
Facebook是當(dāng)前最火熱的海外營(yíng)銷推廣平臺(tái),而且早在2010年Facebook上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電商開(kāi)店。下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣在Facebook上開(kāi)店?
什么是Facebook店鋪版塊?
店鋪版塊是您可以添加到Facebook主頁(yè)中的一個(gè)選項(xiàng)卡,有了店鋪版塊,您就可以直接通過(guò)主頁(yè)向大眾銷售商品。此功能非常適用于批發(fā)商、零售商和電子商務(wù)廣告主在Facebook 面向顧客營(yíng)銷,還可免費(fèi)使用,且平臺(tái)絕不對(duì)您獲得的收入抽成。
Facebook店鋪怎么開(kāi)通(向主頁(yè)添加店鋪版塊)?
主頁(yè)地理位置不同,F(xiàn)acebook開(kāi)店方式也不盡相同:
一、美國(guó)主頁(yè)
如果您的主頁(yè)在美國(guó)境內(nèi),則可以添加以下兩種類型店鋪的其中一種:在 Facebook 結(jié)賬或到另一網(wǎng)站結(jié)賬。 下面將介紹每種店鋪的添加方法。
● 在 Facebook 結(jié)賬:讓顧客直接在主頁(yè)中結(jié)賬
向主頁(yè)添加這類店鋪的方法如下:
1.點(diǎn)擊主頁(yè)上的店鋪選項(xiàng)卡。如果您未看見(jiàn)店鋪選項(xiàng)卡,請(qǐng)點(diǎn)擊主頁(yè)設(shè)置,然后點(diǎn)擊編輯主頁(yè)。接著,點(diǎn)擊添加選項(xiàng)卡按鈕,然后點(diǎn)擊店鋪選項(xiàng)旁的添加選項(xiàng)卡?,F(xiàn)在即可在主頁(yè)看到店鋪選項(xiàng)卡。
2.如果您同意我們的《商家條款和政策》,請(qǐng)勾選我同意商家條款和政策復(fù)選框,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。 為安全起見(jiàn),系統(tǒng)可能會(huì)提示您再次輸入 Facebook密碼。
3.選擇在 Facebook 結(jié)賬,并點(diǎn)擊繼續(xù)。
4.輸入業(yè)務(wù)的地址和電子郵箱。
5.如果想要使用單獨(dú)的電子郵箱與客戶溝通,以及接收我們和支付處理公司 Stripe 或 PayPal發(fā)布的更新,請(qǐng)取消勾選使用相同郵箱處理客戶服務(wù)請(qǐng)求復(fù)選框,并輸入客戶服務(wù)電子郵箱。
6.選擇為店鋪設(shè)置 PayPal 或 Stripe帳戶。如果選擇在店鋪版塊設(shè)置 PayPal 帳戶,請(qǐng)點(diǎn)擊關(guān)聯(lián) PayPal帳戶,登錄或注冊(cè)。如果您已經(jīng)有 PayPal 帳戶,就需要注冊(cè)一個(gè)業(yè)務(wù)帳戶。在 PayPal 網(wǎng)站完成注冊(cè)后,點(diǎn)擊提交。
7.如果已經(jīng)有 Stripe 帳戶,請(qǐng)點(diǎn)擊綁定現(xiàn)有 Stripe 帳戶鏈接,然后按照步驟操作。如果您沒(méi)有 Stripe 帳戶,請(qǐng)點(diǎn)擊提交,并按照 Stripe 發(fā)送的電子郵件中的步驟操作。
提示: 如果 Stripe 要求提供公司網(wǎng)站,但您沒(méi)有,則可以提供主頁(yè)店鋪版塊的網(wǎng)址。例如:facebook.com/[主頁(yè)用戶名]/shop。
● 到其他網(wǎng)站結(jié)賬:讓顧客跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站完成購(gòu)買
向主頁(yè)添加這類店鋪的方法如下:
