【W(wǎng)ish新手開店】Wish賣家如何查詢延遲發(fā)貨的訂單，降低延遲發(fā)貨率？

在Wish平臺(tái)，延時(shí)發(fā)貨率過高的店鋪不僅無(wú)緣誠(chéng)信店鋪，還存在被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

“Wish延時(shí)發(fā)貨率”的計(jì)算方法為：當(dāng)周履行延遲的訂單數(shù)量除以當(dāng)周帶有效跟蹤信息的訂單數(shù)量。沒有在訂單下單5天內(nèi)確認(rèn)帶有有效單號(hào)，即為延遲發(fā)貨。

但有部分Wish新手賣家一臉蒙逼不知道自己哪些訂單延遲了發(fā)貨，下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)Wish平臺(tái)如何查詢延遲發(fā)貨的訂單。

如下圖，找到延遲發(fā)貨指標(biāo)：

如下圖，并找到該標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間區(qū)間，圖中例子為5-8到5-14

然后回到訂單記錄

接著下載這個(gè)時(shí)間區(qū)間的訂單，但不是馬上能下載，一般要等幾分鐘，就可以在郵箱或后臺(tái)下載。

然后在下載的CVV里，對(duì)比一下如圖三個(gè)日期，即能知道哪些是延遲發(fā)貨的訂單了，針對(duì)原因改進(jìn)，盡量以后不再延遲發(fā)貨。

為了能夠保持很低的延時(shí)發(fā)貨率，賣家可遵循以下方法：

1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息有助于提高客戶滿意度。

2.請(qǐng)使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流承運(yùn)商。您可以通過以下這個(gè)鏈接來(lái)瀏覽各個(gè)承運(yùn)商的表現(xiàn)：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3.如果您對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)或如何選擇物流承運(yùn)商有疑問，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理獲得幫助。

4.訪問以下頁(yè)面可查看您的“延時(shí)發(fā)貨率”和“訂單未履行率”：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

(部分內(nèi)容整理自：奈斯)

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