速賣通變更無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)最高賠付金額大幅下調(diào)

近日，雨果網(wǎng)從速賣通了解到，美國時間2017年9月10日0:00起支付成功的訂單，AliEpress無憂物流標(biāo)準(zhǔn)類最高賠付標(biāo)準(zhǔn)將有所調(diào)整。 

據(jù)悉，無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前，以該訂單在平臺的實際成交價為標(biāo)準(zhǔn)（平臺須扣除支付、服務(wù)等必要手續(xù)費），單個物流訂單包裹標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)賠付最高不超過800RMB，優(yōu)先類服務(wù)最高不超過1200RMB。 

而調(diào)整后的賠付規(guī)則如下： 

1、俄羅斯、西班牙、法國、智利、荷蘭5個國家物流訂單包裹的賠付標(biāo)準(zhǔn)維持不變； 

2、其他國家若物流訂單包裹中含有“Phones&Telecommunications（電話和通訊）>Mobile Phones（手機）”商品，該物流訂單包裹的賠付標(biāo)準(zhǔn)維持不變； 

3、除上述2點之外的情況，賠付標(biāo)準(zhǔn)更新為：單個物流訂單包裹標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)最高不超過300RMB，優(yōu)先類服務(wù)最高不超過1200RMB。 

據(jù)了解，無憂物流賣家保護(hù)政策如下：

保護(hù)政策1：物流糾紛無需賣家響應(yīng)，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責(zé)

保護(hù)政策2：因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分不計入賣家賬號考核

保護(hù)政策3：你敢用我敢賠，物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺承擔(dān)

保護(hù)政策4：物流服務(wù)不滿意賣家可在線投訴

雨果網(wǎng)提醒廣大速賣通賣家，如發(fā)現(xiàn)上述規(guī)則對訂單發(fā)貨有影響，務(wù)必及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）