零售商實(shí)施多渠道銷售戰(zhàn)略，與亞馬遜亦敵亦友

據(jù)電商解決方案提供商SLI Systems報(bào)告，70%的零售商表示，他們雖然依靠亞馬遜的知名度和盈利能力獲得更多銷量，但也擔(dān)心亞馬遜會(huì)利用他們的銷售數(shù)據(jù)與他們展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

該報(bào)告基于2017年5月4日到6月2日展開(kāi)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。所有在線銷售產(chǎn)品或服務(wù)的受訪者中，有66%的賣家自己開(kāi)店，44%的賣家在亞馬遜銷售產(chǎn)品。90%受訪者的職位是經(jīng)理級(jí)別以上。54%賣家的年銷售額在5000萬(wàn)美元以上，24%賣家的年銷售額超過(guò)5億美元。

“本季度，SLI從不同的角度看待了亞馬遜和在線零售商的關(guān)系。我們?cè)儐?wèn)了賣家為什么要在亞馬遜銷售產(chǎn)品，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬弦晛嗰R遜為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，”SLI Systems的首席營(yíng)銷官Chris Brubaker解釋道：“盡管消費(fèi)者在亞馬遜Prime Day購(gòu)物樂(lè)此不疲，但對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，亞馬遜帶來(lái)好處的同時(shí)也為他們帶來(lái)了擔(dān)憂?！?

該報(bào)告也對(duì)電商的發(fā)展做出預(yù)測(cè)，86%的受訪者預(yù)計(jì)他們第二季度的收入能夠?qū)崿F(xiàn)同比增長(zhǎng)。英國(guó)零售商最為樂(lè)觀，他們預(yù)計(jì)能夠增長(zhǎng)21%以上。

81%的受訪者預(yù)計(jì)，移動(dòng)網(wǎng)站和客戶端的收入第二季度能夠?qū)崿F(xiàn)同比增長(zhǎng)，22%的受訪者預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)21%以上。

39%的受訪者預(yù)計(jì)第二季度實(shí)體店收入能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，14%的受訪者預(yù)計(jì)會(huì)下降，而在2017年第一季度，預(yù)計(jì)實(shí)體店收入能增長(zhǎng)的受訪者達(dá)46%。

研究發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)，計(jì)劃收購(gòu)公司的零售商數(shù)量減少，由第一季度的25%降到第二季度的14%；打算建立網(wǎng)站和品牌的零售商數(shù)量從第一季度的40%降到第二季度的34%；打算增加產(chǎn)品種類的零售商數(shù)量也從第一季度的84%減少到第二季度的78%。

在美國(guó)和英國(guó)，打算購(gòu)買和運(yùn)用新技術(shù)的零售商數(shù)量也減少，分別從第一季度的63%和64%降到第二季度的57%和48%。

2017年，打算增加實(shí)體店數(shù)量的受訪者由10%提升到22%。44%的澳大利亞零售商和24%的英國(guó)、美國(guó)零售商都會(huì)增加店面數(shù)量。

對(duì)于在亞馬遜銷售的65%的零售商來(lái)說(shuō)，增加電商銷售渠道能夠提升銷量。47%的零售商認(rèn)為，獲得更多顧客和提升知名度也對(duì)增加銷量至關(guān)重要。

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）