
無論亞馬遜的新賣家,還是有經(jīng)驗的老手,都清楚只有具有特色的才能獲得關(guān)注。如何真正與競爭對手區(qū)別開來是值得思考的。本文將通過 “腰包”這一利基商品,向你揭示品牌賣家是如何實現(xiàn)產(chǎn)品的特異性,提高產(chǎn)品排名的。
1、通過“大小”突顯產(chǎn)品
在亞馬遜搜索“腰包”時,下圖品牌腰包就出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁。
并不是因為這個品牌腰包圖片的專業(yè)性,而是因為產(chǎn)品標(biāo)題中多了一個詞 “Small”(?。H藗兺ǔUJ(rèn)為“小”帶有負(fù)面否定含義, 會有“有大的誰要小的?”的想法。但試想你只是晚上出去散個步,會愿意在腰上戴個大包嗎?
當(dāng)然這并不意味著全寫“小”,“大”也能幫你獲得人們的注意(要根據(jù)實際情況),下圖產(chǎn)品的標(biāo)題就強調(diào)了 “l(fā)arge”(大)。
在腰包這個利基市場中,這兩個品牌懂得利用尺寸來突出產(chǎn)品的特點。研究你的產(chǎn)品,試圖通過強調(diào)商品的容量大小、長短、重量、寬窄等來與競爭對手區(qū)別開來。畢竟,有時競爭對手的產(chǎn)品可能與的完全相同,但他們沒有意識到可以用標(biāo)題來強調(diào)產(chǎn)品的尺寸。
2、通過產(chǎn)地突出產(chǎn)品
雖然并非所有的亞馬遜賣家都能采取這個方法,但它適用的范圍遠(yuǎn)比你想象的廣。請看下圖,也是在搜索結(jié)果第一頁就彈出的“腰包”。
這款腰包的標(biāo)題加了一個“Handmade in Guatamala”(瓜地馬拉手工制作)。雖然他們拼錯了(“t” 后是“e”),但他們的這一做法突出了腰包的起源,多了個值得關(guān)注的點,使它從眾多產(chǎn)品中脫穎而出。
這并是建議你到孟加拉國村民那收購產(chǎn)品,你只需簡單指出產(chǎn)品的來源,就能為你的產(chǎn)品贏得更多的關(guān)注。如下圖的這家寵物狗公司,本可以簡單的將產(chǎn)品品牌命名為“Pet Naturals”,可他們卻加了個來源“Vermont”(佛蒙特州)。人們看到這個名字的時候,會對這個產(chǎn)品產(chǎn)生一種安全、可信、天然的感覺。
比如你的產(chǎn)品是在一個特定的州、國家或地區(qū)生產(chǎn)的,可以在產(chǎn)品的標(biāo)題或品牌名中凸顯出來。有時,可能競爭對手的產(chǎn)品跟你是來自同一地方,但只有你注意到了來源,你就能贏得更多的關(guān)注。
3、通過品牌來突顯產(chǎn)品
品牌化不能保證提升你的產(chǎn)品銷量,因為即便你雇傭了最好的平面設(shè)計師,但產(chǎn)品質(zhì)量不好,你的生意也不會長久。
但如果你的產(chǎn)品本質(zhì)上與競爭對手一樣,更好的品牌推廣將為你獲得優(yōu)勢。就好像一樣的杯子,但外部裝飾不同,杯子的價錢、銷量也就有所不同。
Everest就是一個典型的例子,該品牌腰包在亞馬遜搜索結(jié)果占據(jù)榜首。
Everest專營各式箱包,因裝備齊全在旅行消費品牌中聞名。除此之外,他們的品牌名“Everest”(珠穆朗瑪峰)也為該公司帶來了一定的人氣。簡單、干凈的名字給人一種耐用、值得探索的感覺。帶上它為客戶添加了一份要去叢林探險的刺激感。
于其相比, Bridger Supply(腰包品牌公司)就遜色不少。
Bridger Supply并不是一個糟糕的公司。只是Everest比Bridger Supply 更有優(yōu)勢。Everest的設(shè)計干凈、容易識別,能喚起人們的情感,而Bridger就品牌名字來說,就缺少記憶點,難以喚起人們的特殊情緒,產(chǎn)生信任感。
在與同類產(chǎn)品競爭時,在品牌方面進(jìn)行創(chuàng)新,將為你獲得更多的優(yōu)勢。如果資金充足,聘請專業(yè)人士是個不錯的選擇。
4、通過包裝突出產(chǎn)品
因為腰包的包裝是標(biāo)準(zhǔn)化的,無法再包裝上做文章。舉上文的“Pet Naturals of Vermont”為例(如下圖),注意他們的產(chǎn)品包裝與其他同類產(chǎn)品有何不同。
Pet Naturals of Vermont的特別之處在于把產(chǎn)品裝在袋子里,而他的許多競爭對手把產(chǎn)品裝在瓶子。Pet Naturals of Vermont的做法不僅降低了整體的生產(chǎn)成本,還使他們從競爭中脫穎而出。并且該包裝是可降解材料制成,對環(huán)境無害,剛好迎合了其品牌“Naturals”這個詞,容易讓人產(chǎn)生好感。
你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品,改變包裝,使它看上去更高端、環(huán)保。比如把包裝的瓶子換成杯子;把塑料袋換成塑料管;或者把包裝的形狀換一換,長方形改成圓形等。
特殊的包裝常常能產(chǎn)生不用尋常的效果,能讓你的客戶從滿屏的同類產(chǎn)品中一眼看到你。
