印度網(wǎng)民將達(dá)8.5億，企業(yè)如何在該市場占據(jù)一席之地？

Boston Consulting Group (BCG) 咨詢公司研究顯示，企業(yè)要獲得成功，一定要站在顧客的角度，幫他們決定去買什么，獎(jiǎng)勵(lì)他們的忠誠度。

BCG預(yù)計(jì)，到2025年，印度將擁有8.5億網(wǎng)民，這些用戶會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行社交、購物、看寶萊塢新聞等各種活動(dòng)。

印度是世界上最大、增速最快的消費(fèi)市場。

到2020年，BCG預(yù)計(jì)，印度一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶來自農(nóng)村，其中40%是女性，33%的用戶在35歲以上。除了社交，這些用戶會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)看視頻、學(xué)習(xí)、理財(cái)、購物。

BCG預(yù)計(jì)，到2025年，印度網(wǎng)上消費(fèi)將增加9倍，從目前的450-500億美元增加到5000-5500億美元，占據(jù)零售總額的30%到35%。

BCG表示：“企業(yè)若想在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)一席之地，提升銷量和市場份額，必須要遵從以下四個(gè)步驟：注重解決方案而非產(chǎn)品，建立合作伙伴關(guān)系、投資線上業(yè)務(wù)、推廣多渠道戰(zhàn)略。”

未來，印度網(wǎng)民數(shù)量和活躍度會(huì)不斷增加，用戶網(wǎng)上活動(dòng)和使用的工具呈多樣性。公司應(yīng)理解這種多樣性，并提供個(gè)性化體驗(yàn)。通過建立關(guān)系、收集數(shù)據(jù)、提供個(gè)性化服務(wù)，企業(yè)在未來幾年內(nèi)將擁有龐大的客戶群。

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）