1.點(diǎn)擊主頁(yè)上的店鋪選項(xiàng)卡。如果您未看見(jiàn)店鋪選項(xiàng)卡,請(qǐng)點(diǎn)擊主頁(yè)設(shè)置,然后點(diǎn)擊編輯主頁(yè)。接著,點(diǎn)擊添加選項(xiàng)卡按鈕,然后點(diǎn)擊店鋪選項(xiàng)旁的添加選項(xiàng)卡?,F(xiàn)在即可在主頁(yè)看到店鋪選項(xiàng)卡。
2.如果您同意平臺(tái)的《商家條款和政策》,請(qǐng)勾選我同意商家條款和政策復(fù)選框,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。 為安全起見(jiàn),系統(tǒng)可能會(huì)提示您再次輸入 Facebook密碼。
3.選擇到另一網(wǎng)站結(jié)賬,并點(diǎn)擊繼續(xù)。您會(huì)在向店鋪版塊添加商品時(shí)提供網(wǎng)站。
4.選擇想要使用的貨幣。此貨幣將應(yīng)用于所有商品,且無(wú)法更改,除非您刪除店鋪版塊并新建店鋪。
5.點(diǎn)擊保存。
二、非美國(guó)主頁(yè)
如果您的主頁(yè)在美國(guó)境外,則可以添加以下兩種類型店鋪的其中一種:發(fā)消息購(gòu)買或到另一網(wǎng)站結(jié)賬。下面將介紹每種店鋪的添加方法。
● 發(fā)消息購(gòu)買:讓顧客可以與您互發(fā)消息,詳細(xì)了解商品
向主頁(yè)添加這類店鋪的方法如下:
1.點(diǎn)擊主頁(yè)上的店鋪選項(xiàng)卡。如果您未看見(jiàn)店鋪選項(xiàng)卡,請(qǐng)點(diǎn)擊主頁(yè)設(shè)置,然后點(diǎn)擊編輯主頁(yè)。接著,點(diǎn)擊添加選項(xiàng)卡按鈕,然后點(diǎn)擊店鋪選項(xiàng)旁的添加選項(xiàng)卡?,F(xiàn)在即可在主頁(yè)看到店鋪選項(xiàng)卡。
2.如果您同意平臺(tái)的《商家條款和政策》,請(qǐng)勾選我同意商家條款和政策復(fù)選框,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。 為安全起見(jiàn),系統(tǒng)可能會(huì)提示您再次輸入 Facebook密碼。
3.選擇發(fā)消息購(gòu)買,讓顧客能夠與您互發(fā)消息,了解他們感興趣的商品。然后點(diǎn)擊繼續(xù)。
4.選擇想要使用的貨幣。此貨幣將應(yīng)用于所有商品,且無(wú)法更改,除非您刪除店鋪版塊并新建店鋪。
5.點(diǎn)擊保存。
● 到其他網(wǎng)站結(jié)賬:讓顧客跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站完成購(gòu)買
向主頁(yè)添加這類店鋪的方法如下:
1.點(diǎn)擊主頁(yè)上的店鋪選項(xiàng)卡。如果您未看見(jiàn)店鋪選項(xiàng)卡,請(qǐng)點(diǎn)擊主頁(yè)設(shè)置,然后點(diǎn)擊編輯主頁(yè)。接著,點(diǎn)擊添加選項(xiàng)卡按鈕,然后點(diǎn)擊店鋪選項(xiàng)旁的添加選項(xiàng)卡。現(xiàn)在即可在主頁(yè)看到店鋪選項(xiàng)卡。
2.如果您同意平臺(tái)的《商家條款和政策》,請(qǐng)勾選我同意商家條款和政策復(fù)選框,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。 為安全起見(jiàn),系統(tǒng)可能會(huì)提示您再次輸入 Facebook密碼。
3.選擇到另一網(wǎng)站結(jié)賬,讓用戶跳轉(zhuǎn)到您選定的網(wǎng)站完成購(gòu)買。然后點(diǎn)擊繼續(xù)。
4.選擇想要使用的貨幣。此貨幣將應(yīng)用于所有商品,且無(wú)法更改,除非您刪除店鋪版塊并新建店鋪。
5.點(diǎn)擊保存。
