直擊CCEE選品大會(huì)：京東印尼站國(guó)內(nèi)亮相，解讀平臺(tái)招商政策

【編者按】又是一年銷(xiāo)售旺季，各大電商平臺(tái)、賣(mài)家厲兵秣馬，準(zhǔn)備迎戰(zhàn)。不過(guò)當(dāng)賣(mài)家在物流、備貨、推廣、運(yùn)營(yíng)上花費(fèi)大功夫之時(shí)，最終卻在選品環(huán)節(jié)掉鏈子，導(dǎo)致銷(xiāo)售泡湯，是否后悔莫及？提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)旺季選品，已經(jīng)成為賣(mài)家的必修課。

今日，“2017 CCEE（廈門(mén)）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)啟。會(huì)上，京東海外負(fù)責(zé)人May帶來(lái)“從2015年-2017年，京東全球售的蛻變以及平臺(tái)招商政策”的主題分享。

京東印尼站在2015年上線，而今天京東印尼站在國(guó)內(nèi)亮相。May從京東為何開(kāi)設(shè)印尼站，印尼市場(chǎng)空間有多大，以及京東印尼站目前的成績(jī)，為大家詳細(xì)闡述京東近年來(lái)的海外布局戰(zhàn)況。同時(shí)May表示印尼市場(chǎng)雖大，但面對(duì)的挑戰(zhàn)也不小，比如沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才、相對(duì)欠缺的支付方式和基礎(chǔ)設(shè)施等等。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解！

大家下午好，我主要是負(fù)責(zé)京東印尼站，京東海外站目前分成四個(gè)站點(diǎn)，俄語(yǔ)、英語(yǔ)、印尼、泰國(guó)站。我重要的目的就是講一下京東印尼站，因?yàn)檫@是一次京東印尼站在國(guó)內(nèi)和大家見(jiàn)面。京東印尼站，為什么去印尼，我們?cè)谟∧岬降子檬裁礃拥哪Ｊ阶龅?？我們到底做得怎么樣，有哪些服?wù)？    

為什么去印尼？分成三個(gè)部分，大家都知道，東南亞市場(chǎng)是不可忽視的市場(chǎng)，是一個(gè)具成長(zhǎng)性的市場(chǎng)，京東不會(huì)放過(guò)一個(gè)有三億人口的地區(qū)，2015年大概會(huì)有380萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，但是到2020年的時(shí)候這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)增加到4億，這是非常大的市場(chǎng)，尤其是印尼。大家可以看到98%的年增長(zhǎng)率，這是任何一個(gè)國(guó)家，哪怕是中國(guó)都沒(méi)有的成長(zhǎng)速度。

印尼市場(chǎng)的空間呢？為什么京東還要擠進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)呢，我們2015年11月份才到印尼，因?yàn)槲覀兛吹竭@個(gè)市場(chǎng)空間不是一家，也不是兩家現(xiàn)在這個(gè)階段能吃下來(lái)的，這個(gè)市場(chǎng)足夠大，到2025年的時(shí)候?qū)⑦_(dá)到46億美金，這個(gè)市場(chǎng)可以容得下一家京東，一家Lazada，還可以容下很多家電商，哪怕是線上線下都沒(méi)有問(wèn)題，這就是為什么京東一定要來(lái)印尼的原因。

印尼這個(gè)市場(chǎng)有什么挑戰(zhàn)呢？市場(chǎng)很大，但可能也會(huì)有很多問(wèn)題，大家可以看到在這個(gè)市場(chǎng)上基本上大的問(wèn)題每家電商或每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司或每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司到印尼市場(chǎng)必不可少一定會(huì)遇到這幾個(gè)問(wèn)題，非常典型的問(wèn)題。一是沒(méi)有人才，這個(gè)市場(chǎng)太新了，人才是需要成長(zhǎng)，也需要培養(yǎng)的，現(xiàn)在沒(méi)有這樣的人才。二是支付，現(xiàn)在80%的支付還是用COD，只有25% 以下的支付可能會(huì)用到轉(zhuǎn)帳，還不是信用卡，所以支付也是很大的問(wèn)題。三是基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)地方用戶還沒(méi)有沒(méi)有國(guó)內(nèi)這么成熟的環(huán)境，會(huì)對(duì)您有天然的信任。重要的還有一個(gè)地點(diǎn)，就是京東一定不會(huì)錯(cuò)過(guò)的，它的當(dāng)?shù)匚锪骰A(chǔ)設(shè)施太差了。我們印尼做了快兩年了，投的所有投資，大部分投到了印尼本地的最后一公里的派送，所以目前為止我們?cè)谟∧嵊谐^(guò)5個(gè)倉(cāng)庫(kù)，今年到年底的時(shí)候會(huì)增加到6到7個(gè)倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)配送的員工超過(guò)了一千。

