備戰(zhàn)旺季前，亞馬遜的這些政策變動先要讀懂

9月來了，亞馬遜賣家既面臨新的機遇，又有新挑戰(zhàn)。了解以下這些平臺政策動向，賣家能更好做出應(yīng)對，從而最大限度把握第四季度銷售旺季。

1、新退款政策

2017年10月2日起，自發(fā)貨賣家的產(chǎn)品將“自動授權(quán)”退貨。消費者將能在Online Return Center（網(wǎng)上退貨中心）打印預(yù)付退貨運單。

此外，亞馬遜表示，它引入了“Returnless refunds（不需要退貨就退款）”政策，賣家可以僅退款，而不收回產(chǎn)品，減少退貨處理成本。

2、夜間配送和周末配送

賣家選擇物流商發(fā)貨到亞馬遜FBA時（比如不使用Amazon Partnered Carrier的物流商），必須要確定他們提供晚間和周末配送服務(wù)。

3、新的配送時間

亞馬遜美國站縮短了媒體賣家的標(biāo)準(zhǔn)配送時間，訂單必須在發(fā)貨后4-8天內(nèi)投遞。英國站隨后也將作出改變。從2017年9月18日起，英國當(dāng)?shù)刭u家的國內(nèi)訂單必須在2-3天內(nèi)投遞，歐洲國家訂單必須在5-7天內(nèi)投遞。

4、新增Feedback Manager

自2017年7月27日起，亞馬遜賣家支持中心將不再幫助處理反饋內(nèi)容。復(fù)審、質(zhì)疑和移除負面反饋，請使用Feedback Manager。

5、長期倉儲費更新

亞馬遜更新了長期倉儲費，規(guī)定：倉儲時間為6-12個月的產(chǎn)品，費用為$11.25/立方英尺；倉儲時間超過1年，費用為$ 22.50/立方英尺

6、歐洲站增設(shè)能效字段

歐盟要求亞馬遜賣家在產(chǎn)品詳情頁面展示能效標(biāo)簽。為此，亞馬遜增設(shè)了一個新的能效字段：“Energy Efficiency Class Range”。

7、亞馬遜英國站取消最低推薦費

自2017年9月1日起，亞馬遜將改變推薦費征收方式，根據(jù)產(chǎn)品總售價（包含運費和禮品包裝費）收費。即，亞馬遜英國站將取消每件產(chǎn)品0.4英鎊的最低推薦費。

比如，一件產(chǎn)品售價2英鎊，推薦費率為12%，那么賣家只需交￡2.00*12%=￡0.24英鎊的推薦費。

8、書籍listing政策更新

亞馬遜最近宣布更新書籍類產(chǎn)品分類方式，新增三個可選項：THEMA、BISAC和BIC。這些分類系統(tǒng)被廣泛運用于書籍行業(yè)，THEMA是最熱門的一種。它們能讓消費者在亞馬遜平臺更快找到想要的產(chǎn)品。

9、限制通用關(guān)鍵詞長度

最近，亞馬遜還限制了所有產(chǎn)品的generic keywords長度。大部分站點的generic keywords都限制在250個字節(jié)以內(nèi)。印度站和日本站是兩個例外，分別限制為200字節(jié)和500字節(jié)。

一個字母或數(shù)字占一個字節(jié)，貨幣符號以及其它字符占用2-3個字節(jié)?？崭窈蜆?biāo)點符號不占字節(jié)，而且必須使用。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）