多平臺運(yùn)營的機(jī)遇：你所不了解的Sears、Overstock平臺基因

專注于一個(gè)平臺，或是投身多平臺運(yùn)營，賣家往往難以抉擇。暢路銷國際電商顧問Jo以其自身實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)賣家深入了解各平臺“基因”，在熟悉多平臺異同點(diǎn)的前提下實(shí)現(xiàn)多平臺熟練把控，以創(chuàng)造多平臺盈利的爆發(fā)式增長。

不進(jìn)則退，以平臺基因著眼跨境趨勢

在2016年美國一個(gè)專門做網(wǎng)上跨境電商調(diào)查的公司出臺的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，自2014年到2016年區(qū)間內(nèi)，全球范圍內(nèi)有18家跨境電商平臺的增長幅度都超過了50%?；谏鲜鰯?shù)據(jù)，Jo表示可能對于B2B賣家來說這會是一個(gè)壞消息，而對B2C賣家來說也許會是好消息，她引用馬云的話說道：“要么做大，要么卷鋪蓋回家。B2B賣家看到這種趨勢如果還在猶豫，還不轉(zhuǎn)型，那就等著卷鋪蓋回家。B2C賣家也不用笑，如果你們不抓住當(dāng)前的大好商機(jī)也很快會回家的?！?

為此，無論是B2C賣家還是B2B賣家，他們經(jīng)常會思考以下幾個(gè)問題：

1、賣家到底該選擇哪些平臺；

2、是盡量多開平臺好，還是選擇比較對口適合的單一平臺；

3、單一平臺風(fēng)險(xiǎn)太大，帳號封了怎么辦？平臺多了，投入大，管理難，可能一個(gè)都做不好；

4、多花時(shí)間精力投入平臺運(yùn)營還是應(yīng)該要僅僅專注于自己品類的發(fā)展；

……

在Jo看來，當(dāng)賣家真正去考察一個(gè)平臺的時(shí)候，主要需要觀測的有兩點(diǎn)：第一個(gè)是該跨境電商平臺的發(fā)展歷史，從平臺的過去可以了解到這個(gè)平臺基因，了解平臺之后的戰(zhàn)略方向，繼而可以理解平臺規(guī)則的變化，以及之后的市場潛力；第二個(gè)就是平臺現(xiàn)有的數(shù)據(jù)成就，市場占比、賣家入駐規(guī)模和收入成長情況等，以判斷賣家可否予以入駐。

深度解析Sears、Overstock平臺基因

自2009年Sears啟動線上購物平臺網(wǎng)站以來，服飾、工具硬件、家庭廚房用品、花園草皮用品以及電子用品這五大品類成為Sears最熱門的品類，美國消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的需求較為旺盛。

據(jù)介紹，美國主流的消費(fèi)群體平均年齡在52歲，男性、女性各占比50%，且這群人有著比較高的收入，大部分會有小孩，有家庭。

從上圖左側(cè)的亞馬遜平臺消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的事情：

第一、在淺色非會員和深色會員之間，40歲是一道分水嶺，40歲以上的非會員比會員多，超過50歲的會員數(shù)量比非會員的數(shù)量超過一大截，說明年紀(jì)越大的消費(fèi)者，購買力越強(qiáng)；

第二、年紀(jì)越大的消費(fèi)者其品牌忠誠度越高。

Overstock也是美國的本土電商平臺。Jo直言O(shè)verstock平臺的消費(fèi)人群76%都是女性，這些人中71%都擁有價(jià)值將近30萬美金的自有住房，這無疑是賣家最喜歡的消費(fèi)群體，因?yàn)檫@部分女性經(jīng)常管不住自己的手，在購物時(shí)往往傾向于美觀的圖片和優(yōu)質(zhì)的廣告詞。

Overstock的熱門品類有家居、服裝、飾品等這幾種品類，因?yàn)樗麄兪遣捎靡环N相互引流的促銷模式，所有配件可以放到家居的場景里，所有配件可以搭起來成為一整套，轉(zhuǎn)化率更好。

和其他平臺不一樣的地方，Overstock廣告模式更多是情境廣告銷售，讓買家有身歷其境的感覺。他們也經(jīng)常會針對各個(gè)品類的商品做促銷活動，每個(gè)品類會放一張?jiān)O(shè)計(jì)好的充滿情境感各種搭配的商品圖。

“大學(xué)生是現(xiàn)在以及將來非常有潛力的消費(fèi)者，這兩家公司都在Facebook、社交網(wǎng)站，以及校園線下開展各種合作項(xiàng)目”Jo說道。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）