
到2025年,新加坡的電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到54億美元(合74.6億新元)。新加坡的互聯(lián)網(wǎng)普及率為82%,是東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的地區(qū)之一。
上個(gè)月,亞馬遜會(huì)員服務(wù) Prime Now(兩小時(shí)送貨)登陸新加坡,這也是亞馬遜首次進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。此外,在8月23日,亞洲最大的跨國(guó)房地產(chǎn)公司之一凱德集團(tuán)(CapitaLand)宣布與阿里巴巴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,管理阿里巴巴在上海的新總部,并在Lazada新加坡站上建立了一個(gè)網(wǎng)上商城,幫助旗下商場(chǎng)租戶與消費(fèi)者建立網(wǎng)上聯(lián)系。
為了讓人們更加了解這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),馬來(lái)西亞電商平臺(tái)iPrice發(fā)布了他們的第一個(gè)互動(dòng)電商研究,比較了新加坡的31個(gè)電商網(wǎng)站。研究角度包括了:流量(基于SimilarWeb的分析)、應(yīng)用程序下載和社交媒體關(guān)注者等方面。
該研究的數(shù)據(jù)是在2017年4月到7月之間收集的。
以下是四個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn):
Qoo10是新加坡電商網(wǎng)站的流量之王,平均每月有840萬(wàn)人次的訪問(wèn)量,幾乎是Lazada的兩倍。這可能是因?yàn)镼oo10在新加坡建立的要比Lazada早。盡管Qoo10在流量方面占主導(dǎo)地位,但其他電商平臺(tái)在其他一些參數(shù)上也不弱下風(fēng)。
? Instagram粉絲數(shù)最高的是Love, Bonito(122000粉絲)
Love, Bonito是新加坡當(dāng)?shù)匾粋€(gè)博客商店發(fā)展而來(lái)的時(shí)裝零售商,它在Instagram的粉絲數(shù)是最高的。這可能是由于他們的社媒策略,他們通過(guò)在平臺(tái)上展示自己的服裝系列來(lái)獲取大部分的顧客。
? Facebook粉絲數(shù)最高的是Lazada(1800萬(wàn))
盡管Qoo10的流量最高,但Lazada是在新加坡?lián)碛蠪acebook粉絲數(shù)最多的電商平臺(tái)。
從用戶和銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,新加坡是Qoo10的第二大市場(chǎng)。Qoo10還在香港、印尼、馬來(lái)西亞和中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
據(jù)估計(jì),Qoo10的用戶中有75%是女性,平均年齡為27歲。這是由于Qoo10的產(chǎn)品大部分是屬于健康、美容和時(shí)尚等類別,因此這部分受眾也推動(dòng)了Qoo10絕大對(duì)數(shù)的業(yè)務(wù)。而Lazada最受歡迎的是電子產(chǎn)品和配件。
在前10名的電商平臺(tái)中,有7個(gè)是來(lái)自新加坡本地的品牌。他們包括:Lazada、EZBuy、Zalora、Shopee、Reebonz、Love, Bonito和Forty Two。
根據(jù)SimilarWeb,Lazada的平均每月訪問(wèn)次數(shù)為430萬(wàn)。阿里巴巴在2016年4月以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了Lazada的控股權(quán)。此后,阿里巴巴又投資了10億美元增持股份至83%。大多數(shù)人猜測(cè),這主要是為了加強(qiáng)阿里在該地區(qū)的影響力,以應(yīng)付亞馬遜的到來(lái)。
盡管Lazada在新加坡的排名亞于Qoo10,但他們是東南亞電商的領(lǐng)導(dǎo)者。Lazada在印度尼西亞、泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞和菲律賓運(yùn)營(yíng)了近2年后,才于2014年5月在新加坡推出。
EZBuy,前身是65daigou,以220萬(wàn)的平均月訪問(wèn)量排名第三。在2016年3月的B輪融資中,EZBuy獲得了2000萬(wàn)美元的融資。EZBuy允許用戶購(gòu)買(mǎi)海外網(wǎng)上商店的商品,平臺(tái)會(huì)處理從采購(gòu)商品到運(yùn)輸和進(jìn)口商品的所有事項(xiàng)。
時(shí)裝及美容產(chǎn)品購(gòu)物平臺(tái)Zalora排名第五,平均每月有120萬(wàn)次訪問(wèn)。在出售了泰國(guó)和越南業(yè)務(wù)之后,Zalora將精力集中在了印度尼西亞和新加坡等高潛力、高增長(zhǎng)的市場(chǎng)上。
新加坡本土電商品牌能在新加坡占據(jù)主導(dǎo)地位,這可能主要是由于這些品牌所擁有的區(qū)域優(yōu)勢(shì),以及與國(guó)際品牌相比,它們對(duì)城市消費(fèi)趨勢(shì)的文化敏感性。
基于流量,新加坡排名前十的電商網(wǎng)站都是綜合類和時(shí)尚電商。
像Qoo10和Lazada這樣的綜合類電商網(wǎng)站在其他所有東南亞國(guó)家中是主流平臺(tái)。
然而,從數(shù)據(jù)中可以推斷出,新加坡購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)更喜歡去特定的時(shí)尚網(wǎng)站。而且,排名前十里的時(shí)尚網(wǎng)站都是本地品牌。
老牌時(shí)尚電商Zalora仍是新加坡訪問(wèn)量最高的時(shí)尚門(mén)戶網(wǎng)站,排名第五,平均每月有120萬(wàn)次訪問(wèn)。
奢侈品電商Reebonz排名第七,其平均每月訪問(wèn)量為58.8萬(wàn)次。
而Love, Bonito排名第九,平均每月訪問(wèn)量為29.6萬(wàn)次。
在Instagram上占據(jù)主導(dǎo)地位的本地電商公司基本上都是時(shí)尚網(wǎng)站。
Love, Bonito以12.2萬(wàn)Instagram粉絲數(shù)成為領(lǐng)頭羊。Love, Bonito是由Viola Tan、Rachel Lim和Velda Tan創(chuàng)立的。該網(wǎng)站是新加坡最早的博客電商網(wǎng)站之一,并在2009年的亞太博客大獎(jiǎng)上贏得了“最佳博客商店”的稱號(hào)。它最初的名字為BonitoChico。
MDS Collections以7.1萬(wàn)粉絲數(shù)位居第二。
MGP The Label以4.4萬(wàn)粉絲數(shù)位居第三。
可以推斷,在Instagram上,時(shí)尚和服裝類的零售商是最受關(guān)注的,因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)性質(zhì)要求他們以一種賞心悅目的方式來(lái)展示自己的產(chǎn)品。
1、Qoo10
2、Lazada
3、EZBuy
4、eBay
5、Zalora
6、Shopee
7、Reebonz
8、Singsale
9、Love, Bonito
10、Forty Two
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)