注意:完成Facebook開(kāi)店步驟后,您即可開(kāi)始添加商品。請(qǐng)記住,您向店鋪至少添加一個(gè)商品且商品已通過(guò)審核并獲得批準(zhǔn)后,顧客才能看到您的店鋪版塊。
如果需要在創(chuàng)建Facebook店鋪的過(guò)程中休息片刻,系統(tǒng)會(huì)保存您的創(chuàng)建進(jìn)度。返回主頁(yè)后,您就會(huì)看見(jiàn)一個(gè)完成設(shè)置按鈕,點(diǎn)擊此按鈕,即可從最近結(jié)束的步驟重新開(kāi)始設(shè)置。
在Facebook開(kāi)店的常見(jiàn)問(wèn)題:
Q1:在Facebook開(kāi)店費(fèi)用有哪些?
A:開(kāi)店是免費(fèi)的,但如果您的店鋪允許用戶在 Facebook 結(jié)賬,則每做成一單生意,PayPal 和 Stripe都會(huì)向您收取一筆費(fèi)用,具體數(shù)額為:商品購(gòu)買價(jià)格的 2.9% + 30 美分。
Q2:如何刪除主頁(yè)店鋪版塊的商品?
A:您可以一次刪除一個(gè)商品,也可以一次刪除多個(gè)商品。具體操作:
刪除單個(gè)商品
*點(diǎn)擊上架商品上的編輯
*點(diǎn)擊刪除商品
*在出現(xiàn)的窗口中點(diǎn)擊刪除商品
同時(shí)刪除多個(gè)商品
*點(diǎn)擊左側(cè)菜單中店鋪下的商品
*勾選想要?jiǎng)h除的商品旁邊的復(fù)選框,點(diǎn)擊操作,然后從下拉菜單中選擇刪除商品
*點(diǎn)擊刪除商品
Q3:添加店鋪版塊后,主頁(yè)為何會(huì)有“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊?
A:Facebook要求添加了店鋪版塊的主頁(yè)必須有“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊,因?yàn)檫@不僅有助主頁(yè)贏得潛在客戶的信任,還能激發(fā)潛在客戶的興趣。如果您的主頁(yè)尚無(wú)“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊,系統(tǒng)就會(huì)在您添加店鋪版塊時(shí)自動(dòng)添加此版塊。
如果不愿意在主頁(yè)上創(chuàng)建“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊,您可以刪除店鋪版塊。
但如果您的主頁(yè)類別要求必須有且已有“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊,則無(wú)論您是否添加店鋪版塊,“評(píng)分與點(diǎn)評(píng)”版塊都會(huì)一直存在。
Q4:想要添加到Facebook店鋪版塊的商品為什么不顯示?
A:當(dāng)您添加或編輯商品時(shí),必須先確保商品符合Facebook的政策,然后才能將商品顯示在主頁(yè)的店鋪版塊,或允許投放商品的廣告。
如果商品符合Facebook的政策要求,應(yīng)該會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)審核并顯示在店鋪版塊。一些商品的審核時(shí)間更長(zhǎng),因此如果審核流程所花時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng),并不意味著您的商品不會(huì)獲得批準(zhǔn)。
點(diǎn)擊待審核的商品,即會(huì)看到其當(dāng)前的狀態(tài)。
如果你也想借力Facebook推爆商品,《零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)Facebook營(yíng)銷,不燒錢不入坑》可以給各位提供一些很棒的思路及方法,讓您在準(zhǔn)備銷售大戰(zhàn)時(shí)可以用上。