那我們京東服務(wù)什么樣的？用戶體驗(yàn)又是什么樣的。雅加達(dá)地方今天下單，明天就可以到。我們投入更大的資金、更多的人員，還有物流配送。我們到印尼，不光是在這里搭一個(gè)平臺(tái)，做很潮流的事情。我們到這里是真正給印尼帶來(lái)一定的社會(huì)價(jià)值，印尼大的社會(huì)價(jià)值在哪里？我們大的價(jià)值就是要提升這個(gè)社會(huì)的效率，給用戶建立一套，就像京東商城在國(guó)內(nèi)做的事情一樣，讓用戶真正信任一個(gè)電商平臺(tái)，這是京東要到印尼站做的，目的，要給他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

2016年尼爾森發(fā)布一個(gè)報(bào)告，我們只做了一年，今年3月份的時(shí)候他們給我們發(fā)布了一個(gè)報(bào)告，說(shuō)京東印尼站是整個(gè)印尼市場(chǎng)消費(fèi)者信任高的電商平臺(tái)。結(jié)果我們真的做到了，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有做到像京東國(guó)內(nèi)那么快速的服務(wù)或者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是我們已經(jīng)是整個(gè)印尼市場(chǎng)做得好的，至少在用戶體驗(yàn)方面是好的電商平臺(tái)。

京東印尼現(xiàn)在基礎(chǔ)怎么樣？跨境這部分又是怎么做的？2015年11月上線一直到2016年6月份，我們只在印尼當(dāng)?shù)刈鲎誀I(yíng)自采，沒(méi)有賣(mài)家，沒(méi)有跨境的產(chǎn)品，2016到2017年7月份才開(kāi)放商家的模式，在傳統(tǒng)貿(mào)易的鏈條，這個(gè)鏈條中間會(huì)耗費(fèi)很多的資源。京東的價(jià)值在哪里，我們就需要將中間的環(huán)節(jié)砍掉，縮短到直接的方式。京東憑什么就可以這么做呢？我們?cè)谟∧嵊袀}(cāng)庫(kù)，商家可以進(jìn)到我們倉(cāng)庫(kù)注冊(cè)成為我們的賣(mài)家，或者你可以直接把貨給京東，京東幫你做代賣(mài)，京東直接采的貨，目前有三種模式可以加入到京東跨境服務(wù)來(lái)

我們還有一個(gè)JDIDVSP的服務(wù)，你工廠直接到印尼本地的政府機(jī)構(gòu)和公司，就跟京東國(guó)內(nèi)大客戶部是一個(gè)概念，這部分的采購(gòu)量是非常大的。所以我們的跨境一共有三個(gè)方式，大家都可以加入到京東，一個(gè)是可以直接把貨給我，我?guī)湍阗u(mài)。一個(gè)是把貨給我，我告訴你這里有哪些大客戶需要你的產(chǎn)品，第三個(gè)就是做跨境小包的方式，這是目前京東印尼跨境的三個(gè)模式。

我們前端的頻道，這個(gè)頻道剛上線一個(gè)月，坦白講京東印尼站沒(méi)有公開(kāi)的招商，現(xiàn)在看到的所有東西都是從京東主站邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的賣(mài)家，目前不超過(guò)100家，所以大家如果有興趣，現(xiàn)在還是一個(gè)起步初步，當(dāng)然重要還是你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要好，這是京東非常堅(jiān)持一個(gè)原則，還有你的配送服務(wù)一定要能夠保證。

現(xiàn)在跟我們?cè)诳缇撤矫婧献鞯囊恍S商，這幾個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量都是毋庸置疑的，那京東的政策是什么，門(mén)檻是什么？政策和門(mén)檻就是看過(guò)你的產(chǎn)品，知道你的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣，聯(lián)系招商經(jīng)理看你的產(chǎn)品質(zhì)量，這就是唯一的門(mén)檻。大家可能又要問(wèn)，是不是有很多費(fèi)用，目前只要你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，沒(méi)有服務(wù)費(fèi)，只有入庫(kù)的費(fèi)用。

京東印尼站就屬于非常開(kāi)始的階段，還是重申一下，我們加入京東印尼有三個(gè)模式，唯一要求就是產(chǎn)品質(zhì)量。謝謝！

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）