5、通過添加簡單的功能或成分來突顯產(chǎn)品
如果你的制造商允許你定制產(chǎn)品,你可為產(chǎn)品添加一些簡單的功能或成分,讓它更特別。一個簡單小心機能使你的產(chǎn)品與其他品牌形成很大的對比。
下圖是Sunhiker的腰包,他們在這方面就做得不錯。
Sunhiker腰包設(shè)計了很多很好的功能(防水、壓縮等),而且顏色多樣,但市面上許多其他品牌也有相同功能。Sunhiker腰包之所以能脫穎而出,全因為其腰包上的 “水瓶架”。在“腰包”搜索結(jié)果的前兩頁中,他們是唯一帶有此功能的公司。
你也可以嘗試為產(chǎn)品添加一個不會增加整體制造成本的簡單功能。比如用尼龍搭扣代替普通紐扣;用可調(diào)節(jié)的配件替代固定配件;把黃色改成白色(簡單的改變顏色)等。
6、提供獎勵來突顯產(chǎn)品
為了能讓產(chǎn)品入消費者的眼,你可以嘗試提供一些獎品。提供一些小獎品并不會減少你的利潤,但能為產(chǎn)品增加一些額外的價值, 如下圖的Elite Goods(腰包公司)。
看上圖,凡是購買了Elite Goods腰包的顧客,都能獲得一條“多功能圍巾”。不論圍巾是否是多功能的,Elite Goods清晰地想顧客傳遞了一個信息:支付一個產(chǎn)品的錢就能獲得兩樣?xùn)|西。這將對一些客戶的購買決定產(chǎn)生深刻的影響。
你可能在電視廣告上看到過很多次這樣的促銷。但你是否思考過自己也可以這么做。你可以批量購買一些小物品,在顧客購買主要商品時,附送出去。比如你是專門銷售為救生員設(shè)計的腰包(如下圖):
鑒于腰包的目標(biāo)受眾是救生員,便宜的小口哨、一瓶迷你防曬霜就是不錯的獎品。這對正在尋找救生員腰包的消費者具有一定的吸引力,畢竟你贈送的小禮品對他們也是有用的。
另外,你還可以為消費者提供數(shù)字內(nèi)容,既有價值,又能降低成本消耗。時事通訊、產(chǎn)品指南、數(shù)字日歷等都是不錯的推薦。
為客戶提供額外的禮品,可以為消費者提供一些額外的動機或理由考慮購買你的產(chǎn)品。
7、通過突出某一功能來區(qū)分產(chǎn)品
這個方法最簡單,但也最容易被忽視。下圖是兩個很好的范例:
如圖一,Value on Style在頁面中突出腰包的腰帶殼調(diào)節(jié),且最大可調(diào)節(jié)到45。很多使用腰包的消費者非常關(guān)注腰帶的長度和能不能手動調(diào)節(jié)。
再看圖二,Egogo的腰包強調(diào)可用于旅行、運動。腰圍較寬的顧客就會擔(dān)心它的腰帶是否會太短。而有趣的是,事實上Egogo腰包的腰帶比Value on Style腰包的更長,但消費者必須滾動到下方的產(chǎn)品問題部分才能發(fā)現(xiàn)。
兩個腰包都具有可調(diào)節(jié)的長腰帶,但只有一個賣家突出顯示。你能像Value on Style一樣,注意到其他賣家沒有注意到的優(yōu)點嗎?建議你對產(chǎn)品進(jìn)行更深入的研究,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(如產(chǎn)品的成分等),寫在你的標(biāo)題中。
對產(chǎn)品功能了解越多,越有可能發(fā)現(xiàn)其中意想不到的閃光點。最重要的是,你不必再花錢投入,因為閃光點本來就是產(chǎn)業(yè)擁有的。
8、通過其他品牌的弱點來突出你的產(chǎn)品
如果你實在找不到你的產(chǎn)品與眾不同之處,查看客戶評論是最有效的方式。你可以瀏覽客戶的意見,尋找競爭對手產(chǎn)品的共有缺點,在自己的產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述中點出。
如下圖,Egogo的客戶抱怨道:“腰包的皮帶扣調(diào)整后卡不住,常常需要反復(fù)調(diào)節(jié)?!?
如果這樣的抱怨只出現(xiàn)過一次,且其他品牌的產(chǎn)品沒有這個問題,可以直接忽略。但如果多個消費者都提到了皮帶扣滑落的問題,你就可以利用這個弱點,在標(biāo)題中強調(diào)自己的產(chǎn)品皮帶扣不會滑落。當(dāng)然你需要保證產(chǎn)品確實沒有這類問題。
實際操作中,比如競爭對手的客戶抱怨其產(chǎn)品太重、不耐臟、使用麻煩等,首先你需要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行核實,確保產(chǎn)品完美克服了這些缺點,就可以利用比如“耐臟”、“超輕”等詞來武裝你的產(chǎn)品。
結(jié)論
亞馬遜市場龐大,每個賣家都挖空了心思吸引客戶,如果你的產(chǎn)品、標(biāo)簽、包裝和差評頁碼只是模仿別的公司的,消費者是不可能注意到你的。
考慮通過上述八種方法,優(yōu)化突出產(chǎn)品。這需要一定的時間和精力投入,但當(dāng)客戶開始關(guān)注你的產(chǎn)品時,這些時間和經(jīng)歷的投資都是值得的。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)