功。
5、惡劣買家
亞馬遜的退貨政策一般都更注重保護(hù)消費(fèi)者利益。特別是新推出的預(yù)付費(fèi)退貨政策,更是讓賣家(特別是自發(fā)貨賣家)頭疼。
當(dāng)消費(fèi)者想要欺詐性退貨時(shí),賣家必須采取一些措施來(lái)保護(hù)自己的利益。
一些消費(fèi)者聲稱買錯(cuò)產(chǎn)品或不想要產(chǎn)品,然后退回同樣包裝的舊型號(hào)產(chǎn)品。甚至還有消費(fèi)者退回空盒子,聲稱這就是收到包裹時(shí)的狀態(tài)。
對(duì)此,賣家可以把包裝和密封產(chǎn)品的過(guò)程拍照或錄制視頻。這些預(yù)先拍攝的視頻,能拆穿惡意買家的各種騙局。
作為服裝賣家,最常見(jiàn)的一種騙局被稱為“Wardrobing”,即消費(fèi)者購(gòu)買服裝,穿一段時(shí)間,然后退貨并要求退款。
對(duì)此,賣家可以在服裝上增加一些特殊的大標(biāo)簽,然后聲明只有標(biāo)簽完好的情況下才給退款。Wardrobers應(yīng)該不會(huì)想要穿著醒目而俗氣的標(biāo)簽服裝出門。
6、與假貨/仿品競(jìng)爭(zhēng)
雖然亞馬遜有反假貨政策,但并不能真正杜絕平臺(tái)假貨。而且看起來(lái)亞馬遜已經(jīng)把打擊假貨的重任交給了正規(guī)賣家。
另外,亞馬遜還推行一種新政策:想要銷售特定大品牌產(chǎn)品的新賣家,必須為每種品牌一次性繳納1500美元的品牌銷售費(fèi);同時(shí),為了保留銷售資格,賣家還要提供紙質(zhì)文件,證明他們?cè)谶^(guò)去90天內(nèi)至少購(gòu)買了30件這種產(chǎn)品。
7、因誤會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封
亞馬遜賣家最怕的,莫過(guò)于因誤會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封。但也這不受賣家控制。你能做的只有提前預(yù)防:分化收入渠道!
在多個(gè)平臺(tái)或渠道銷售,這樣即使亞馬遜賬號(hào)被封,能確保賣家仍然有收入。
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)